Casa Angelina

Un hotel perfetto con uno scenario pittoresco e un servizio attento. Ogni volta che chiedevo dettagli via e-mail, hanno risposto in modo tempestivo e sono stati dettagliati e premurosi. Hanno reso il nostro check-in molto più comodo e ci hanno risparmiato la fatica di portare le valigie.

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L'hotel in sé è stupendo, le camere sono luminose e i letti sono comodi. Abbiamo avuto diversi problemi che hanno davvero rovinato il nostro soggiorno: l'aria condizionata non funzionava correttamente e la prima notte ha raggiunto i 78 gradi. Ho dovuto cambiare stanza alle 2:30 di notte perché non riuscivo a dormire, faceva troppo caldo. La seconda notte hanno riparato l'aria condizionata ma era ancora troppo calda e mi hanno detto che non possono abbassarla sotto i 74. Per la nostra camera a oltre $ 2.750/notte, non siamo riusciti a dormire al fresco? Eravamo appena tornati dall'Hotel Santa Caterina dove potevamo impostare l'aria condizionata al minimo che volevamo, quindi è stata una grande delusione. La delusione successiva è stata quando abbiamo noleggiato l'escursione THE Dream di 7 ore a Capri. Avevamo prenotato con mesi di anticipo per il pranzo al beach club La Fotinelli, ma il capitano ci ha detto che non avevano posto per noi perché erano al completo. Eravamo arrabbiati e abbiamo avuto un lungo tira e molla prima che venisse fuori che in realtà andava tutto bene perché avevamo prenotato. Come aveva fatto Casa Angelina a non dire al capitano che avevano prenotato con mesi di anticipo? Ci avrebbe risparmiato un'ora di seccature e telefonate dalla barca. Inoltre il capitano ha fumato sigarette per tutto il tempo, anche se gli avevamo chiesto di non farlo perché i miei 2 figli erano con noi e abbiamo pagato un sacco per stare in mezzo al fumo tutto il giorno durante un'escursione privata. Infine, il servizio auto sulla via del ritorno ha quasi avuto un incidente 3 volte e abbiamo dovuto chiedergli severamente di rallentare dopo che stava urlando a così tanti automobilisti sulla strada e guidava in modo aggressivo. Una nota positiva, i camerieri nei ristoranti del CA sono scandalosamente attenti e, sebbene troppo rigidi per me, sono molto bravi nel loro lavoro. La reception è molto cordiale e accomodante. Nel complesso, tuttavia, i venditori esterni che usano sono mediocri, in particolare rispetto a ciò che abbiamo sperimentato all'hotel Santa Caterina. L'arredamento è più newyorkese che italiano e le camere moderne, la palestra ecc. sono belle da avere, ma non ciò che la maggior parte delle persone cerca in Italia. Non ci torneremo più, in gran parte a causa del caldo sgradevole del sonno, del capitano e dell'autista del servizio auto poco professionali. Dovrebbero dire alla gente in anticipo che non è possibile impostare la temperatura della stanza al di sotto di un certo grado. Se lo avessimo saputo in anticipo, avremmo scelto un altro hotel fin dall'inizio.