Helnan Hotel - Port Fouad
1 notte
Camere e ospiti
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Tutte le strutture a Port Fouad
Helnan Hotel - Port Fouad
23-Jul, st، Port, 42523 Port Fouad, Governatorato di Porto Said, Egitto
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Helnan Hotel Port Fouad di Port Fuad è a meno di un quarto d'ora di auto da Waterfront Quarter e da El Nasr Museum For Modern Art. Questo hotel si trova a 10,6 km da Museo militare.Mostra di più
Paragoniamo i prezzi
4/5Molto buono·Pulizia: 4.0
Tutte le 14 recensioni
Servizi
Piscina all'apertoSpiaggia con zona privataSaunaSpaSala massaggiPalestraParcheggioGratisNoleggio autoBarRistorante
Tutti i servizi
Dintorni
Aeroporto: Port Said El Bamel
(16,1 km)
Punto di riferimento: Righteous Caliphs
(1,0 km)
Punto di riferimento: Salt Mountain.
(1,2 km)
Cartina
Camere
Recensioni degli ospiti
Strutture e servizi
Regolamento
3
Camera Standard matrimoniale o con 2 letti singoli
2 Letto singolo o 1 Letto matrimoniale
Wi-Fi gratuito
Non fumatori
Aria condizionata
Minibar
Spazzolini
Servizi igienici privati
Controlla la disponibilità
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
14 recensioni
Recensioni verificate- Pulizia4
- Strutture e servizi4
- Ubicazione4
- Servizio4
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Mo Badr
28 marzo 2024
Enjoyed my stay at the hotel, staff was very cooperative? room was clean and food was delicious 😍
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Utente ospite
3 ottobre 2024
The hotel was far from what you would expect from a 5-star establishment; it’s more like a 3-star at best. The cleanliness was subpar, and the breakfast was disappointing — it didn’t seem fresh, and it felt like they reused the same food every day. Room service was indifferent to our requests. For the high price we paid, the only redeeming feature was the pool. Here are some of the issues I encountered during my stay: 1. On our first day, while having breakfast, I noticed some managers sitting in the restaurant smoking and laughing, even though it’s a non-smoking area. After their meeting, one of them casually grabbed a piece of cake with his hands — completely ignoring basic hygiene rules. 2. On the first day, I asked a cleaning staff member for directions, but instead of answering, he asked for my room number, which made me uncomfortable since I was just asking about the restaurant. 3. When we entered our room, it wasn’t clean at all. There was a lot of dust, especially on the lamp, which caused problems for our baby who is allergic to dust. 4. At check-in, while I was at the counter, the porter started grabbing my bags without asking, which felt intrusive. Overall, I can’t recommend this hotel, and I’m surprised this level of service is associated with the Helnan brand.
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Utente ospite
30 agosto 2024
The hotel furniture is luxurious, but unfortunately, the pillows did not meet my expectations. The service was very poor due to a lack of staff. The air conditioner at the reception was not working; only a desert cooler was available, which did not sufficiently improve the weather. Additionally, the air conditioner iat the corridor was ineffective, making it uncomfortably hot. The beach is perfect, but it is too much seashell in the sand, which makes you wear your slippers. Breakfast was decent but lacked variety. They dont care about serving hot milk for coffee, its only warm milk. Additionally, cold milk for cornflakes was not available daily. Finally, I called room service to request a bellman, but after waiting 20 minutes with no response, I had to carry my own bags. This lack of professionalism was disappointing.
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Utente ospite
25 luglio 2024
I AM SURPRISED TO READ A NEGATIVE COMMENT ABOUT THIS HITEL This hotel is by far one of the best managed properties in Port Fouad/Port said city . Staff is very kind and works very hard to accommodate guests in a very friendly environment . Rooms are clean and house keeping is outstanding . We never so far had to ask for anything and if we do it would be fulfilled promptly . Hotel has a very large pool that my kids loved and it is very clean and maintained very well . Breakfast has a lot of verity to fit every taste . It is a family place that I trust for my children since security is noticeable present here . They have during the week occasionally nightlife event as singing , belly dancers and music that you can enjoy while seated by pool area . I recommend this to any family who wanna enjoy a safe fun friendly hotel . I WILL DEFIANTLY RETURN HERE
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Utente ospite
14 luglio 2024
omplain We experienced an awful experience in Helnan Port Fouad that i think it should be among your hotel chain Check in was about 5:30 pm I booked two rooms 1126 and 1127 From 4:00 pm during check in i requested a baby cradle for each room nothing arrived before 12 am midnight Bath tub was blocked and garden doors of both rooms were not working after several reporting repairs started around 8:30 pm Only one baby cradle arrived with no mattress then they brought two seat cushions made as a mattress and the second room didn’t receive any A press was requested around 6 pm nothing arrived before 12 am At exactly 11:50 am we found a drill working in the wall between room 1126 and 1125 !!!! With no absolute respect to the guest’s sleeping time as this is the first time ever in my life i come to such experience . When i reported the drill incident to the reception they mentioned that they have an audit!!!! This issue drove me crazy and i requested a full refund for such insanity. It was quite an awful experience with the meaning of the word that i am not seriously intending to repeat or advise any friend to do the same and this was in the first night , and i do really wish to pass the second night with no more incidents
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Utente ospite
29 giugno 2024
Worst room service and food broken screen unclean room weak air conditioner no towels 3 hours waiting room service with no response no water or sugar very bad bathroom the worst thing is the working personnel esp Mr wageah and room service with the working personnel
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Utente ospite
5 gennaio 2024
Clean, Relaxing and friendly staff , reception is spacious, All rooms view is around the pool , as three floors, no elevator, charming lights at night, thank you Amani and Ahmed for making our stay unforgettable…
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Utente ospite
25 dicembre 2023
Exceptional stay at Helna Hotel! The staff's extra accommodation for gym access was a pleasant surprise. The nearly two-hour massage, priced at only $15, was an absolute steal and left me rejuvenated. The well-maintained facilities and attentive staff made my experience memorable. Helna Hotel strikes the perfect balance of affordability and quality service, making it a top choice for a relaxing and enjoyable stay. Can't wait to return!
