Torre a Mare Porto Venere

Purtroppo la mia esperienza di Porto Venere e all’hotel collegato è stata deludente sotto molti aspetti. Quando sono arrivato all’hotel, ho dovuto aspettare un tempo esagerato per fare il check-in, nonostante ci fosse un orario indicato chiaramente sul sito. La persona responsabile del check-in non era presente, e ho dovuto attendere che qualcuno arrivasse per aprirmi, il che ha reso l’inizio del soggiorno davvero frustrante. La stanza era decisamente scomoda. Per accedervi, bisogna salire molte scale, cosa poco pratica con i bagagli. Una volta arrivati, abbiamo trovato la camera piena di formiche e la doccia era incredibilmente piccola, rendendo l’uso estremamente scomodo. Lo spazio in generale era molto, molto angusto. Per quanto riguarda il ristorante, 3 torri l’esperienza è stata anche peggio. Un insetto è apparso nel mio piatto, ma nonostante questo spiacevole incidente, non mi è stato offerto alcuno sconto o soluzione adeguata. Inoltre, i piatti che avevo ordinato sono arrivati in ritardo, e il servizio nel complesso è stato lento e poco professionale. Abbiamo dovuto aspettare tantissimo, e la qualità dell’attenzione era davvero scarsa. Non consiglierei questo posto a nessuno, né per soggiornare né per cenare. Una grande delusione.

Sul loro sito si legge che le camere 'aspirano ad alti standard qualitativi' ed in effetti ne hanno ancora per arrivarci. La posizione è magnifica, nulla da dire, è sui servizi che mancano. Materasso mollissimo, erano anni che non ne trovavo così. Sono finiti i prodotti della linea di cortesia (peraltro molto buoni), ma non li hanno sostituiti. Meno male che avevamo i nostri. Gli accappatoi non li hanno mai cambiati. Doveva esserci una bottiglia d'acqua ogni giorno, ma l'abbiamo trovata solo una volta. Nulla di grave, ma non siamo ai livelli a cui aspirano e per i quali si fanno pagare. La proprietaria l'abbiamo vista all'arrivo e poi più. È stato fatto l'addebito sulla carta di credito senza avvertire, almeno la cortesia di dirlo prima, visto l'aspirazione agli alti standard. Un'ultima indicazione: sul sito non è scritto, ma la struttura non è adatta se non puoi farti da solo la scale (ci sta in una struttura d'epoca, ma potrebbe essere indicato). Si può migliorare, la struttura e la posizione lo meritano.

Abbiamo trovato una camera al di sopra delle nostre aspettative,tutto perfetto materasso comodissimo ,tanti cuscini x ogni preferenza doccia fantastica e non ultimo personale super gentile ,terrazzino x colazione romantico ,che dire ci torneremo !!!!