Hotel in zona Laguna Beach, Phuket

We stayed for 2 nights at Movenpick resort Bangtao beach. A family of 5 adults, 4 children and 1 infant. Their 3 bedroom apartment has a big living space for our children to play around and for the adults to have meals. Overlooking the pool and it was a short walk to the pool, lobby and towards the entrance to the beach. Room is comfortable and service is excellent. Very kid friendly but kids club is a little dark. The murals on the walls were hand painted so it was a beautiful kids room. but the television was not working so at times when the kids are tired from playing with the toys, they were easily bored. There wasn't much interactive activities available in there also. There was horse riding right infront of the hotel so it was convenient too. Halal food was abit hard to find. The beach restaurant in front has nice food but we had to fight off many flies the moment the food came and it made our experience a little less pleasant especially with young kids and infant around. The next time we ordered food, we packed it to have in the room to enjoy instead. There wasn't many shops around and we had rented a bike to head to the shopping mall instead. Would have been nice if the hotel provided shuttle service to the shopping mall. Overall, nice hotel but I may not be staying there again next time. Will explore other options.

Unfortunately due to there extra cost of 1000 THB ($42 AU) for cleaning, and the excessive electricity cost of 1480 for ($60 AU) 7 days. This is unacceptable when all they have to do is put up the nights stay. This is a bit misleading in the online booking platform, and should be more clear. The grounds and appearance is extremely good and well maintained. Apartment was very clean but worn down. Staff are extremely friendly and helpful. Location is out of the way but has a very cute tram on wheels that will transport you anywhere in Laguna including the local beach, but unfortunately it’s a fare walk to Bangtao Beach. Immensities are good.

We chose the hotel as the location for a long awaited family reunion with my husband’s family as they have a huge range of activities we felt would suit all the family. The hotel is in varying stages of renovation and upgrading which meant two of the restaurants were out of action which we were informed of upon our arrival. Our ‘grande’ room was also one which hasn’t yet been renovated and after 24 hours we realised that there was some mould in the room and our clothes and the bedding felt damp to the touch as well as the room smelling musty. The rooms of our family members had been renovated more recently and didn’t have any issues. I received an email for a ‘during stay survey’ and shared my feedback accordingly. I can’t fault the hotel’s response which was to contact me the same day and request to meet with me. I met an assistant manager, Joe, who was very helpful and we ended up moving rooms to a fabulous pool side room as well as receiving an invite to the excellent Thai buffet a their Baan Talay restaurant. I was genuinely impressed at the clear desire to receive feedback and make improvements. We’ll be returning some time in the next year and I look forward to enjoying the newly refurbished restaurants which were out of action this time. The breakfast buffet was varied and there was a huge range of complimentary activities which we didn’t get to try much of this time but look forward to on our next stay.

Новый отель, все чисто, внутри современно. Жили в номере с выходом в бассейн в котором кроме нас никто не плавал, можно сказать что у нас был свой частный бассейн 😄 Огромный минус за пляж. Люди едут купаться на океан, ну обустройте вы пляж: организуйте лежаки, посодействуйте чтобы хоть палатки с напитками были на пляже, про душ я молчу уже. Перейти через маленькую дорогу не проблема. Проблема когда ты пролезаешь через мусор к пляжу и там нет ничего вообще, поесть негде, воды купить негде. Были очень разочарованы этим. Хорошо что у нас была машина и мы ездили в другие места. Кто любит лежать на диком пляже, тому понравится, в этом тоже есть плюс, что нет людей и как то более приватно, без толп, но комфорт и удобства тоже очень важны. За это огромный минус. Душ поставили на улице в момент когда мы уже уезжали. Не очень понравилось, что нужно после пляжа, в песке и купальнике проходить через ресепшен, где заезжают новые гости. Завтрак мне показался очень скудным по сравнению с другими отелями 5 звезд. Тут завтрак явно не на 5. Мы голодными не были, но разнообразия еды было очень мало. Хочется больше фруктов, больше разных соков. Много китайской острой еды, на завтрак это есть как то странно. Местоположение отеля очень далеко от всего. Без машины или мопеда не рекомендую. Есть трансфер для тех кто без транспорта, ходит в определенное время, не знаю, на сколько это удобно быть привязанным к трансферу по времени. Как итог: Я бы сюда вернулась только после того как обустроят пляж ( откроют хоть несколько приличных ресторанов, поставят души, поставят лежаки для гостей отеля) и доделают все косяки, закончат стройку и только при наличии своего транспорта опять же. Без транспорта не поехала бы сюда. Насчет стройки: Мы ее не слышали практически. Иногда был стук, не критичный. Не все локации в отеле работают. Но открывать отель в период стройки - странно. Цену можно было бы пониже сделать с учетом всех недостатков. Отель скорее тянет на 4 звезды, но пока точно не на 5.

