Hotel Sheraton a Poznan

Buongiorno. Ho soggiornato per la prima volta allo Sheraton Poznań. Mi chiedo come sia possibile che in un albergo a 5 stelle si possa dotare una camera di una bella ribalta del WC aperta almeno a metà e di un cestino per i rifiuti in bagno che non si apre bene, e questi non sono costi elevati per riparare e prendersene cura prima di offrire una camera del genere al cliente. Non è degno di 5 stelle, ma al massimo 4 o solo 3. Inoltre ho affittato un letto matrimoniale e purtroppo avevo una stanza con due lettini piccoli. Ma ero troppo stanco per mangiare alla reception e cambiarmi nel cuore della notte. Vorrei aggiungere un'altra cosa: prima di entrare nella stanza mi sono stati prelevati circa 48-50 €, anche se la stanza era stata pagata e dopo essere uscita avrebbe dovuto essere rimborsata e trasferita sul conto NWO. Non credo che le 2 capsule di caffè espresso e le 2 bustine di tè che ho utilizzato costassero 50 euro! Forse sono stato ritenuto responsabile della rottura del sedile del water!? Inoltre non farò foto a mezzanotte all'ingresso della stanza per dimostrare che non sono stato io a farlo, ma che questo è quello che ho visto quando sono entrato nella stanza. Inoltre ho ordinato la sveglia e nessuno ha chiamato come concordato. La persona della reception a cui ho chiesto di spiegarmi la strada per la stazione la mattina presto lo ha fatto senza tatto, prendendomi per un idiota che non capiva niente, ma dopo 4 ore di sonno, un lungo viaggio e un'intera settimana di lavoro, forse non la prima volta era tutto chiaro... .. Da quanto ho detto sopra, purtroppo non mi sono sentito il benvenuto in un albergo a cinque stelle. Viaggio molto in giro per il mondo e il servizio e le attrezzature dello Sheraton Poznań sono diversi dagli standard di altri hotel a 5 stelle in altri continenti. Mi dispiace, ma non soggiornerò più nel vostro hotel e non farò una buona pubblicità. Saluti