Pousada Villa Zena - Arraial d'Ajuda

Ótima pousada, muito bem localizada. Decoração impecável, paisagismo maravilhoso. Café da manhã excelente, com comidas típicas, frutas, e tudo fresquinho feito praticamente na hora. Destaque para o espumante gratuito que servem no café da manhã, para quem se interessar. Quarto super confortável, limpo, com camas e colchões de ótima qualidade e toalhas de banho também muito boas. Ducha do box maravilhosa (isso pra mim sempre é diferencial, rssr). Estrutura muito boa com piscina aquecida (mas não fervendo), parte dela com hidro e uma parte exclusiva para crianças menores. Pousada pé na areia em praia muito boa para crianças. Bar da praia também muito bom, com farta variedade comidas (petiscos e almoço) e bebidas a preços acessíveis. Nada fora do normal de praia em temporada. Funcionários atenciosos. Comentei que era aniversário de casamento dos meus pais (54 anos) e no dia nos presentearam com um bolo e uma garrafa de espumante para o brinde. Minha mãe estava com dificuldade de locomoção e acomodaram meus pais no quarto mais próximo da área de lazer do hotel. Estacionamento privativo.

Villa Zena está muy bien ubicado, tiene buen acceso para ir al centro y a otras playas La atención en la recepción es excelente y la amabilidad de cada una de las personas que trabajan allí y la de sus dueños también. Siempre dispuestos a ayudar en lo que uno necesite. Cuenta con un Muy buen restaurante, bar de playa y desayuno. Suelen ir músicos a tocar en vivo. Cuando estuvimos fue un grupo Danes excelente. La posada está rodeada de espacios verdes muy cuidados, tiene una linda pileta y salida a una playa muy tranquila. Los cuartos están bien equipados, son sencillos, el lugar invita a disfrutar sus espacios exteriores. Pasamos unas muy lindas vacaciones allí.

Só houve uma pessoa na pousada que não condiz com minha avaliação , mas não irei diminuir a nota por causa de uma pessoa . A pousada tem ótimos quartos , grandes e confortáveis . Café da manhã é excelente, localização perfeita , funcionários super simpáticos e agradáveis , serviço de praia excelente, mesmo sendo carnaval e estando lotado o atendimento foi muito bom . O que aconteceu que desagradou foi que chequei 11:30 e o checkin é às 14h, tudo ok . Perguntei se poderia liberar um pouco antes pois daria tempo de arrumar e ela disse a o quarto já estava desocupado mas o horário que iria liberar provavelmente seria 14h mesmo , 13:20 eu passei na porta do quarto e ele já estava limpo e mesmo assim quando deu 14h ela não me avisou que estava liberado e eu fui e ela liberou o quarto somente após as 14h mesmo parecendo de implicância. Solicitei a um outro funcionário que minha tv não era Smart , ele foi no quarto com muita educação e informou que era a única na pousada que ainda não era Smart mas que ia pedir no dia seguinte a possibilidade de troca com a de outro quarto . No dia seguinte olhei no site e tinha vários quartos disponíveis para reserva , aí fui na recepção e a mesma funcionária disse que não tinha como trocar a tv pois a pousada estava lotada , mostrei para a mesma a disponibilidade no site e ela ficou sem saber o que falar . Me mandou um wpp informando que iria trocar a tv mas não trocou . Tirando ela a pousada foi excelente

Já frequento e me hospedo na Pousada há mais de 4 anos. Só posso dizer que se vc quer relaxar de verdade é aqui na charmosa Villa Zena. A Pousada tem um cheiro delicioso, todo o enxoval das acomodações super delicado. Já me hospedei com toda minha família e também só com com meu esposo e todas as vezes muito especial. E sem contar que é sem dúvida o melhor café da manhã que existe na vida! Vale ressaltar também o carinho e o acolhimentos dos funcionários desde a recepção até o vigia noturno são uns fofos. Se pudesse dar uma nota maior que 5 eu daria. Indico muitoooo !

O hotel também é um beach club que utilizamos a piscina. Muito gostosa e com um serviço muito bom. José para mim foi o melhor garçon que nos atendeu. Presteza e agilidade com os pedidos. Danilo, o gerente, sempre atento , solicito e muito educado comanda os colaboradores.

Excelente pousada! Ótima estrutura, quartos amplos, aparelhos de TV e ar condicionado funcionando perfeitamente. Lindo paisagismo, ótima piscina, barraca de praia perfeita. O atendimento dos funcionários também foi excelente, sempre atenciosos e fazem de tudo para atender as nossas necessidades. Nada a reclamar. Só uma sugestão: as músicas da barraca podiam ser mais animadas, com a vibe da Bahia! 😁😁😁