Hotel a 4 stelle popolari a Piane di Montegiorgio

Sono stata ospite di questo hotel dal 13 al 18 agosto e sono rimasta davvero meravigliata di come si possa gestire un attività così! Avevo richiesto via mail una suite con idromassaggio, visto che sul sito parla di suite con vasca e alcune con idromassaggio, mi rispondono che non ci sono problemi ma, al mio arrivo, mi dicono che hanno sbagliato e che non hanno camere con idromassaggio. Pazienza, vado oltre, ma arrivata in camera con un bambino di due mesi, trovo polvere ovunque, lo faccio presente e si adoperano per ripulire. In tutto il soggiorno i sanitari non sono mai stati puliti, la suite, che loro vendono come tale, è una semplice camera familiare: non c'è il salotto e non c'è l'ambiente separato che deve avere una suite per essere tale! Infine, e forse peggio di tutto, il phon è stato posizionato accanto alla vasca, senza possibilità di scollegarlo, con il rischio che facendo il bagno si possa morire fulminati, visto che la vasca è scivolosissima!!! Al checkout faccio presente tutto questo e mi sento rispondere, da una signora estremamente seccata:”è cosi non posso fare niente!!” Senza minimamente scusarsi ne venirci incontro in alcun modo!!! Follia pura!!! Unica nota positiva la signora della colazione e del ristorante: veramente gentile e simpatica!