CarusonV
8 settembre 2024
Punti negativi, dal più grave a mio avviso: SPA non funzionante e non dichiarato all'atto della prenotazione bensi tenuto nascosto , c'è ne siamo accorti solo dopo essere arrivati. Frigo in camera non funzionante e giustamente vuoto. Ho immediatamente segnalato il disservizio con l'impegno che avrebbero mandato un manutentore ma il frigo non ha funzionato per tutta la durata del soggiorno. Sono state aggiunte solo due bottigliette d'acqua ma A parità di temperatura , a quel punto ho preferito consumare l'acqua che mi son portato io dietro, fortunatamente sufficientemente fresca ahimè non fredda. Tutto il pesce servito al ristorante era palesemente surgelato ma non dichiarato nei menù. Le cozze,e le vongole scandalose per non parlare dei latticini , mozzarella / nodini in primis totalmente senza sapore, burrata semi congelata. Sono di Caserta , so bene anzi benissimo cos'è la mozzarella e qual è il suo gusto. Struttura posta in area desertica senza aver possibilità di passeggiata in un centro senza l'uso di un auto spostandosi; quindi il soggiorno dopo un po' diventa monotono. Intrattenimento/ animazione scarsissima, 30 Min di risveglio muscolare in spiaggia, facevano colorare i bimbi piccoli e qualche brano come piano bar dopo cena. Stop. Nulla più. Climatizzazione stanza regolabile solo via reception , il termostato in camera praticamente era solo uno schiacciapensieri , non serviva a nulla settare temperatura, era preimpostato a ritornare sul preset impostato dalla reception dopo 30 sec, un giorno ho perso 5 Min per cercare di capire come fare. A questo punto è meglio non mettere proprio il termostato digitale o al limite inserire un vademecum su come fare a stare più freschi cioè facendo richiesta alla reception. Pantofole usa e getta non fornite ( Ricordo che è dichiarato 5 stelle ) Punti positivi: Struttura grande, pulita e ben organizzata, con grosse potenzialità , personale gentilissimo e preparato, cibo del ristorante abbondante e senza limiti anche se la qualità non è proprio TOP, ma ci sta, Maitre e camerieri professionali e gentilissimi ( gran lavoratori ), siamo stati benissimo. Vino ok. Acqua gassata con retrogusto alla ruggine, da controllare meglio i filtri . Ottimo anche se a mio avviso superfluo il servizio navetta per la spiaggia distante solo 5 Min a piedi o forse meno. Stanza abbastanza pulita , spaziosa e ben insonorizzata( da ripulire meglio le travi in legno del soffitto che erano piene di polvere e ragnatele) . Doccia super capiente , ottimo. Piscina con getti idromassaggio e massaggio cervicale bella e funzionale posta al primo piano della struttura. Ottimo il servizio a bordo piscina , è li un operatore molto attento , scrupoloso e disponibilissimo. Non gliel'ho detto ma lui è top veramente. Prezzi ai bar modici anche se non abbiamo usufruito . Avevamo di tutto con noi, anche l'ammazzacaffé. Spiaggia ampia, ombrelloni grandi e ben distanziati, relax assicurato. È una struttura che ti fa rilassare, fi