Hotel in zona Cachorródromo do Tesourinha, Porto Alegre

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

Ha molte camere con problemi principalmente in aria condizionata, alcuni non funzionano, altri ping in camera e altri non hanno il controllo ...

Hotel a prezzi eccellenti, buone camere, bene nel centro di Porto Alegre , accanto alla casa della cultura Mario Quintana, vicino a eccellenti bar e ristoranti. L'unico svantaggio è che non ha parcheggio, non è stato convenuto, ma comunque lo consiglio.

Quartos confortáveis, grandes e espaçosos. Localização tranquila e segura.

Beh, solo la stanza non era molto pulita, ma abbiamo chiesto di pulire e subito siamo stati risponsi.

Ho prenotato l'hotel in funzione della vicinanza con un ottimo ristorante indiano (a 150 metri) e del fatto che sono a metà strada dall'aeroporto. Sono stato positivamente sorpreso dalla decorazione della camera da letto, dalla comodità del letto, dall'acqua abbondante del bagno e dalle asciugamani profumate.

# Buona lode # per la disposizione della stanza, vicino al negozio, la luce interna, attività vicine, dimensione della stanza soddisfatta; il rumore è un po' grande, altri sono buoni

Buona alloggio, personale educato, ottima posizione.

Appartamento ampio, tutto molto pulito, doccia ben calda e con molta acqua. Caffè mattina con il necessario, frutta, pane, torte, caffè, latte, succhi e yogurt e tutta la sicurezza contro le contaminazioni. Excelente costo x beneficio ! Situazione perfetta con accesso alla BR 116 e al centro della città. Nelle vicinanze del shopping tbm. Rua silenziosa la notte.

La stanza presenta mancanza di manutenzione (fine mancanti tra gli altri dettagli) ... l'ascensore non era salita fino al quarto piano, e il rispondente anche vedendo la mia agonia di entrare e uscire da esso, dopo aver chiesto di magnetizzare la mia carta, all'interno ha chiarito che l'ascensore avrebbe subito manutenzione e aveva problemi, che dovrei usare l'altro accanto ... In nessun momento mi è stato detto che potrei andare dal parcheggio dell'hotel fino al Canoas Shopping (Ho scoperto da solo quando ho sbagliato il parcheggio) ... Il ristorante di domenica non ha cucina, tranne per le pizza o lasagne congelate ... Il team di cucina, bar, e pulizia sono estremamente attenti, questo fatto che non può essere portato in considerazione, da parte di alcuni umani della ricezione!!!