Hotel in zona Paróquia Nossa Senhora das Graças, Praia Grande

Grande costo beneficio, passiamo solo una notte per prendere una nave nel porto di santi - la camera è vecchia e molto semplice, ma per passare la notte è tranquillo. Ottimo servizio. Prima colazione mto buono.

Hotel pulito ,molto ben situato (nel centro di Santos) un quartiere della spiaggia di Gonzaga,per i piedi molto facile accesso; shopping,negozi e posti per mangiare in strada dell'hotel.Il colazione è buono (pagato la parte) Parcheggio terza ma prezzo equo e vale per 24 ore, cioè VC può fare il check-out e continuare con la macchina parcheggiata lì. Funzionari attenti. Punti negativi:Camera piccola senza frigorifero, ma molto pulito,refezione del caffè molto legale, ma molto piccola, che causa una certa congestione.

Buona sera. Io e mio marito ci piace molto il soggiorno, festeggiano 3 giorni meravigliosi e ha dato a curtir bene. Ci piace tutto, dall'alloggio della camera fino allo spazio di svago. Camera con letto confortevole e lenzuola credo q è 400 fili ....kkkk molto morbido, dormire 😴 molto bene. Caffè mattina aveva quasi tutto un.poco, attento sempre richiesto. Mi piaceva molto il Bar della piscina tbm, prezzo equo e tutto q chiediamo è venuto in capricho, gin, capiroska e porzione di contro file e strisce di pollo inciampato, delizioso, ben croccante , e ben servito. Voglio congratularmi per la buona e rilassata assistenza e buon umore dei funzionari (APOLO E BIANCA ) BAR E del signor JOAO q ci ha aiutato con i bagagli fino alla macchina, molto funzionante. Voglio tornare più volte 😁🫶🙌👏 Amo la piscina tbm. Grazie.

O hotel possui excelente localização, os funcionários são muito educados e prestativos, é muito limpo e organizado. O café da manhã é excelente tb.

La mia esperienza era terribile. Sono arrivato all'hotel alle 2:00 e ci sono voluto 1:15 minuti per il ricevitore fare quello che doveva fare, per controllare la nostra entrata . (non ci sono linee) Solo 2 camere erano pronte e l'altra sarebbe pronta alle 3:00 (ora del check-in) Ho pagato un buon importo in anticipo per le 3 camere. Sono andato a pranzo e quando sono tornato alle 4 pm sono andato al divano per ottenere la chiave della stanza che non era pronto. Il ricevitore mi ha detto che nessuna delle camere che il check-in era stato fatto ( tutti i bagagli erano già in camera) ( potrebbero certamente dare la stanza ad un altro ospite con le nostre cose in fianco ) La mia stanza non era pronta, il ricevitore non aveva mai chiesto alla casa di tenere la priorità. ) Ho chiesto una nota di bilancio di quello che avevo pagato e non l'avevo mai ricevuto... ) Ero davvero preoccupato.. dovevo fare una scena per potermi avere una stanza che avevo già pagato.

Eu e meus colegas fazemos parte do ramo Hoteleiro e sabemos a importancia de alguns fatores para uma hospedagem agradavel ou minimamente decente. Nossas espectativas não eram tão altas, apesar do valor de mais de R$700 da diaria, sabemos que muitas vezes pela correria da alta ocupação, pode-se deixar passar alguns detalhes minimos, porém alguns deles realmente fazem a diferença. O check-in na recepção é lento, não nos dão ficha para assinatura e sequer anotam a placa do nosso carro, além do fato de cobrarem R$60 por dia no estacionamento, que convenhamos pelo valor da hospedagem deveria estar incluso. Ao chegar no quarto logo nos deparamos com um movel muito antigo com 2 colchões de solteiro sem lençol, travesseiros e toalhas de banho no quarto. Isso só piora quando olhamos o quarto de casal que apesar da cama ser arrumada e confortavel, o berço (que não solicitamos a montagem) estava com um pano de chão sujo e fedido. O banheiro por si só nos chocou pelo fato de estar completamento sujo de areia e com cabelos no BOX do chuveiro. Mas sem duvida o que mais chamou ateção foi o fato de não recebermos o feedback (Positivo ou Negativo) da recepção, quando solicitamos a troca de apartamento. Outro fator negativo é o fato de o enxoval ser antigo e ainda mais com a logo da empresa antiga, o aparamento estava sujo e com diversas sujeiras da hospedagens anteriores, como petalas artificas embaixo da cama, sujeira de salgdinho e afins na varanda. O serviço de praia é lento, demora mais de 1h30 para a entrega de uma simples porção de fritas, além de ser limitado o numero de cadeiras e numero de guarda sol por apartamento, os funcionarios que ficam na parte da praia poderiam ser minimamente educados para trabalhar com o publico, visto que até nisso deixaram a desejar... Os unicos ponttos positivos ou rasoaveis da hospedagem por completo, foi a area da pscina e da sauna, e o café da manhã. Que honestamente nem se destacam positivamente. Infelizmente não se torna uma opção para o ano quem vem quando retornarmos para Guarujá a passeio.

- Bene!

Primeira coisa é definir o que é um Hotel Pet Friendly, definitivamente este hotel não é, pois o cachorro só possui um espaço pequeno para transitar. Quero reforçar este ponto por conta da proibição do Guarujá de não poder levar cachorros, ninguém fala sobre isso. Outras coisas que deixaram a desejar: 1. O box do banheiro estava emperrado quando cheguei, falta manutenção 2. O café da manhã é somente ok, faltou placas de identificação dos itens servidos (em português e inglês), algo comum em hotéis 3. O estacionamento é pago diariamente é um valor muito alto, aliás um picolé custa 15 reais. 4. Telefone do quarto não funcionou em nenhuma das noites 5. O local que se toma café da manhã além de pequeno, é cheio e fechado, distanciamento pequeno entre as mesas. Em resumo, pelo preço cobrado não voltaria, minha experiência em outros hotéis já foram muito melhores.