Utente ospite
12 marzo 2024
Ho soggiornato dal 8 marzo al 10 marzo 2024..esperienza pessima...all arrivo siamo stati accolti in maniera sostenuta e scostante. Saliamo in camera e affianco al letto troviamo della biancheria intima del precedente cliente, fatto presente alla reception un signore ci dice provvediamo immediatamente, andiamo giu allo stabilimento termale e nonostante tre cartelli indichino temperatura 30/35/30 gradi, troviamo acqua fredda, chiediamo agli addetti alla piscina che controllano e misurano temperatura 21 gradi, in maniera maleducata un bagnino con capelli lunghi a coda mi risponde che va bene cosi l acqua e calda....parlo con addetto al ricevimento terme e mi dice..non sapevo niente ...il ricevimento hotel uguale non sapevano nulla....il bar alle 19.00 chiuso perche non lavora molto..torno in camera biancheria sporca ancora li ..in compenso BUTTANO VIA LA MIA BIANCHERIA INTIMA...che non si trova piu...viene su una cameriera non parlo italiano..chiedo del Direttore non.so se c e morale 2 gg niente...chiedo di cambiare cena con pranzo si in un altro hotel con supplemento..rinuncio a tutto ...e una vergogna ho pagato il mio conto senza nessun problema ..MA MAI PIU TORNERO LI..ADIOS