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Utente ospite
15 ottobre 2023
Many thanks Mr Fady F&B Manager for his welcoming and professional attitude. Thanks Momen and Abdel Rahman for serving us. I do not know the female waiter name but thanks too. We walked inside the hotel to have some desserts and drinks by the pool view; although menu has several items but I requested three dessert and drinks which were not available. If you’re not in-house guest so minimum charge of EGP 250 per person will be applicable. The hotel reception decor is very elegant and trendy. The staff are friendly. The swimming pool has reasonable depth. There are shops and restaurants outside the hotel (walking area) while the hotel itself has own restaurants. I will be looking forward to stay at the hotel in order to update this review accordingly.
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Strutture e servizi
Servizi molto richiesti da chi viaggia per lavoro
Piscina all'aperto
Spiaggia con zona privata
Sauna
Spa
Costo aggiuntivo
Sala massaggi
Palestra
Parcheggio
Gratis
Noleggio auto
Bar
Ristorante
Sala conferenze
Costo aggiuntivo
Sala polifunzionale
Business center
Piscina per bambini
Area giochi per bambini
Cambio valuta
Reception con servizio 24 ore su 24
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
Piscina all'aperto
Ristorante
Ristorante
Ristorante
Nessun'altra informazione disponibile
Altri servizi
Internet
Wi-Fi nelle aree comuni
Gratis
Piscina all'aperto
Parcheggio
Parcheggio
Gratis
Trasporto
Noleggio auto
Servizio navetta
Costo aggiuntivo
Servizi aziendali
Sala conferenze
Costo aggiuntivo
Business center
Servizio fax/fotocopie
Costo aggiuntivo
Servizio matrimoni
Sala polifunzionale
Servizio reception
Cambio valuta
Cassaforte alla reception
Servizio concierge
Servizio di check-in VIP
Reception con servizio 24 ore su 24
Check-in e check-out rapidi
Armadietti disponibili
Lingue parlate
Inglese
Arabo
Ristorazione
Bar
Servizio in camera
Bar
Chiosco/minimarket
Aree comuni
Barbecue
Costo aggiuntivo
Sportello bancomat
Ascensore
Vietato fumare nelle aree comuni
Depuratore d'acqua
Distributore automatico
Giardino
Salute e benessere
Palestra
Sala massaggi
Sauna
Spa
Costo aggiuntivo
Bellezza e trucco
Cura del corpo
Bagno turco (hammam)
Attività
Spiaggia con zona privata
Spiaggia pubblica
Servizi di pulizia
Servizio lavanderia
Costo aggiuntivo
Lavasecco
Costo aggiuntivo
Servizio stiratura
Costo aggiuntivo
Asciugatrice
Ferro da stiro verticale
Servizi di pulizia forniti da un'azienda esterna
Le camere vengono disinfettate tra un soggiorno e l'altro.
Strutture per bambini
Area giochi per bambini
Sono disponibili pasti per bambini
Piscina per bambini
Accessibilità
Camere accessibili disponibili
Sedie a rotelle disponibili
Sicurezza
Kit di pronto soccorso
Estintore
Rilevatore di fumo
Allarme antintrusione
Addetti alla sicurezza
Regolamenti della struttura
Orari di check-in e check-out
Check-in: dopo le 15:00.
Orario del check-out: 12:00-13:00
Orari della reception: 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Regolamento per i bambini
In questo hotel possono soggiornare bambini di età pari o superiore a 1 anni.
Per i bambini che utilizzano i letti esistenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Inserisci il numero di bambini per ottenere un prezzo più accurato.
Culle e letti supplementari
Non è possibile aggiungere né culle né letti extra in nessun tipo di camera.
Colazione
Tipooccidentale, americana, continentale, halal, Vegetariana
StileBuffet, Cibo in scatola/confezionato
| Età | Costo |
|---|---|
Adulto | Contatta l'hotel |
Eventuali costi aggiuntivi per la colazione non sono inclusi nell'importo totale e devono essere pagati direttamente presso la struttura.
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Pagamento in hotel
Descrizione della struttura
- Numero delle camere: 188
Helnan Hotel Port Fouad di Port Fuad è a meno di un quarto d'ora di auto da Waterfront Quarter e da El Nasr Museum For Modern Art. Questo hotel si trova a 10,6 km da Museo militare.
Concediti un po' di relax con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono un centro fitness aperto 24 ore su 24, un bagno turco e una piscina stagionale all'aperto. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Ordina un buon piatto presso uno dei 3 ristoranti o al bar/caffetteria di questo hotel. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 78 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e Smart TV. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.
Concediti un po' di relax con massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Scegli dall'ampia selezione di servizi ricreativi, che includono un centro fitness aperto 24 ore su 24, un bagno turco e una piscina stagionale all'aperto. In questo hotel potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e servizi per matrimoni.
Ordina un buon piatto presso uno dei 3 ristoranti o al bar/caffetteria di questo hotel. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione continentale viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di un business center, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 78 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e Smart TV. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, soffione a pioggia e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e scrivanie.