La Pampa Relais & Spa

Ci siamo fermati alla Pampa durante il ns viaggio di ritorno dalla Puglia. E’ stata una splendida sorpresa! Il relais e’ immerso nel verde e molto curato in tutte le sue parti. Le camere sono comode e arredate in uno stile adatto alla campagna ma chic. La sorpresa più bella però e’ stata il ristorante con un menu fatto di ingredienti totalmente coltivati alla Pampa. Non tantissime proposte ma tutte sfiziose ed eseguite benissimo. Non abbiamo provato la spa: era troppo tardi. Ci rifaremo la prossima volta. Molto consigliato.

Struttura bella. Terme ottime. Solo l'organizzazione delle stanze lascia un po' a desiderare...stanze senza comodini, nessun punto di appoggio per valigie o oggetti vari, set di benvenuto molto scarso, stanze difficilmente arieggiabili , molto spartane nel complesso

Che matrimonio da favola!!! location spettacolare, cibo con materie prime di qualità e ben cucinate. Stanze favolose e ottima accoglienza Certamente lo consiglio per trascorrere qualche giorno all'insegna del relax e dell'ottima cucina.

Ma scherziamo prezzi assurdi sconsigliato , Abbiamo solo pranzato ci vogliono tantissimi soldi per cibo di poco costo ma queste persone hanno una coscienza che funziona?come fanno a prendersi così tanto da alimenti a costo quasi 0?Ci saremmo ritornati se ci avrebbero trattato con onestà.Anche l onestà conta in questa attività cosa che mi dispiace dirlo ma non hanno

La Pampa Relais è un luogo semplicemente fantastico, che incanta non solo per la qualità della cucina, ma anche per la bellezza del panorama naturale che lo circonda. In qualsiasi stagione, la vista dalle ampie vetrate della sala principale regala un tripudio di colori, permettendo di immergersi nella natura circostante e godere di un'atmosfera rilassante e suggestiva. I piatti offerti sono straordinari: la qualità delle materie prime è eccellente e le combinazioni di sapori sono ricercate, creando un'esplosione di gusti a ogni portata. Ogni piatto è una scoperta, capace di sorprendere anche i palati più esigenti. Il personale di sala è gentilissimo e attento, sempre pronto a far sentire i clienti accolti e coccolati. Un'attenzione particolare è riservata anche a chi ha esigenze alimentari specifiche, con la possibilità di proporre variazioni sul menù in base alle necessità. La Pampa Relais è un'esperienza da non perdere per chi cerca un mix perfetto di ottima cucina e un ambiente unico e suggestivo.

Nonostante lo sforzo di renderlo un relais di charme, siamo molto lontani nel raggiungimento dell'obiettivo. Partiamo dalla reception che sin dalla prima telefonata è stata poco esaustiva nella spiegazione dei servizi, oltre che poco empatica: si fa prima a prenotare da loro sito web che per le vie brevi. All'arrivo non sapevano nemmeno cosa fosse incluso nella nostra prenotazione. Camere fatiscenti: voglio capire il concetto dello stile country e un pò shabby chic, ma dopo aver pagato circa 300 euro a notte quello che ti aspetti è sicuramente un letto comodo, un bagno curato in ogni dettaglio, finiture di pregio e non certamente un fienile, che non rasenta affatto il concetto di Relais. Invero, quello che paghi per una notte (follia) provano a giustificarlo con i servizi che includono: disponibilità del campo da tennis previa prenotazione, disponibilità di poter usufruire della spa. La spa: se vi aspettate una spa degna del prezzo che pagate scordatevelo. Un mini sauna, un mini bagno turco, una mini piscina di acqua calda e 4 lettini per la tisaneria. Relax e privacy? dove? tisaniera e piscina sono un unico ambiente. Bisognerebbe investire di più e migliorarla, partendo dal percorso in sè. Infatti, quando scendi le scale e arrivi in spa non sai se partire da destra o partire da sinistra... nessuno ti spiega cosa fare. Invero all'arrivo in struttura l'ospite è lasciato a se stesso. Nessuno ti spiega nulla: nè dov'è la spa, nè dov'è il ristorante. La receptionist, ripeto, non sapeva nemmeno i servizi inclusi nella prenotazione e dopo averti accompagnato in stanza va via, senza mostrartela e spiegare le funzioni della stanza. Tant'è che la cassaforte non funzionava e per la mancanza di comunicazione percepita abbiamo evitato di telefonare, perchè avremmo perso più tempo nel farlo che nel mettere tutto in valigia. Generalmente in qualsiasi struttura, pure in quella a 3 stelle, all'arrivo ti viene spiegato come muoverti all'interno di essa. Sul ristorante, nulla da dire, ma anche in questo caso si nota la mancanza di investimento da parte della proprietà nelle risorse che servono: un'unica persona competente e preparata che ti spiega i piatti, che comunica con gli chef sulle preferenze, intolleranze e quant'altro notate e/o comunicate dagli ospiti. Il resto, un paio di ragazzini che si impegnano tantissimo ma non hanno la preparazione adeguata ad un relais che con i prezzi applicati sarebbe da paragonare a quelli del trentino alto adige (!!!). Il che viene da sè: le poche persone preparate affannano perchè devono fare quasi tutto da sole quando basterebbe dargli un adeguato affiancamento. Il risultato sarebbe certamente migliore, in quanto più efficiente. Dulcis in fundo, ti fanno pagare anche l'aria: nonostante quello che hai già pagato, nonostante sei ospite della struttura, ti fanno pagare addirittura il coperto al ristorante come un esterno e per tutte le volte che ne usufruisci: stiamo parlando di 2,50, dopo che un cli