Il Vecchio Fauno

Recensioni su Il Vecchio Fauno

Il Vecchio Fauno

Via Plinio, 45, Pompei, Campania, 80045, ItalyDettagli hotel
Il Vecchio Fauno
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.3/10
Molto buono
45 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.3
Strutture e servizi8.3
Servizio8.3
Pulizia8.3
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Tutte le recensioni(45)
Recensioni positive(32)
Recensioni con foto/video(4)
Recensioni negative(8)
lbond2317
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
4.0/10
Pubblicata: 15 apr 2025
B&B decadente. Prezzo fuori mercato per quello che offre: non è un Boutique hotel, né un'esposizione d'arte contemporanea, nonostante i numerosissimi quadri esposti. Stanza piccola, bagno da ristrutturare completamente e con scarsa attenzione all'igiene. Oltretutto l'acqua calda aveva una temperatura - sì giusta per permetterti di fare la doccia - ma troppo bassa per tenere sotto controllo la qualità igienico - sanitaria dell'acqua (per una buona gestione dell'acqua calda sanitaria, l'acqua dovrebbe essere almeno a 50°C) (così è prescritto dagli ispettori delle ASL). Unico vantaggio: è vicino ad una delle entrate al Parco Archeologico di Pompei.
Risposta dalla struttura: Gentile Signora, desideriamo ringraziarLa per il tempo dedicato alla condivisione della Sua esperienza con gli altri utenti. Siamo felici di come abbia apprezzato e sottolineato la gentilezza dello Staff, scelto accuratamente per le Sue spiccate doti di accoglienza. D'altra parte, siamo spiacenti che la camera non sia stato di Suo gradimento e che, magari, ciò non le abbia permesso di godere appieno del soggiorno. Ci permetta di specificare come la nostra struttura disponga di diverse stanze, suddivise in differenti categorie, in modo da poter rispondere alle varie esigenze che ogni ospite ha sia in termini di spazio che di comfort. Auspichiamo di poter ospitarLa nuovamente al più presto, per una nuova esperienza, dove cura del dettaglio e attenzione personalizzata sono i pilastri della nostra filosofia. Mi consideri a sua completa disposizione per ulteriori informazioni relative ad una prossima prenotazione, in modo da curare personalmente tutti i dettagli di una nuova esperienza difronte alla bellezza degli scavi … A risentirLa, Chiara Service Manager
Umberto d
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
6.0/10
Pubblicata: 11 apr 2025
Lenzuola pulite ma non sono riuscito a dormire fino alle 4.00, le lenzuola d il copriletto terminavano a filo materasso. Il Materasso era duro, cuscino spesso 3-4 cm per non parlare dell’asse del water di legno ormai sverniciato (avrà avuto 10-15 anni), rubinetti senza più le cromature ormai completamente ossidati. Impianto di condizionamento rumoroso per tuta la notte (comunque meglio rumoroso che stare al freddo). Quello che come italiano e amante della Campania mi spiace e che basterebbe poco per essere in ordine. Non dico di rifare i tutti i rubinetti in un giorno ma un po’ alla volta e in in 2 anni li avrebbero cambiati tutti. Un rubinetto monocomando non di marca costa 20 euro. Un copri water costa da 20 a 40 euro , così un cuscino in più. Per quest’ultimo caso era un problema di organizzazione visto che in un’altra stanza un mio amico nell’armadio ne ha trovati 4. Peccato è una cultura di sciatteria un po’ più a nord non mi sarei trovato in queste condizioni. (Per nord intendo Sperlonga, Gaeta, etc., non dico Umbria, Toscana, Marche etc.). PECCATO
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, la ringraziamo per il prezioso tempo dedicato a condividere le sua esperienza riguardo la sua recente visita presso il VECCHIO FAUNO. Ci preme comunicarLe quanto siano importanti per noi i suggerimenti e le considerazioni che i nostri clienti vogliono lasciarci, perché sono sicuramente uno strumento utile per monitorare la qualità dei servizi che desideriamo assicurare ai nostri Clienti. La ringraziamo per il suo feedback positivo nei riguardi della professionalità di tutto il nostro staff, che dedica la propria passione al servizio di ogni ospite. Ci rammarica sapere che la camera che Le è stata assegnata non ha soddisfatto le sue aspettative. Tutte le nostre camere sono state progettate per offrire ai nostri ospiti il più piacevole soggiorno possibile. Quando veniamo informati durante il soggiorno circa questioni che riguardano le camere facciamo di tutto per cercare di soddisfare le richieste dei nostri ospiti. Comprendiamo che non sempre si può accontentare tutti ma ci auguriamo che abbia passato una bella vacanza a Pompei e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o per aiutarla a pianificare il suo prossimo soggiorno. Cordiali saluti, Chiara Service Manager
Utente ospite
Soggiorno: feb 2025
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 mar 2025
La camera, con bagno, è ampia, moderna, pulita e confortevole. Letto molto comodo. Balcone privato, con poltroncine e tavolino. La struttura è su via plinio, vicinissima al parco archeologico (ingresso anfiteatro) e al santuario. Consigliatissima.
