Hotel in zona General Daltro Filho Square, Porto Alegre

Chegamos na madrugada. A pessoa que estava na recepção nos deu o melhor quarto do hotel e informou o horário do café da manhã. Todavia, o melhor quarto já é ruim. Colchão duro. Travesseiros baratos e desestruturados. O chão estava sujo!! Todo riscado. Mas o pior foi que a Recepcao informou errado o horário do café da manhã e quando chegamos estava fechado. Reclamamos e a recepcionista do dia disse que o restaurante era terceirizado é que deveríamos NÓS MESMOS tentar que reabrissem o café. Como foi o Hotel que causou o problema, reclamei e então foram pedir ao terceirizado que reabrisse o café. O rapaz do restaurante foi gentil, reabriu e colocou alguns itens na nossa mesa (o buffet já havia sido retirado). Não obstante a gentileza do rapaz, o café é horrível. Suco industrializado doce e cheio de conservantes. Paes e bolos de má qualidade. Só o que estava tragável era o mamão. Enfim, não dá pra tomar café da manhã no hotel.

Quartos confortáveis, grandes e espaçosos. Localização tranquila e segura.

Camera molto confortevole e pulita, colazione con molta varietà, in un ambiente ottimo (suoni di uccelli e voli per il colazione, mi sentivo in una zona rurale in piena città), bere caffè in una casa storica, circata da nidi e con visita di uccelli è un privilegio di questo hotel, vista dell'Hidráulica Moinhos de Vento è l'altro grande privilegio..., ricevimento caldo con check-out tardi e custodia delle valigie

La camera è confortevole (Ap. 1008), ma potrebbero mettere altri cabine, ci mancano anche le casse. WiFi funziona perfettamente. Il caffè è onesto, ma il ristorante e il servizio in camera sono costosi per quello che offrono. Sarebbe interessante che in bagno si mettessero la porta carta igienica vicino al vaso igienico e si mettessero nella scatola un ”spazzo o nicchia” per sostenere gli shampoo.

Camere confortevoli, belle e confortevoli. Siamo usciti prima di servire il caffè. Sotto la mia finestra c'era la macchina con aria condizionata della ricezione, con questo il rumore si è incastrato un po'.

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

Buona assistenza, buona posizione. Le camere sono buone anche con molto specchio, il caffè del mattino è ok. L'unica riserva sarebbe in relazione alla box del bagno, ben vicino, l'acqua calda ma deve aspettare qualche minuto, ha acqua calda nella torcia anche.

I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k

Ha molte camere con problemi principalmente in aria condizionata, alcuni non funzionano, altri ping in camera e altri non hanno il controllo ...

Buona alloggio, personale educato, ottima posizione.