Casa Mandala Hotel

This is a hidden jewel on the Chiapas coast in Mexico. Beautiful boutique hotel next to a lagoon, the beach and mangroves. The staff were excellent and the service and food did not disappoint. Try all their ceviches and Mexican food. My kids enjoyed kayaking and paddle boarding on the lagoon. And taking a boat ride and visiting the mangrove canals at sunset was mesmerizing. Highly recommend.

A small, intimate and lush hotel situated next to a beautiful mangrove estuary and a 5 minute boat ride to miles of beautiful beaches with the warm waters of the Pacific. The accommodations and amenities make for an intimate stay. The excellent restaurant/bar is steps from your room. But probably the best part of Casa Mandala is the staff. From the support staff to the hotel manager and the owner, they are all available to make your stay "perfecto"!

This place is a hidden jewel

(Photos only)

Espacio muy bello, con muchos elementos naturales que hacen estar en un ambiente cálido, con hermosa naturaleza, y un excelente servicio del personal!! Lo recomiendo al 100!

Es pequeño, agradable, habitación limpia, se necesita más atención por el personal. El menú escaso en opciones, desayuno incluido pues es solo café y jugo.

Podemos empezar por qué el lugar cómo belleza natural es impresionante el estero y la fauna del lugar es muy linda , EL HOTEL en atención PÉSIMA , nos quedamos una noche y ocupamos tres habitaciones , las sabanas estaban por demás manchadas , la limpieza en general no es su fuerte pero es ACEPTABLE , el área de la alberca y zonas comunes están decoradas de buen gusto y son muy agradables pero totalmente empañado por la atención que te brindan , los meseros se anotan propinas sugeridas de arriba del 10% lo cual se me hace algo que es bien Sabido por todo el Ambiente en el que se brinda un servicio NO ES CORRECTO pero bueno, no había espinacas , no había pan integral y así entre otras cosas , cuando dejamos la habitación que ya estaban Liquidadas desde que llegamos, las personas de la recepción hicieron contabilidad de las toallas QUE DEJAN EN EL BAÑO DE LA HABITACIÓN ( no solo las que se les regresan correspondientes a el area de las albercas) así como los vasos que te dejan para tomar Agua , y después de contabilizar te dejan ir lo cual fue de pésimo gusto . Es una lástima que el lugar sea tan bello por si solo y no brinden un servicio que complemente todo lo demás , y acorde con lo que se paga. Mejoren para darle un excelente servicio a sus futuros clientes.

Un sitio muy bonito y limpio, sin duda te sientes cerca de la naturaleza pero encontré poca variedad en la comida y precios bastante elevados para mi parecer. Y sobre todo el trato no fue de todo con amabilidad, no volvería a ir con lo que conocí me basto para este viaje.

Visítanos el lugar con mi familia, y en primera es una mentira el ofrecer en sus imágenes el restaurante de alado junto con sus albercas, pues es muy diferente. Si necesita acceder, son 200 más por persona, la comida del restante del hotel, precios sin relación al recio, sin agregar que solo es camarón para los tres tiempos, e inclusive sin materia prima para elaborar alguno de ellos, El personal cumple con su trabajo, amable, la administración pésima, jamás volveremos, lastima el abrupto cambio.