Utente ospite
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2025
Tutto Perfetto! Posto ottimale per soggiornare con una famiglia numerosa. Vicina agli scavi, al centro di Pompei, struttura pulita e ben organizzata. Tutto quello che serve a portata di mano. Molto comodo anche il parcheggio interno prenotabile dietro costo aggiuntivo.
Marialuisa S
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 lug 2024
Uno splendido panorama che si affaccia a due passi dagli scavi di Pompei,con un personale super accogliente, sono stata a luglio per un viaggio d'affari, tutto impeccabile.. dalle stanze alla colazione la mattina. Sicuramente ci rivedremo presto ☺️ Grazie di tutto
Risposta dalla struttura: E’ stato un piacere servirla presso la nostra struttura… speriamo di poterla rivedere prossimamente. Cordiali saluti, Lo Staff Il Vecchio Fauno
Mauro M
Soggiorno: dic 2024
Coppia
4.0/10
Pubblicata: 1 gen 2025
Disappunto e delusione per la scelta del b e b . Pagamento anticipato ma struttura improponibile . Freddo già salendo le scale , fredda la camera e il bagno, doccia improbabile e sanitari vecchi . Senza riscaldamento impossibile fare la doccia , cabina malferma e soffione intasato. Solo un termico vettore per riscaldare. Colazione approssimativa e da caserma, locali al freddo. Buono solo servizio di pulizia, ma coperte si tetiche e corte. Assistenza dell host inesistente . Prezzo fuori mercato .
Risposta dalla struttura: Gentile Signora, desideriamo ringraziarLa per il tempo dedicato alla condivisione della Sua esperienza con gli altri utenti.La sua segnalazione ci è già arrivata anche su un’altra piattaforma e prendiamo atto di quanto sia stata fastidiosa la sua esperienza da noi tanto da ritornarle alla memoria con cadenza settimanale. Siamo felici di come abbia apprezzato e sottolineato la gentilezza dello Staff, scelto accuratamente per le Sue spiccate doti di accoglienza. D'altra parte, siamo spiacenti che la camera non sia stato di Suo gradimento e che, magari, ciò non le abbia permesso di godere appieno del soggiorno. Ci permetta di specificare come la nostra struttura disponga di diverse stanze, suddivise in differenti categorie, in modo da poter rispondere alle varie esigenze che ogni ospite ha sia in termini di spazio che di comfort. Auspichiamo di poter ospitarLa nuovamente al più presto, per una nuova esperienza, dove cura del dettaglio e attenzione personalizzata sono i pilastri della nostra filosofia. Mi consideri a sua completa disposizione per ulteriori informazioni relative ad una prossima prenotazione, in modo da curare personalmente tutti i dettagli di una nuova esperienza difronte alla bellezza degli scavi … A risentirLa, Chiara Service Manager
Giuseppe A
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 apr 2024
La struttura è davvero deliziosa, camere super pulite, dolci fatti in casa ela posizione è ottimale... LA COSA PIÙ SORPRENDENTE È LA GENTILEZZA DEL PERSONALE... Ti fanno sentire a casa, super premurosi! Il parcheggio ️ a disposizione e’ davvero di aiuto . Ingresso degli scavi difronte ed il santuario e’ a 5 minuti a piedi. Stra consigliato ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie davvero per il prezioso tempo dedicato alla sua esperienza presso il VECCHIO FAUNO e per la sua recensione positiva. Siamo felici di leggere le sue parole ricche di soddisfazione. Siamo a disposizione per accoglierla nuovamente in un futuro viaggi. Cordiali saluti, Chiara Service Manager .
Shady1098
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ott 2023
Sono stato con dei miei amici per 4 giorni a settembre, la location è moderna e ben curata, con quadri molto originali. La camera spaziosa, dotata di tutto. Buona la colazione. Il parcheggio è un ottimo plus. Consigliatissimo se si vuole stare bene a Pompei.
