Falkensteiner Resort Capo Boi

Pessimo. 1. pulizia della stanza : lenzuola macchiate di rimmel non cambiate, camera non riordinata, polvere sui mobili, seau à glace e bicchieri della sera prima presenti ancora in stanza dopo il passaggio delle pulizie, chiesta macchinetta del caffè, a giorni alterni le tazzine non erano presenti in stanza, bagnoschiuma in doccia trovato vuoto il primo giorno, aspirapolvere evidentemente non passata in stanza. Sollecitato durante il soggiorno ma senza nessun beneficio. prezzo camera 670 circa al giorno!!! 2. SPA. scendendo le scale ti assale un odore di muffa, arrivati alla piscina interna riscaldata, metà dei tasti idromassaggio non funzionano 3. Servizi: servizio in camera di qualità alterna, abbiamo preso più di una bottiglia di vino, accompagnata dal nulla, nessun stuzzichino, una ciotola di patatine e null'altro, qualità della colazione ottima, il personale lasciava discutere nell'uniforme, camice sbottonate, pancia fuori e livello di sudore visionato dalle camice bagnate. Presente, a prima vista una buona location per un aperitivo, peccato per il barman che non esisteva, richiesto il posacenere svariate volte ma lo staff ha saputo sfruttare le proprie doti per ignorarci. avendo preso la stanza, da un'agenzia di viaggi molto fidata, ha contattato la proprietaria stessa dell'agenzia la Direzione, e in tutta risposta ci è stato offerto dalla Direzione di un hotel a 5 stelle, un buono di 100 euro da utilizzare nel prossimo soggiorno, l'unico buono che utilizzeremo sarà quello di non tornare mai più in una struttura marcata Falkenstainer. I prossimi 4000 euro sarà felice qulache altra struttura di averli. vorrei aggiungere dei video ma non c'è l'opzione

È il mio secondo anno!! Sul posto non Mi soffermo perché già dalle foto si capisce la bellezza del luogo. Ci sono piccole cose da migliorare soprattutto visto che è un 5 stelle, però come sempre ho trovato il personale dei ristoranti gentilissimo!! Un grande ringraziamento a MARCELLO sempre sorridente disponibile ed efficiente ,Sandro e Marco che hanno allietato le nostre serate, consigliandoci sempre ottimi vini oltre a non farci mai mancare nulla, sempre pronti e gentilissimi! Ovviamente un applauso a tutti gli altri e anche alla cucina secondo me ottima , varia e non troppo abbondante che si rischia di sprecare il cibo! Ottime le paste come sempre cotte sul momento bisogna aspettare 5 minuti ma visto la bontà siamo in vacanza direi che non è un problema. Forse quest’anno ho amato meno la carne ( soprattutto la qualità) meglio l’anno scorso ma mio parere. Un grande applauso va all’animazione che quest’anno ha cercato di fare qualcosa in più e ha fatto una scelta favolosa sui ragazzi un bellissimo gruppo … in primis ringraziamo Alessandro Greta e Sofia non i soliti animatori… hanno qualcosa in più che non si trova spesso, grazie di cuore! Quindi grazie grazie grazie .

Mentre scrivo queste parole stiamo trascorrendo le nostre ultime ore in questo meraviglioso posto dove ci sentiamo sempre a casa… È il terzo anno che veniamo e come sempre un’esperienza eccezionale. Quest’anno mi hanno accolto con una bellissima borsa a sorpresa ( grazie di cuore ♥️ ) Vorrei ringraziare a tutti per la cordialità e professionalità, al Maître Michele sempre attento e preoccupato affinché andasse tutto bene, al nostro cameriere Enzo per la pazienza e attenzione( ci dispiace non averti potuto salutare! ) a Nicolò del mini club sempre sorridente e dolce con tutti i bambini ♥️ alla signora Roberta delle stanze per il suo pronto riscontro quando ne avevamo bisogno, alla super maestra di yoga e acquagym and last but not least a tutto il team della piscina, spiaggia e reception sempre pronti ed operativi per tutto. Quest’anno devo dire che la cucina si è superata offrendo ogni giorno una selezione di delizie una più buona dell’altra.. abbiamo preso un giorno a pranzo una pasta con il granchio che era spettacolare! Pizza da provare! Dolci e gelati a volontà…! Se vi capita un giorno non potete mancare di fare un giro in barca.. esperienza mozzafiato ed ineguagliabile ❤️ ☀️ Devo dire che è andato tutto alla perfezione e quando c’è stata una piccola défaillance(all’inizio) sono stati pronti a ricuperare… Grazie per averci regalato giorni di spensieratezza e felicità… alla musica che ha accompagnata ogni dolce serata… ci portiamo tutto nel cuore… nell’attesa di rivederci l’anno prossimo… con affetto… Famiglia Peroni ♥️

Sono stata in questo resort a fine settembre, per 3 notti. Bella struttura (anche se la spiaggia non è un gran che - ve ne sono tante altre in zona, molto più belle), ma per quanto riguarda i servizi, non darei 5 stelle. No macchina del caffè in camera. Soltanto un bollitore ma senza tazze ne tisane a disposizione (abbiamo dovuto chiederle e sono arrivate dopo 45 minuti di attesa... - ci è stato detto che i bollitori era per scaldare l'acqua per le pappe dei bimbi piccoli). Il riordino delle stanze in serata era su richiesta e presumo, a pagamento. Il primo giorno, non ci avevano neppure cambiato i teli doccia (abbiamo dovuto chiedere che venisse fatto). Nella nostra junior suite, il televisore era posizionato in modo che non si potesse vedere stando a letto. Aria condizionata piuttosto rumorosa. Servizio in spiaggia: richiesta l'attenzione della cameriera che è venuta a sentire cosa serviva dopo tre quarti d'ora (ci era passata la voglia...). Buffet per la cena: scelta abbastanza ristretta. Per quanto mi riguarda, non mangio pesce e non sapevo mai cosa mangiare. I camerieri, gentili, ma senza stile e, direi, con poca professionalità. Il capo camerieri si dava molto da fare, sempre di corsa, ma mai un sorriso...Sempre a riprendere i camerieri davanti ai clienti (modo di fare, secondo me, poco professionale). Il personale, in generale, era poco professionale, per un 5 stelle (della serie: incrocio un cameriere nella sala ristorante e devo cedere io il passaggio a lui, non il contrario...). Insomma, con quello che si spende (circa 600/700 € a notte per due pax, in trattamento mezza pensione), il cliente si aspetta di più.

Bellissima vacanza in un ambiente rilassato e curato. La struttura è molto bella e piacevole sia per grandi che bambini. Il servizio è eccezionale e il personale è sempre disponibile e attento. In particolare, in sala Marcello è sempre stato attento a ogni nostra esigenza e ci ha seguito con disponibilità e discrezione.

Lo staff del ristorante è davvero preparato e professionale. Di una gentilezza estrema. Grazie in particolare a Giorgia, Marcello e il mitico Sig. Michele. Ma tutti comunque sempre disponibili a farci stare bene. Complimenti davvero !!