Elba Lanzarote Royal Village Resort

Animazione perfetta,hanno reso il compleanno di mia figlia Amelia memorabile. Il personale della reception sempre attento , gentile e pronto a soddisfare le richieste. Ottima la pulizia. Il personale di sala meraviglioso. Unica nota dolente la Spa,l'acqua era fredda! Se ci avessero avvisato della temperatura bassa avremmo e vietato di spendere soldi inutilmente.

Hotel di ottima qualità, eccelle in pulizia delle camere e delle parti comuni. La sitemazione premium è molto tranquilla e lontana dal caos della mega piscina (altra piscina più piccola e adults only disponibile). Spiaggia raggiungibile in 15 minuti a piedi, Playa Blanca raggiungibile con la navetta dell'hotel.

Abbiamo soggiornato presso l'Elba Royal Village dall'8 al 19 agosto. La struttura in se è molto bella, una hall accogliente,delle belle piscine,delle junior suite molto spaziose con un bel patio esterno, ma tutto finisce qui. Nei nostri 10 giorni di soggiorno abbiamo avuto un'esperienza che non ha nulla a che vedere con un 4 stelle. Il servizio è carente. Lo staff è sottodimensionato e forse manca anche una certa professionalità, risultato: lunghe code al bar,attese al ristorante perché i tavoli non vengono sparecchiati e ripreparati x tempo,attese x ordinare da bere al tavolo perché ci sono pochi addetti in sala,tavoli e sedie spesso sporchi.. e questo praticamente tutti i giorni. L'hotel è frequentato principalmente da famiglie inglesi e le piscine sono praticamente di dominio britannico ,impossibile trovare lettini ed avere un po' di relax soprattutto nel pomeriggio. Fortunatamente la zona è ricca di bellissime spiagge e di posti favolosi da visitare quindi il nostro soggiorno è stato comunque piacevole. Consiglierei un incremento di personale con una certa professionalità per far funzionare meglio le cose ai bar e nei ristoranti perché la struttura ha un bel potenziale . Le camere come detto sono spaziose e pulite.

Siamo appena tornati da una settimana molto bella trascorsa in questo hotel...pulizia, cortesia, servizi veramente apprezzati....zona piscina per famiglie e zona piscina per adulti separati..idem per le camere...zona adulti molto silenziosa e curata perfettamente...pulizia delle camere (molto carine) molto apprezzata...frequentato prevalentemente da clientela inglese pertanto anche il cibo e' orientato da quel lato ma abbiamo sempre trovato cose molto buone anche per la clientela italiana....accogliensa top sempre pronti a risolvere qualsia tipo di problema..wifi in tutte le zone dell'hotel...per i bambini intrattenimento giornaliero e serale...per gli adulti piano bar alla sera molto apprezzato...ristorante principale per famiglie e adulti...al piano superiore solo per adulti pertanto molto soft...distanza dal centro di Playa Blanca circa 15 minuti a piedi..dalla spiaggia di Playa Dorada circa 20 minuti....servizio navetta attivo e apprezzato...ringrazio particolarmente la sig.ra Nadia che ha fatto in modo che il nostro soggiorno fosse perfetto....tornassi a Lanzarote so gia' dove andare...grazie di tutto a presto

Abbiamo scelto questo hotel perché avevamo bisogno di staccare dalla routine di lavoro e stress quotidiano . Abbiamo soggiornato nella parte riservata agli adulti. Pur amando i bambini apprezzo molto la zona riservata, completa di piscina e bar, nonché un ristorante dedicato ad ospiti senza bimbi. Ciò nonostante, chi ha famiglia ha enormi spazi a disposizione per far divertire i piccoli e stare in relax, quindi l'hotel è adatto a piu categorie di ospiti. La posizione è abbastanza strategica, a un quarto d ora dal paese di playa blanca dove si possono fare belle passeggiate, e comunque comodo per visitare tutto il sud noleggiando un auto,: il parco Timanfaya, la zona delle cantine,Puerto del Carmen, le saline di Janubio. Lo staff è davvero un punto a favore: tutto si danno un gran da fare per farti stare bene. Sorridentj e cordiali sempre. Il cibo è nella media, c è tanta varietà, ma essendo il resort frequentato per lo più da inglesi, il gusto è tarato per loro: essendo italiani siamo abituati bene, quindi qualità del cibo media. La sera quasi sempre della musica dal vivo oltre ad intrattenimento per chi vuole. Due cose negative: la temperatura delle piscine un po' troppo fresca, e la poca varietà di cibo dolce per la colazione. Un bel posto comunque, molto grande, curato e ben gestito.