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie davvero per la tua recensione positiva. Siamo felici di leggere le tue parole. Siamo a disposizione per accoglierla nuovamente in un futuro viaggio… “ Chiara Service Manager
Daniele N
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2024
Il vecchio Fauno è gestito da persone gentilissime e disponibili. La posizione è eccezionale: ci si trova vicini alle stazioni, di fronte all' ingresso di Piazza Anfiteatro per gli Scavi di Pompei. La strada in cui è situato è tranquilla e piena di locali per tutti i gusti. Le camere sono essenziali e pulitissime: sono presenti coperte e cuscini in più,; il riscaldamento è garantito da uno split a muro che, con un pochino di pazienza, fa bene il suo dovere. C'è un parcheggio privato interno che l'hotel mette a disposizione anche oltre l'orario . Belli gli alberi di arance e limoni con sedie e tavolini dove poter sostare.La colazione è genuina e abbondante. Contentissimi dell' ospitalità ricevuta!
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie davvero per la tua recensione positiva. Siamo felici di leggere le tue parole. Siamo a disposizione per accoglierla nuovamente in un futuro viaggio… “
Utente ospite
Soggiorno: mar 2023
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 10 apr 2023
Location molto colorata, dotata di vari dipinti, ricordante una galleria d'arte; davvero molto originale. È perfetta per brevi e lunghi soggiorni, a pochi passi dal santuario della Madonna di Pompei e di fronte gli scavi; alcune stanze affacciano proprio su essi. Stanza dotata di tutti i confort, tra cui un condizionatore ed una stufa nel bagno. Proprietari cordiali e disponibili, colazione buona e parcheggio in corte privata. Consiglio e vivamente tornerò senza ombra di dubbio.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, che gioia sapere che la nostra accoglienza è stata da Lei apprezzata, così come la pulizia e i nostri servizi . La nostra location è molto particolare proprio perché immersa nel cuore della nuova città di Pompei e difronte agli scavi. La ringraziamo per il meraviglioso commento che ci ha voluto lasciare e speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Chiara Service Manager
Climber57349898605
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
2.0/10
Pubblicata: 10 ott 2023
Abbiamo deciso di soggiornare in questo hotel perché eravamo a Pompei di passaggio. Premetto che siamo soliti pernottare da queste parti ma mai ci era capitato un hotel dove le recensioni non corrispondevano al vero. Prima di chiamare controlliamo i prezzi sul loro sito on Line e ci affidiamo alle recensioni di Google e di quest’app e decidiamo di chiamare direttamente la struttura prenotando pernotto e prima colazione. Arrivando in hotel abbiamo trovato diverse sorprese che non corrispondono al vero: il parcheggio era a pagamento ma non era specificato da nessuna parte, il prezzo diverso da quello on Line e quando lo abbiamo fatto notare al proprietario ci è stato risposto che avevamo fatto confusione con la tariffa senza colazione, cosa non vera perché giriamo diversi hotel e sappiamo come funziona. Ciliegina sulla torta: la colazione! Viene presentata come una ricca colazione dolce e salata con frutta fresca e torte fatte in casa: praticamente nulla di tutto questo! Erano biscotti o merendine confezionate correlate da dei cornetti che nulla avevano a che vedere con la descrizione della colazione. L’unica cosa positiva la pulizia la camera era impeccabile! Avrei potuto dare tre stelle e non una ma non è bello essere presi in giro solo perché eravamo di passaggio e necessitavamo di un alloggio per una notte!
