Tirs Hotel

Первое что омрачило отдых это дорога. Вернее полное еë отсутствие. Никто об этом даже не предупредил. Сайт постоянно виссит зайти на сайт не возможно, на нëм никакой инфы, по телефонам еле дозвонишься, тоже никто ничего не сказал. Администратор Елена ГНАТЬ В ЗАШЕЙ! НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ПОСТОЯННО ВСË ЗАБЫВАЕТ, ЛЕНИВАЯ И ТОРМОЗНУТАЯ. Сделали бронирование через яндекс и там не прислали никакой инфы как лучше добираться. Без джипа с полным приводом в ТИРС лучше не соваться. ПОСЛЕДНИЕ 15КМ ДОРОГА ОТСУТСТВУЕТ. 10км жëсткого грейдера и 5км до самого Тирса жëсткое бездорожье с ямами по колено и раскисшей землëй. То что есть хороший асфальт до Колкуново и оттуда через Волгу возят на катере никто не сказал и нигде не указано ни на сайте ни при бронировании. Да и там вы опять отстëгиваете денюжки за платную парковку при и так не дешëвом отдыхе. Клиентам уже сделавшим бронь жилья парковку можно сделать бесплатно? Далее вообще треш, если вы сняли глемпинг, вы сначала попадаете на ресепшен, с вас берут деньги за оплату жилья и только потом говорят что это вообще то другая территория и вам надо от ресепшена куда то по какой то дорожке в лес, а там их полно, шлëпать ещë 1,5км!!!!!! С вещами, с домашним питомцем в переноске. Доставки до номера на квадрике, тракторе, на чëм нибудь нету!!! Отдали денег ПО 7000р в сутки за глемпинг без еды с домашним питомцем и чешите в лес со всеми вещами на своëм хребте как хотите. Проводить, показать что то, фиг! Если люди оставили машину на другом берегу, вы хоть уаз буханку купите чтобы до глемпинга возить! Все вещи, еду на себе дотащить сдохнешь, не реально!!!! Если берëте с едой проживание, учитывайте что эти 1,5км до ресепшена ДО СТОЛОВОЙ и основного корпуса в любую погоду и дождь вам шлëпать через лес каждый день туда обратно. НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ЗАРАНЕЕ. УКАЗАТЕЛЕЙ В ЛЕСУ К ГЛЕМПИНГУ НЕТ, ЗАБЛУДИТЬСЯ ЛЕГКО, собственно мы и плутали, а всем было плевать когда мы уже заплатили. Хотите посмотреть прокат, меню ресторана, ценники, шлëпайте 1,5км до ресепшена, сайт виссит, WiFi не работает, дозвониться из леса не реально. Что порадовало, номера чистые, свежие. ВОДА ВОНЮЧАЯ, ПОСТАВЬТЕ ФИЛЬТРЫ!!!!!Почему нет сковородки если у вас есть плита? Почему в номерах нет обогревателей? БАТАРЕИ ОТКЛЮЧЕНЫ, в лесу влажно, промокли? Всем плевать, вещи до Москвы так и не высохли. Тëтка на ресепшене вообще ничего делать не хочет. Август, ночи холодные, +12 в лесу у воды, просили обогреватель, ответили отказом потому что, они убраны и доставать их сложно, не сезон. Батареи в домике включить нельзя, не сезон! Мëрзните и ходите в сырых вещах! Потому что местным работникам куда то там лезть. Мы говорим администраторам что в глемпинге холодно, дайте обогреватель, а им плевать!!!! За 7000р в сутки СЕРВИСА НОЛЬ. ВЕЗИТЕ НА СВОËМ ГОРБУ ЕЩË И ОБОГРЕВАТЕЛИ. Всем плевать. Прокат лодки 3000р в сутки за это убожество где уключины получаются за вашей спиной и грести не возможно. Зачем вообще купили такую фигню? Грузов нету. С ресепшена берут денег за прокат, об

