Utente ospite
26 settembre 2024
ATTENZIONE AI PREZZI!!!!! La scarsa, anzi totalmente assente, disponibilità del personale ha disincentivato in partenza il soggiorno. Ho prenotato on line una notte al costo di 118,00 €. Dopo 30 minuti ricevo mail di cancellazione per rifiuto della carta di credito (ho sbagliato l'inserimento). Ho chiamato per chiedere di poter confermare la prenotazione fornendo il numero corretto della carta ma mi riferiscono che nel mentre (in soli 30 minuti) però il prezzo è diventato di 135,00 € a notte (pare perchè nel mentre sono arrivate altre 5 prenotazioni, quindi "più aumentano le prenotazioni più aumentano i prezzi" (cit). Mi viene "tra e righe"dato della barbona, dicendomi che sono solo 17,00€ di differenza (potrei dire lo stesso a loro, che non sanno che "il cliente ha sempreragione"). Volevo semplicemente risolvere un problema su una prenotazione già effettuata ma non c'è stato verso, o riprenotavo a prezzo maggiorato o nulla.... quindi: nulla! Aggiungo che on line il prezzo era 118,00, poi è diventato € 135,00 con la scritta "special offert".... Specchietto per le allodole e gli allocchi!