Hotel in zona Casa Encantada, Porto Alegre

Hotel a prezzi eccellenti, buone camere, bene nel centro di Porto Alegre , accanto alla casa della cultura Mario Quintana, vicino a eccellenti bar e ristoranti. L'unico svantaggio è che non ha parcheggio, non è stato convenuto, ma comunque lo consiglio.

Fomos numa viagem para consultas na capital, fomos muito bem recepcionados, hotel muito bom, ficamos num quarto pequeno mas para nós estava ótimo, sem barulhos. Chuveiro aqueceu muito bem. Café da manhã muito bom, superou nossas expectativas. Hotel tem estacionamento que é pago onde manobristas trazem e levam no momento que precisamos o veículo.

Ha molte camere con problemi principalmente in aria condizionata, alcuni non funzionano, altri ping in camera e altri non hanno il controllo ...

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

Quartos confortáveis, grandes e espaçosos. Localização tranquila e segura.

Experiência maravilhosa! Quarto em ambiente silencioso, cama extremamente confortável, ducha honesta! O restaurante do hotel tem um cardápio variado e os atendentes são bastante amigáveis. Excelente opção em Poa. Bem próximo do Hospital Moinhos de Vento. Super recomendo!

Perfetto in tutto. Attenzione, personale super educato garage, camere , mattinato top. Buone camere, bene aereo, ottima igiene, super consiglio a tutti. In sintesi, nota 10, perfetto. Amiamo

La camera è confortevole (Ap. 1008), ma potrebbero mettere altri cabine, ci mancano anche le casse. WiFi funziona perfettamente. Il caffè è onesto, ma il ristorante e il servizio in camera sono costosi per quello che offrono. Sarebbe interessante che in bagno si mettessero la porta carta igienica vicino al vaso igienico e si mettessero nella scatola un ”spazzo o nicchia” per sostenere gli shampoo.

# Buona lode # per la disposizione della stanza, vicino al negozio, la luce interna, attività vicine, dimensione della stanza soddisfatta; il rumore è un po' grande, altri sono buoni

La stanza presenta mancanza di manutenzione (fine mancanti tra gli altri dettagli) ... l'ascensore non era salita fino al quarto piano, e il rispondente anche vedendo la mia agonia di entrare e uscire da esso, dopo aver chiesto di magnetizzare la mia carta, all'interno ha chiarito che l'ascensore avrebbe subito manutenzione e aveva problemi, che dovrei usare l'altro accanto ... In nessun momento mi è stato detto che potrei andare dal parcheggio dell'hotel fino al Canoas Shopping (Ho scoperto da solo quando ho sbagliato il parcheggio) ... Il ristorante di domenica non ha cucina, tranne per le pizza o lasagne congelate ... Il team di cucina, bar, e pulizia sono estremamente attenti, questo fatto che non può essere portato in considerazione, da parte di alcuni umani della ricezione!!!