Zaton Holiday Resort Mobile Homes

Appena arrivati, dopo un'ora di fila alla reception, ci è stato detto che avevamo una tenda glamping anche se avevamo prenotato un cellulare da uomo di lusso. Mostriamo la nostra prenotazione e persino la prova sul nostro conto bancario che l'abbiamo pagata. Passa 1 ora, torna da noi un gestore con la sua prenotazione presso un'agenzia intermediaria: insieme alla tenda compare il nostro nome ed un importo minore di 400€. Ci viene detto che tutto è completo e che dobbiamo accettare il declassamento. Fortunatamente, il servizio di chat 24 ore su 24 è lì per aiutarci perché sta a noi decidere con il viaggio! Arrivati ​​in tenda, abbiamo notato che la tv non era sintonizzata, l'acqua calda usciva color ruggine con odore di catrame. Costringendoci ad andare al blocco dei servizi igienici. In piscina si segnala che le sdraio e gli ombrelloni sono a pagamento (7€/pezzo al giorno). Immagina il budget per 4! Dopo diverse richieste di fatture alla reception e via email, non vogliono più mostrarmi la prenotazione del loro intermediario! La questione richiederà 3 giorni per essere risolta (risarcimento della differenza) ma nessuna casa mobile o scuse. Per il check-out mi viene nuovamente richiesta la prova del pagamento... Per il resto sul posto c'è tutto: spiaggia, negozi, ristoranti, bar, tennis, pallavolo... giochi per bambini, animazione.