Résidence Le Domaine du Bois de la Gree Pierre & Vacances

We booked through *********** and paid directly to TUI Ferienhaus/ Belvilla Services as advised by *********** for a 4 night stay at a 3 bedroom property at the Le Domaine du Bois de La Gree in Pornichet, France in April 2022. We arrived on 12 April at the Pierre et Vacances property after a long drive from the UK, and gave our reservation number, and passport details and were told that the booking had not been paid for at all, and was also for a small apartment, not a 3 bedroom property, as per our booking confirmation. We were told no payment for the accommodation had been received from TUI Ferienhaus, and we would have to pay the full amount to stay again in an apartment that was too small for our family of five in any case, so we had to leave and make other arrangements. The receptionist was completely indifferent, trying to blame us, even when we showed proof that we had paid in full already, and had confirmation. As I have had no response yet from Tui FerienHaus/Belvilla Services about a full refund, I would strongly recommend travellers avoid booking with both them and Pierre et Vacances, if they want to avoid being in the situation of arriving at your holiday destination only to be wrongly told it has not been paid for. I am in discussions regarding full refund for the stay, but have received no apology from anyone so far.

L'appartement bien,propreté correct mais faut pas trop regardé. Le problème le logement au dessus de nous (plancher bois ) donc vous entendez tout.. de plus nos voisins au déçu aucun respect malgré mettre déplacer a 22h pour leur demander de levé les chaises au lieu de les traînées un petit mieux mais a minuit rebolonte donc je déconseille de prendre un rez de jardin si vous avez envie de dormir. Vous ne pouvez pas rentrer avec la voiture pour décharger bon ils vous disent qu'il y a des chariots (super mais quand il pleut la galère. Petite piscine surtout l été . Pour ma part je ne retournerai pas . Philippe

Séjour agréable dans une résidence calme, arborée et sans piéton =) on dépose son véhicule à l'entrée. Le logement est fonctionnel et très propre. On apprécie les petits + qui sont mis à la disposition de la clientèle : service boulangerie, mise à disposition de jeux de société (même récents)... Points à améliorer : - Mettre des tampons sous les chaises - Nettoyer davantage la piscine intérieure =) trop d'algues vertes - Wifi pas top La résidence est bien située mais éloignée du centre-ville =) un véhicule est obligatoire pour se déplacer.