Risposta dalla struttura: Gentile Signore, siamo spiacenti che la camera non sia stato di Suo gradimento e che, magari, ciò non Le abbia permesso di godere appieno del soggiorno. Ci permetta di specificare che le nostre camere sono ESATTAMENTE come mostrate su *********** ergo la sua asserzione è completamente falsa. La colazione a buffet le assicuro che è tra le più ricche della media della nostra categoria, oltre a dolci freschi e fatti in casa, ci sono frutta fresca, affettati e formaggi, in caso di esigenze particolari ci facciamo carico di specifiche richieste qualora all'arrivo i nostri ospiti ce lo comunichino. Abbiamo appreso purtroppo solo dalla sua recensione del problema della doccia, qualora ci avesse avvertito durante il suo soggiorno, avremmo provveduto a cambiarle camera, ad ogni modo abbiamo preso provvedimenti per rinnovare determinate dotazioni in bagno, in modo da allinearlo allo standard. Infine per quanto riguarda la sua esternazione in merito alle nostre tariffe, mi preme ricordarLe, come la nostra struttura disponga di diverse stanze, suddivise in differenti categorie in modo da poter rispondere alle varie esigenze che ogni ospite ha sia in termini di spazio che di comfort, difficile, mi permetta, che lei possa contestare le nostre tariffe, senza considerare il periodo (weekend del 1° Novembre) e la posizione, purtroppo credo che le sue valutazioni negative e discriminanti, sono dipese dal fatto che non abbiamo accettato di farle nessuno sconto o di farle cancellare la camera perché aveva trovato un prezzo migliore in un altra struttura. Comprendiamo che non sempre si può accontentare tutti ma ci auguriamo che abbia passato una bella vacanza a Pompei . Cordiali saluti, Chiara Service Manager
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 ago 2023
Organizzazione del check in in remoto ottima come pure la struttura comodissima e molto curata. Parcheggio interno di e lasciare l auto in tranquillità e spostarsi a piedi per Pompei Ottima accoglienza e colazione
Utente ospite
Soggiorno: lug 2023
Altro
2.0/10
Pubblicata: 6 ago 2023
Ho soggiornato in questo hotel dal 31 luglio al 5 agosto in camera quadrupla (camera 103). E' sempre difficile per me scrivere recensioni negative e ammetto che spesso preferisco non scrivere. Questa volta però sento di doverlo fare, anche se a malincuore, perché a causa di certi comportamenti si creano dei "luoghi comuni" che poi screditano un intero popolo, quello della Campania in questo caso, regione in cui sono nato e cresciuto fino alla maggiore età. Il motivo principale che mi ha spinto a fare questa recensione, per il quale accarezzo anche l'idea di avvisare l'ufficio igiene del comune di Pompei perché credo che sia in discussione l'agibilità dell'hotel, è la "PUZZA DI FOGNA" che fuoriusciva dagli scarichi dei sanitari. Il problema è emerso a partire dal secondo giorno, forse nelle prime ore ero troppo stanco per il viaggio per farci caso, ed è aumentato sempre di più giorno per giorno. Ho fatto presente il problema a una responsabile e ha risposto che il problema era solo nella nostra camera, che avevo ragione e che avrebbero cercato di risolvere, ma nessuna proposta alternativa mi è stata fatta. Una risposta, e soprattutto il modo in cui è stata data, che ha evidenziato che i proprietari dell'hotel erano consapevoli e hanno affittato ugualmente la stanza. Fatto sta che la puzza è diventata a un certo punto insopportabile, tanto da sentirsi in camera quando si apriva la porta del bagno. Colazione pessima. posate e bicchieri sporchi: dal terzo giorno credo abbiano lavato a mano, forse per un malfunzionamento della lavastoviglie? questo non giustifica comunque il fatto di trovare forchette e cucchiai macchiati e addirittura un bicchiere con macchie di cioccolata lasciate da chi ci aveva bevuto in precedenza. Un vero schifo che ci ha costretti l'ultimo giorno a fare colazione in un bar vicino.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo veramente dispiaciuti per quanto le è occorso presso la nostra struttura. La sua segnalazione ci è già arrivata anche su un’altra piattaforma e prendiamo atto di quanto sia stata fastidiosa la sua esperienza da noi tanto da ritornarle alla memoria con cadenza settimanale. D'altra parte, siamo spiacenti che la camera non sia stato di Suo gradimento e che, magari, ciò non le abbia permesso di godere appieno del soggiorno. Auspichiamo di poter ospitarLa nuovamente al più presto, per una nuova esperienza, dove cura del dettaglio e attenzione personalizzata sono i pilastri della nostra filosofia. Mi consideri a sua completa disposizione per ulteriori informazioni relative ad una prossima prenotazione, in modo da curare personalmente tutti i dettagli di una nuova esperienza difronte alla bellezza degli scavi … A risentirLa, Chiara Service Manager
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Coppia
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 22 mar 2023
Prenotato con smartbox. Ottima posizione, si arriva a piedi agli scavi. Parcheggio privato all'interno, comodo per chi viaggia perchè in zona non si trova posto fuori. La stanza è pulita, il proprietario disponibile per esigenze particolari. Sono celiaca, e per la colazione in camera ha portato qualcosa anche per me. Torneremo sicuramente
Utente ospite
Soggiorno: feb 2023
Altro
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 15 mar 2023
Cordialità e disponibilità prima e durante il soggiorno. C’e’ tutto l’occorrente di cui si ha bisogno. Colazione in camera. Per qualsiasi informazione i proprietari rispondono subito. La camera nel complesso era una bomboniera. Posizione centrale di Pompei.
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie davvero per il prezioso tempo dedicato alla sua esperienza presso il VECCHIO FAUNO e per la sua recensione positiva. Siamo felici di leggere le sue parole ricche di soddisfazione. Siamo a disposizione per accoglierla nuovamente in un futuro viaggi. Cordiali saluti, Chiara Service Manager .