Isulella Hotel & restaurant

Riepilogo di quanto segue: ho pagato e l'hotel era chiuso alla data della prenotazione. Il 24/10/2023 abbiamo richiesto la prenotazione per il periodo dal 15 al 18 maggio 2024 (quasi 7 mesi prima). Per la sua attuazione, il Direttore Generale, Sig.ra Tidiane Camara, ha richiesto un anticipo pari al 75% dell'importo totale. Abbiamo pagato 457 euro il 14/11/2023. Abbiamo avuto conferma della nostra prenotazione il 17/11/2023 (Conferma di prenotazione n. 3470). Il 25 aprile 2024 (meno di un mese dopo il nostro check-in), abbiamo ricevuto una email dalla Sig.ra Tidiane che ci informava che, a causa del ritardo nei lavori di miglioramento (tecnici e di abbellimento) che erano in corso presso l'Hotel Isulella, non sarebbe possibile “riceverci”. Nella stessa email, il Direttore ci ha dato le seguenti opzioni: trasferire la nostra prenotazione in un hotel convenzionato vicino all'Insulella (dista infatti 85KM e dall'altra parte della Corsica) oppure farsi restituire l'importo già versato. Abbiamo scelto di farci rimborsare i 457 Euro e ho fornito tutte le coordinate bancarie per farlo. Questa email è stata inviata il 25 aprile 2024. DA ALLORA non abbiamo più ricevuto risposta dalla signora Tidiane Camara, Direttore Generale dell'Hotel Isulella, nonostante le numerose email successivamente inviate. È importante sottolineare che non abbiamo avuto successo nemmeno telefonicamente (dall'hotel e dalla signora Tidiane). Poiché l'intero itinerario del viaggio era già chiuso, siamo stati costretti a prenotare e pagare un altro hotel a Porto Vecchio. Arrivati ​​in Corsica, abbiamo deciso di recarci all'Hotel Isulella. Con nostra sorpresa, non vi è stata alcuna riforma. Secondo le informazioni ottenute da un residente locale, L'HOTEL ERA CHIUSO ERA SICURAMENTE CHIUSO perché si è rotto!! Adesso mi chiedo: come posso riavere i soldi versati? Quindi, sii intelligente! TripAdviser, sarà bene notare che l'hotel è chiuso.

ATTENTION ARNAQUE l’hôtel n’existe plus malgré les panneaux et tous les sites indiquant sa présence aujourd’hui… N’acceptez aucun contact de la part de l’hôtel et attention l’office de tourisme peut tout de même les conseiller donc restez vigilants…

!!!!!!!!!!! ATTENTION ARNAQUE !!!!!!!!!!!! Cette hôtel n’existe plus. Nous avions réservé pour 1 semaine de vacances en juillet. À notre arrivée, nous sommes allés directement à l’hôtel, ce dernier est abandonné et délabré. Cette hôtel nous avait été conseillé par l’office du tourisme… Nous étions une quinzaine, voilà donc plusieurs milliers d’euros que nous ne reverrons sans doute jamais

Attention ARNAQUE À FUIR ABSOLUMENT hôtel réservé et payé en février 2024 pour séjour début mai pour un séjour en famille À l arrivée hôtel est fermé,le site web est fermé et le numéro téléphone sonne dans le vide A FUIR ABSOLUMENT ARNAQUE ATTENTION ARNAQUE

Le paradis existe nous l’avons enfin trouvé,une équipe extraordinaire,très attentionnée,à l’écoute ,un restaurant surprenant de part sa créativité,la qualité des produits et leurs mises en valeur .les chambres très spacieuses avec un niveau de confort et une vue magnifique.

4 étoiles sur le déclin, les photos de la plage sont trompeuses mal entretenue aucun client ne l'utilise, prix des boissons exorbitant, pas de lumière sur le parking, assiettes du petit déjeuner ébréchées, serviettes de la salle de bains effilochées....Un conseil passez votre chemin afin d'éviter des déconvenues !!!

Tout était parfait que ce soit la chambre qui était impeccable très propre. Les repas étaient très bons et originaux et copieux. Les cocktails étaient également top tous les jours un autre cocktail et une carte bien fournie. L'équipe était également super, à l'écoute et très sympathique. L'hôtel en lui-même est très bien conçu.

Superbe hôtel cosy,personnel aux petits soins.Chambres parfaites et super propres! Merci aux réceptionnistes,aux serveurs,et au personnel ds son ensemble. Bravo à la personne qui s occupait de ma chambre,digne d un 5 étoiles parisien!