Tigotan Lovers & Friends, Playa de Las Américas

ho alloggiato a questo hotel con i miei amici per il viaggio di maturità, è stato uno degli hotel più belli in cui sia mai stata, non soltanto a livello estetico, sono rimasta in particolare sorpresa dalle risorse di cui disponeva. il buffet era vastissimo sia a cena che a colazione, c'era il banco con le verdure, cuochi che preparavano sul momento, angolo cinese/giapponese e dolci a non finire, compresa cascata di cioccolato. in piscina si stava benissimo, anche se tende a riempirsi facilmente la mattina e a parer mio chiude presto (18:00), molte persone poggiavano l’asciugamano occupando il posto anche quando se ne andavano via, c'era anche l'idromassaggio. l'animazione è stata molto divertente, organizzavano tantissime attività di cui quella che mi ha divertita di più è stata lo schiuma party in piscina. il personale era cortese e disponibile. oltre alla piscina c'era la sala giochi, l'aula studio, tanti ristoranti, il rooftop, la palestra, il parrucchiere, l'estetificio... probabilmente non sono riuscita nemmeno a vedere tutto per quanto era grande. le camere erano molto belle, con le finestre oscurate fuori in modo che non si vedeva dentro. unica pecca è che c'erano numerose cucarachas (blatte) ma non so se attribuire la colpa all'hotel in quanto in generale a tenerife ce ne erano molte. ottima esperienza davvero

Siamo stati in vacanza dal 5 Aprile per una settimana per festeggiare il compleanno di mio marito. Hotel vicino all'aeroporto circa 20 minuti e vicinissimo al centro e alle spiagge meravigliose di Playa de Las Americas. Molto elegante con zona piscine veramente bella! Accoglienza superlativa da parte delle ragazze della reception: tutte bravissime di cui 3 italiane gentilissime, sempre disponibili oltre che simpaticissime! Federica gex, reception Arianna e Giorgia, tutte stupende Ci hanno dato sempre molti consigli. Camera superior quarto piano tranquilla, spaziosa e molto pulita, con balconcino vista mare laterale. Tutto il personale è gentile, disponibile e cortese. Ho chiesto al responsabile di sala del ristorante Jude, giovane ragazzo super gentile e disponibile una cortesia essendo intollerante ai peperoni, se fosse stato possibile una sera assaggiare la paella senza tale ingrediente e detto fatto, mi hanno contattato anche dal guest experience per concordare sera e orario, tipo di preferenza della paella di pesce o carne. Complimenti alla super chef Clarisa, che ci ha preparato una squisita paella di pesce solo per noi due. Buonissima davvero Grazie mille a Jude e tutto lo staff per aver soddisfatto la nostra richiesta, con un'accoglienza e un servizio in sala da 5 stelle Un ringraziamento anche al direttore e vice direttore sempre disponibili per qualsiasi necessità. Anche il giorno di partenza ci hanno permesso di fare colazione in un'aera privata con cappuccio, pane e marmellata, come da noi richiesto, perché la sala ristorazione apriva alle 7,30. Ci sono venuti anche a bussare alla porta per assicurarsi che fossimo svegli, perché avevamo richiesto la sveglia in camera, ma c'era stato un disservizio e non era partita, anche se noi eravamo già svegli pronti per la colazione! Ci ritorneremo sicuramente e lo consigliamo davvero a tutti! Grazie ancora! ♥️

Super soddisfatti. Ottima zona e comoda all' aereoporto (circa €30 di taxi per 15/20 Min di strada). Hotel molto accogliente come il personale super disponibile. Leggendo le recensioni eravamo preoccupati per la stanza al piano terra invece siamo rimasti super soddisfatti. Leggo spesso di chi si lamenta di scarafaggi in camera ma è un problema dell' isola e non di certo segno di sporcizia dell'hotel, ne ho visti due in tutta la settimana e sempre nel terrazzino, di certo non mi faccio rovinare una vacanza da quello. Le signore delle pulizie erano delle macchine da guerra nel loro lavoro, bravissime. Tornando alle cose belle il buffet davvero speciale uno dei più buoni mai provati. Molto belle le piscine e l'intrattenimento non invadente. Unica pecca le camere poco insonorizzate ma anche lì attribuisco il disturbo più ad alcuni ospiti maleducati che alla camera in sé. Detto questo volevamo una settimana di totale relax e buon cibo e questo abbiamo avuto.

Siamo stati 10 giorni in questo hotel!posizione buona ma in una zona battuta quasi esclusivamente da inglesi e con grande presenza di chiassosi pub irlandesi! Cibo discreto sia a colazione che a cena. Luoghi comuni e corridoi non puliti e non sufficientemente illuminati. Presenza di numerosi scarafaggi in camera; questo è un problema in molte parti dell'isola ma non dovrebbero esserci in una stanza al quinto piano di un hotel 4 stelle!!! Questo problema purtroppo ci ha fatto passare diverse notti insonni...

Terza volta al Tigotan.Abbiamo notato che qualcosa sia cambiata soprattutto nel buffet della cena per quanto riguarda frutta e dolce.Ma la cosa che più ci ha sorpreso è stato la pulizia della camera fatta con superficialità,negli anni passati era tutto impeccabile.In 10 giorni del nostro soggiorno il cambio letto è stato fatto solo 2 volte,una delle quali chiesta da noi.Speriamo sia stata solo una dimenticanza. Il personale sempre attento e cordiale.

Manager inesistenti. Problemi comunicati e mai risolti. Frigobar non funzionante per tutto il soggiorno. Infinity pool in ristrutturazione e non usufruibile. Camera 109, con grande balcone, ma con gli scarichi della cucina molto rumorosi a ZERO metri. Piscine esterne impossibili da utilizzare in quanto gli altri clienti le occupavano con asciugamani alle 6 del mattino. Buffet poco vario e ripetitivo. Nessuna scusa, nessuno sconto. Delusione.