Gran Castillo Tagoro Family & Fun Playa Blanca

Struttura di buon livello x famiglie e non solo, varie piscine ( alcune riscaldate ) scivoli acquatici d x bambini, ottima cucina, ma evitate assolutamente pasta e pizza ( indecenti! ) un plauso all’organizzazione e soprattutto la disposizione dei tavoli del ristorante, nonostante ci siano centinaia di persone, si riesce comunque ad avere un minimo di spazio e privacy. Animazione in lingua inglese o spagnolo Possibilità di noleggiare bici e monopattini, consiglio vivamente di noleggiare un’auto con CICAR e la ritirate/consegnate in aeroporto ( prenotate online! ) fondamentale x spostarsi e visitare le meraviglie di quest’isola. La spiaggia + bella ( Playa Dorada ) dista 5 min in auto o 15-20 minuti a piedi, percorso panoramico da fare almeno una volta! Assolutamente consigliato, ma essendo un 5 stelle su alcuni dettagli ci si aspetta il top, cosa che non sempre accade…

Scelta dettata da 2 fattori, con i programmi di sconto ha il medesimo prezzo dei 4 Stelle e talvota anche meno e soprattutto la conoscenza dei due anni precedenti con esperienze sempre positive. Quest'anno complice il periodo la valutazione risente di alcune lacune che spero possano colmare perchè almeno nelle due settimane centrali di Agosto oltre al prezzo anche i servizi non erano 5*. Al di là della sorpresa gradita di avere una Superior vista mare invece della Deluxe prenotata, gesto in linea con la fidelizzazione cliente e decisamente apprezzato. Poi diverse lacune rispetto allo scorso anno. 5* per me vuol dire che se alle ore 9 del mattino espongo il cartellino della camera da rifare, qualcuno passi a guardarlo e prima delle ore 14 la camera venga fatta, soprattutto se non ci sono altri cartellini simili in zona. Invece qui c'è una non precisata e soprattutto non controllata turnazione per cui un giorno rifanno la camera alle 9.01 e poi per tre giorni alle 16. Il cibo, fiore all'occhiello dello scorso anno, variegato e decisamente ben organizzato, risente per me dell'afflusso massiccio di inglesi, in un certo qual modo limitati nel loro spreco, sperpero e sporco da una maggior attenzione e selezione nel servizio ma abbondantemente ricompensanti con i loro cibi spazzatura preferiti tanto da togliere alcune chicche sia nel pranzo che nelle cene a tema. Negli ultimi giorni partita la maggior parte dei clienti anglosassoni si è tornati ad inserire qualche piatto un po' più ricercato. 5* il Mojito senza tritare il ghiaccio per 6 giorni no, non è vedibile. Così come la vodka liscia senza limone o l'inserimento nei cocktail di 8/10 cubi di ghaccio degni del polo artico e da una quantità di alcool decisamente limitata. La app che non prevede uno dei bar e la fatica di capire cosa sia o cosa no All Inclusive. In un 5* se ci sono 3 vodke devo poter scegliere, non metti a caso la prima che ti capita. Le regole della piscina variano a seconda della nazionalità ma questa è una partita persa. Quindi in conclusione è impossibile e troppo italiano dare un voto negativo ma quest'anno c'è tanto da migliorare. Elizabeth che ha girato per giorni ed aveva tutta l'aria di qualcuno che stesse facendo un audit, ne prende le dovute considerazioni.

Sono qui da due giorni. Buona posizione, buona accoglienza alla reception, camere molto spaziose. Il vero problema è la massima incuria e vera e propria sporcizia nella sala colazione e ristorante. Si è costretti a mangiare con i piedi tra i resti di cibo altrui anche all'inizio del servizio praticamente. E bisogna fare attenzione a camminare nella sala, perché il rischio di calpestare 'qualcosa' e cadere è davvero alto (mi è successo). Credo sia inammissibile per un 5 stelle.

Buona posizione, buona accoglienza alla reception, camere molto spaziose e pulite. Massima attenzione al cliente. All'inizio del nostro oggiorno, avbianonriscontrato un problema di incuria e sporcizia nella sala colazione e ristorante. Però appena segnalata la cosa, la direzione si è immediatamente attivata per risolvere la situazione.

Ciao. Io, mia figlia di 13 anni e mio marito abbiamo passato il Natale 2024 in questo hotel. Arrivando, il colpo d'occhio per la posizione è molto bello, decentrato in mezzo alla natura. C'è una fermata di bus che ti porta in centro Playa Blanca . Vicino ci sono dei negozi, supermercato e ristoranti ma la piazzetta è quasi deserta. La struttura è grande e costruita in linea con il paesaggio spagnolo. La nostra camera era molto grande nella zona family ma lo posizione non ci piaceva, troppo in basso. Il cibo a buffet abbastanza buono e vario. La pulizia accurata in tutti gli spazi e in camera. La spiaggia si raggiunge uscendo dall'aera piscina verso la passeggiata ma è in una zona molto ventosa e non è tanto bella. Ho apprezzato i frullati di frutta fresca a colazione e la varietà di scelta. Animazione sia diurna che serale. Gli spettacoli, solo uno fatto da ballerini ci è piaciuto, le altre serate sotto tono, secondo me curano di più il mini club e la mini disco. Per le famiglie con bimbi piccoli l'hotel è perfetto, infatti erano in prevalenza quindi lo consiglierei a loro in particolare. Se ci tornerei?? Non saprei. Consigliato all inclusive.

Hotel che si presenta con una stella in più! Io credo che non ha le caratteristiche di un 5* Ma un 3*/4*(solo per la posizione) Il ristorante buffet caotico, lo separerei zona buffet da una parte e tavoli dall’altra. Ci sono tavoli attaccati alle posizioni buffet dove le persone continuano a camminarti attorno. Il livello qualità cibo, lascia molto a desiderare. Sport Bar tratto con il cliente inesistente, non metto nomi per non creare disagio, ma posso dire che una persona al servizio bar é stata molto maleducata e arrogante in ben 2 occasioni. Il livello in generale di trattamento con il Cliente é stato davvero di basso livello. Recepcion, SPA e Rist. Portofino sono stati gli unici dipartimenti che hanno salvato la valutazione globale! La camera che avevamo riservato e pagato é una deluxe… ma di più di una standard non ha nulla. Neanche la vista!! Anche perché dalla nostra terrazza si vedeva un edificio stile punto limpio! E le camere avrebbero bisogno di un restauro perché sembra che siamo rimaste stile anni 80/90. Consiglio questo hotel per famiglie, per quanto riguarda il Livello di strutture dedicate ai bambini. Per il resto consiglio un corso di aggiornamento su come trattare il cliente… partendo da un semplice buenos días o hola! La posizione dell’hotel perfetta per chi gli piace vivere spiagge selvagge come La riserva del papagayo.