La mia esperienza non è stata molto positiva, soprattutto a causa del personale della reception,
Mi hanno addebitato due volte il soggiorno anche se ho mostrato loro che avevo già pagato online, hanno insistito affinché pagassi di nuovo prima di accedere alla stanza e non hanno ancora ricevuto il rimborso per quel secondo pagamento
La camera in sé è davvero bella, pulita e confortevole!
Ci hanno fatto pagare per l'utilizzo di alcuni servizi, anche se erano ad accesso libero e nessun avviso indicava che si trattava di un servizio a pagamento,
La colazione è a dir poco deludente
Il posto è vicino ai parchi di Xplore e Xcaret, puoi scegliere di andare a piedi (30 minuti) o prendere un taxi che ti costerà 20 dollari per 7 minuti
Ma è piuttosto lontano dal centro della città di Playa del Carmen, dovrai prendere un taxi, ti costerà almeno 20 dollari, oppure potresti camminare per 40 minuti
Questo hotel ha un potenziale molto elevato, se il personale della reception fosse più cordiale e disponibile e se potessero apportare un piccolo miglioramento alla colazione
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