Utente ospite
10 agosto 2023
Il nostro soggiorno doveva essere un sollievo dopo un viaggio notturno in traghetto. Siamo arrivati la mattina presto, abbiamo saldato il conto di 90 euro e ci siamo sdraiati sui nostri letti. Quando ci siamo svegliati verso le 10 ci siamo accorti che non c'era acqua nel rubinetto. Quindi, niente WC, niente doccia possibile. La situazione è durata almeno fino al nostro check-out dopo mezzogiorno. Ci è stato detto che la disconnessione dell'acqua era il risultato di alcuni lavori stradali, che abbiamo accettato ma poi abbiamo chiesto il rimborso parziale. Quindi l'addetto alla reception ha consultato qualcuno al telefono e ha risposto che non è colpa loro, quindi nessun rimborso è possibile. Ho chiesto se l'hotel fosse crollato se ci avrebbero comunque fatto pagare, dato che non sarebbe stata colpa loro, ma senza successo. Quindi abbiamo finito per pagare 90 euro per una camera SENZA bagno o toilette. L'hotel in sé è OK, ma con un tale atteggiamento da cliente ti consiglio di evitarlo.
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