Very comfortable and welcoming stay by the hotel staff with great smiles. Room was clean and comfortable, with strong air conditioning. We could borrow beach/pool towel to bring to their private beach and pool. Pool water is changed in the money and clean. Only thing to improve, in my opinion, would be the breakfast being alfresco, it invited a lot of flies and birds flying in/out, and utensils were not the cleanest. Hygiene of breakfast could be better due to this / try to add better food cover-ups.

La ragione per cui abbiamo prenotato questo hotel è che sul loro sito web dice che sono vicini all'aeroporto. Questa è una dichiarazione inesatta che fanno sul loro sito web. Ci è voluto più di mezz'ora per arrivare all'aeroporto e hanno fatto sembrare che fossero 10-15 minuti di distanza, che non è una vera dichiarazione. Questo è stato molto deludente. A parte questo, l’hotel era molto bello, medio cibo, il personale era molto piacevole, e utile. Hanno fatto un onere aggiuntivo se si riceveva un taxi da loro, contro il prendere il proprio taxi, e sarebbe più economico così stare attento. La barriera linguistica è un po' difficile, e si sforzano molto, ma è ancora un po' di problema.

Abbiamo trascorso un soggiorno delizioso al Laya Resort. L'estetica dell'hotel era davvero sbalorditiva e la nostra camera era pulitissima e confortevole. Ogni membro dello staff ha fatto di tutto per farci sentire i benvenuti, offrendo un servizio cordiale e cortese durante tutta la nostra visita. Sebbene la posizione fosse un po' distante dai luoghi turistici più gettonati, abbiamo trovato la pace e la tranquillità rinfrescanti dopo giornate impegnative trascorse a esplorare la zona. L'unico inconveniente durante il nostro soggiorno è stata la varietà limitata delle offerte per la colazione; il pasto era ripetitivo e ci siamo stancati dopo qualche giorno. Tuttavia, sappiamo che l'hotel è nuovo e sta ancora costruendo la sua clientela, il che potrebbe influire sulla gamma di opzioni che può offrire. In sintesi, ci siamo goduti molto la nostra esperienza al Laya Resort e lo consiglieremmo ad altri che cercano un posto tranquillo e bello in cui soggiornare, a patto che non si preoccupino di spostarsi un po' per esplorare le principali attrazioni della città.

La stanza non è stata pulita adeguatamente. Ho dovuto chiedere il cambio delle mie lenzuola dopo 6 giorni! Ho dovuto chiedere loro di aspirare il tappeto. Penso che debbano essere a corto di personale perché alcuni giorni la mia stanza non è stata pulita fino alle 16:00! non solo il livello di servizio che ti aspetteresti da un Hilton. La selezione di frutta al buffet della colazione era scarsa per dire che la frutta è così abbondante in Thailandia che non ne avevano molta. L'area della colazione era sempre affollata e ancora una volta non c'era abbastanza personale per tenerlo aggiornato. La palestra e la piscina sono buone, le camere sono belle (a meno che non abbiate una camera di fronte all'altro hotel).

Очень удобное местоположение,недалеко от пляжа и моря,пешком 15 мин.Мы ездили на байке 3 мин до моря.Завтраки скромные,но все имеется омлет,точтеры,овощи,тайская кухня,фрукты.Уборка каждый дкнь.Номер большой просторный,удобный балкон с видом на бассейн.Стройка рядом,но не мешает.Рядом кафе до Порт Паттая пешком минут 15.Советую этот отель.

Valore per soldi e la loro pulizia è buona non ci sono insetti e animali. Pochi minuti di auto alla spiaggia. Hanno servizio di navetta gratuito alla spiaggia. Ristorante è buono il loro servizio è sorprendente e amichevole. La maggior parte delle persone che soggiornano sono russi. Non così rumoroso buona scelta per le famiglie con bambini