Utente ospite
11 marzo 2024
Siamo andati in questo residence per capodanno e ci hanno proposto una holiday house. Siccome non avevamo mai provato questa esperienza, ci è piaciuta molto l'idea. All'arrivo siamo stati accolti in modo caloroso penso dalla proprietaria, che ci ha immediatamente accompagnati alla nostra sistemazione. Entrati, ambiente molto caldo e carino, ma poi cominciano i guai: l'acqua calda non arriva se non a tratti, tapparella al vetro semidistrutta, gas con accensione non funzionante, televisore con un telecomando che comanda poco. Al mattino parliamo alla reception del problema dell'acqua e ci dicono che avrebbero risolto. Al nostro ritorno, l'acqua continua a non funzionare, richiamiamo e viene una signora che smanetta qualcosa sulla caldaia e arriva l'acqua calda. Alla sera, pronti per fare la doccia l'acqua non funziona nuovamente. Richiesto nuovamente intervento, ma siccome era tardi, ci propongono di trasferirci in un'altra "holiday house" e ci danno le chiavi. Entrati era fredda, senza biancheria e much more. Non stò a dilungarmi oltre, dico solo che dover lasciare una caparra per garanzia ad un prodotto scadente è fuoriluogo e comunque sarebbero state gradite almeno delle scuse. Per quello vissuto da noi rapporto qualità prezzo decisamente negativo, mi dispiace ma non tornerei mai più in un luogo del genere. Mi auguro almeno che quella "casetta mobile" venga messa in ordine per i prossimi clienti.