Brianna T
14 ottobre 2024
Ho prenotato un soggiorno di 7 giorni all inclusive per me e mio figlio di quattro anni. Il costo è stato di oltre 3k perché ti fanno pagare un prezzo adulto per un bambino se non viaggi con due adulti. Il che inizialmente non mi è dispiaciuto perché pensavo che prenotare all inclusive avrebbe significato meno stress nel viaggiare da genitore single. Sulla carta Bitacora soddisfa tutti i requisiti fino al tuo arrivo. Camera: due letti singoli che si allontanano l'uno dall'altro con una forza minima, il che ha quasi fatto cadere mio figlio mentre dormiva. L'asciugacapelli si è rotto tre volte e non è stato sostituito fino alla fine del nostro soggiorno perché continuavano a "ripararlo" ma lo stesso guasto continuava a farlo scattare, quindi non soffiava aria. Non ci sono istruzioni per la TV, il che significa che a meno che tu non parli spagnolo è inutile. Lettini/piscina: devi fare la fila presto per avere un letto, secondo me va bene, ma poi il bagnino va in giro e ti dà un avvertimento di 15 minuti e rimuove i tuoi oggetti se non sei seduto sul letto tra le 9 e le 10 del mattino. Come genitore single è stato un incubo perché dovevo accompagnare mio figlio a colazione tra le 8.10 e le 8.50 per assicurarmi un letto vicino alle piscine; se avesse avuto bisogno del bagno o se fossi stata con lui in piscina, avrei ricevuto un avvertimento o, potenzialmente, mi avrebbero portato via le mie cose. C'è una totale mancanza di considerazione per le persone che viaggiano da sole con bambini ed è completamente inutile poiché ho visto il bagnino rimuovere oggetti in diverse occasioni quando c'erano altri letti disponibili, quindi qualsiasi commento sull'equità è completamente irragionevole e manca di conoscenza dell'effettivo utilizzo dell'area piscina - Pulizia: un giorno la piscina per bambini era chiusa perché un bambino la usava come bagno, un altro giorno un bambino aveva rovesciato sassi dalle piante lungo i gradini dello scivolo e nessun membro dello staff è venuto a pulire e sono stati avvisati da diversi genitori, un genitore è poi andato a pulire dopo diverse ore, i bidoni spesso traboccavano, i bagni della piscina non venivano puliti durante il giorno e la carta marrone sembrava cacca sul pavimento - mio figlio si rifiutava di usare i bagni della piscina e dovevamo andare dentro, il che richiedeva di asciugarci poiché non è consentito entrare nelle aree della reception o al bar a bordo piscina bagnati - bar a bordo piscina: non è consentito entrare bagnati viaggiare da soli ha reso estremamente difficile procurare da bere per mio figlio e assicurarsi che fosse idratato poiché voleva sempre essere in piscina per un resort per vacanze al sole all inclusive questa regola è irragionevole lì dovrebbe essere un servizio che si rivolge a chi è stato in piscina. L'hotel probabilmente dirà che è per motivi di salute e sicurezza, il che è una scappatoia, dato che molti altri hotel si rivolgono a persone bagnate e anche per quanto riguarda qualsiasi causa legale una persona ha il dovere di diligenza di assicurarsi di prendere precauzioni che limiterebbero la responsabilità dell'hotel, una volta asciutto devi fare la fila per 25-45 minuti e ti è consentito solo 1 drink a persona e un'acqua, quindi sostanzialmente passi l'intera vacanza in fila dopo aver pagato un prezzo elevato Cibo/Bar - Ho prenotato tramite l'hotel e mi è stato detto che il mio all inclusive sarebbe stato valido fino alle 15:00, ho provato a ordinare degli spuntini per mio figlio
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