Carlo B
4 novembre 2024
Avevamo già soggiornato al Mediterranean Palace prima della ristrutturazione ed eravamo stati molto bene benché il locale dimostrasse gli anni e di necessitare di un importante intervento di ammodernamento. Abbiamo prenotato con l’entusiasmo di chi vuol soggiornare in un buon hotel appena rinnovato, la delusione si manifesta già all’atto del check in, la camera ci viene consegnata in ritardo e volendo rilassarci in piscina chiediamo dove avremmo potuto metterci un costume, ci viene indicato il bagno al piano della reception dove non e’ presente nemmeno un appendiabiti…..finalmente ci viene consegnata la camera ed il primo impatto e’ tragico, wc sporco, bagno non pulito, peli….chiamiamo la reception, arriva la signora delle pulizie che con uno straccetto in fretta e furia pulisce in modo “approssimativo”, i peli restano e …..puliamo noi ! Chiediamo di parlare con un/a responsabile, ci riceve e, desolatamente si scusa e ci fa trovare una bottiglia in camera (un bel gesto, che non può certo far dimenticare quello che abbiamo trovato in camera). Camera discreta, anche se a pochi mesi dalla ristrutturazione e dalla riapertura, presenta già crepe e rigonfiamenti sui muri….buono il wi-fi, letto comodo, c’è il frigo ma manca il mini bar ed in hotel a 5 stelle è’ intollerabile, valida la cassaforte utilizzabile con carta magnetica della stanza, bagno completo ma piccolo, poco funzionale la doccia senza porta, che avendo il vetro troppo corto non trattiene l’acqua….Altre piccole mancanze hanno limitato il mio giudizio: in tutta la settimana ci sono state omaggiate solo due bottiglie d’acqua il primo giorno ed una notte e’ saltata la corrente in camera….. Ottima la TV, grande e ben posizionata (i canali in italiano sono solo quattro), gentilissimo il personale alla reception, ottimo il sevizio teli alla piscina. Colazione discreta, varia ed abbondante, anche se gli spazi non sono ampi e spesso si formano code, talvolta finisce l’assortimento. Gradevoli le aree comuni, buono il bar sulla spiaggia La Palapa. Elevato il rapporto qualità prezzo. Peccato …..mi aspettavo molto di più…..