Останавливались в этом отеле на двое суток с 05.11.24 Первое, что удивило - это дорога до парк-отела, она полностью убита, ехать в кромежной тьме по лесной ухабистой дороге на седане одно сплошное мучение (закладывайте больше времени на дорогу, т.к свыше 20 км/ч вы передвигаться не сможете), лучше для поездки выбирать внедорожники, Уазики или Ниву. Немного не рассчитав со временем в пути, мы прибыли в назначенное место лишь в 19.00. Второе, на ресепшен администратор встретила нас с каменным лицом, ничего нам не объясняя, взяла паспорта и начала оформление. На стойке ресепшен размещена информация, что посещение ресторана до 22.00 в будни и до 23.00 в выходные и праздничные дни, я была спокойна, что мы успеваем. Т.к. мы были с дороги и хотели кушать я всё-таки спросила, покормят ли нас сегодня (сама проявила инициативу, если бы не спросила, то остались бы мы голодными). Администратор позвонила в ресторан и уточнила, не закрылись ли они еще. В моих глазах было удивление, когда администратор озвучила, что кухня работает до 19.30 (хотя на стойке совершенно иная информация). Мы бегом побежали в ресторан, дабы успеть до закрытия кухни. На двери ресторана размещён иной график работы (обратите внимание, чтобы не остаться голодными!), который соответствовал словам администратора, т.е. до 19.30. Будьте внимательны, на сайте размещена тоже не актуальная информация, касаемая посещения ресторана и приема пищи. Во время ожидания нашего заказа, в ресторан пришла семья с двумя детьми, им отказали, сказав, что смена уже уехала и их не покормят, люди остались голодными, а там были дети! Если вы ничего с собой не возьмете из еды, то там уже ничего не купите и останетесь голодными, если, вдруг не успеете к определенному времени в ресторан, а ехать до ближайшего сельского магазина климетров 20 по убитой дороге. Третье, если вы забронировали номер только с завтраком, то обедом вас не покормят, если вы заранее (за сутки) не скажете, что вы планируете пообедать. Не успеете заказать обед, то будете питаться из общего меню ресторана за "нормальные" такие деньги. При чем, всё это узнаешь, не от администратора, а только по факту, когда ты приходишь обедать, а тебе говорят, что вы не заказали вчера обед и вам его не приготовили). На обед мы пришли одновременно с мужчиной, в стоимость брони которого, был включен обед. Время было 15.05, ему тут же озвучили, что обедами кормят только до 15.00, а он, типа, поздно пришел, но его всё-равно, так уж и быть накормят. Девушка предложила ему на выбор несколько первых блюд. Мужчина выбрал одно блюдо для себя. Т.к со слов работника ресторана они больше никого кормить обедами не планируют, а в меню есть первые блюда, я попросила ее продать нам харчо или то, что у них еще осталось. Мне отказали, предложив выбирать из общего меню ресторана. Четвертое, поразило отсутствие в номере электрочайника, столовых приборов, ложечки для обуви, зубного набора, тапочек. Рекомендую всё это взять с собой, если надумаете посетить отель Тирс. Температура в

Начну с хорошего. "Тирс" находится в невероятно красивом месте. Это перекрывает многочисленные минусы. В отеле очень красиво, приятный интерьер, уютно, панорамные виды на Волгу из номеров и ресторана, камин в корпусе. Стандартный номер с хорошими матрасами, качественным постельным бельём, работал wifi. Приятные сотрудники ресепшн и аниматоры, которые проводили викторины вечером. Также нам было важно размещение с собакой. В прокат брали тюбинг, катались с горки в реку (был мороз). Теперь о минусах: - нет заявленной тюбинговой горки - нет катка - нет заявленной на сайте лыжни - жуткий холод в ресторане, который никак не исправили, тк для этого нет возможностей в отеле. Температура воздуха во время завтрака, обеда, ужина не привышала +14. Люди сидели в 3 свитерах и некоторые в пуховиках. - в номерах в день заезда не было горячей воды, далее она периодически появлялась в кране и исчезала - полотенцесушитель не работает, в ванной комнате находиться невозможно от холода - нет дворника, на всей территории гололёд и полные мусора урны - официанты в ресторане иногда не приносят заказанную еду - еда всегда холодная - цена на блюдо картошка + свинина 1000р и цены на всё такие - питание по тарифу, включённому в стоимость проживания не подходит под описание приемлемого. Не сварят даже щи и куриный суп. Нет обычного гарнира с курицей и картошкой и тд. Ну это не такая дорогая пища, чтобы её не включить в меню! - стены картонные, слышимость 100% Ощущение, что в отеле поменялся менеджмент и не справляется со своими обязанностями. Обидно.