Siamo arrivati intorno alle 15:00 e la persona alla reception non è riuscita a trovare la nostra prenotazione effettuata tramite Trip.com. Con molta rabbia e insistenza ci ha detto che non poteva fare nulla e che dovevamo contattare Trip.com per risolvere la cosa con loro (dopo 9 ore di viaggio e tutte le possibili email di conferma). Mentre aspettavo che Trip.com ci rispondesse, un'altra persona ci ha chiamato dicendoci che era tutto in ordine, che non riuscivano a trovarlo a causa di un "errore del computer". Non una scusa, niente.
La stanza non era male, al secondo piano, ben posizionata. Struttura alberghiera vecchia, le 5 stelle non sono meritate, sinceramente è un 4 stelle attuale, per il prezzo pagato va bene.
Buona colazione a buffet, servizio altrettanto buono e attento.
Abbiamo avuto un problema un giorno perché non hanno rifatto la stanza, abbiamo dovuto lamentarci alle 19:30 e hanno pulito e rifatto molto velocemente (e in modo abbastanza "leggero"), ma, beh...
Non possiamo commentare SPA, palestra ecc. poiché non abbiamo provato tali servizi.
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