RyanJim
2 maggio 2024
Prima di tutto, questo è il peggior hotel a cinque stelle in cui abbia mai soggiornato. Devi salire le scale per raggiungere la hall e il ristorante, e non c'è rampa per andare alla camera e al ristorante lobby. A volte, come quando eravamo al mattino senza aria condizionata, il ristorante era così caldo e sudato. Dopo colazione, quando siamo andati alla porta del ristorante, il personale ha semplicemente sorriso e stava lì senza alcun senso del servizio dovevo salire le scale fino alla hall sotto il sole cocente e chiamare il bus navetta Se viaggiate con anziani e bambini, non considerate questo hotel.
Inoltre, non ho mai visto un hotel tailandese riluttante a installare l'aria condizionata. Non c'è hall, ristorante e bar. L'aria condizionata è così scarsa che pensavo fosse un hotel europeo e non tailandese. Ogni giorno, dopo la colazione, sudavo copiosamente e dovevo tornare in camera per fare la doccia e cambiarmi. La mia domanda è che il nostro hotel sostiene la protezione dell'ambiente e ha persino consigliato di spegnere l'aria condizionata all'esterno della stanza. Abbiamo anche firmato una lettera formale di protezione dell'ambiente. Di conseguenza, il primo giorno la stanza era scarsamente isolata e ho spento l'aria condizionata quando sono tornato. È come un piroscafo. Accendere l'aria condizionata per un'ora o due non ha risolto il problema. Abbiamo chiamato qualcuno per controllare e i risultati ci hanno detto che dovevamo accenderlo forte raffreddamento + massimo volume d'aria La protezione dell'ambiente è una scusa per questo hotel per risparmiare denaro.
La cosa più importante è che è troppo lontano dalla strada principale ed è impossibile camminare in una giornata così calda. All'inizio volevo trovare un posto dove nascondermi lontano dal trambusto di Patong, quindi ho scelto deliberatamente una stanza molto costosa con piscina indipendente. Si diceva che l'ambiente fosse molto tranquillo, ma sfortunatamente non ce n'erano servizi nulli tranne la piscina e animazione quasi assente. Inoltre, ogni volta che chiami il bus navetta devi aspettare un po'. Le sdraio all'esterno della camera fanno un caldo insopportabile dopo essersi sdraiati per un po', e non ci sono ombrelloni, quindi se volete sognare di sdraiarvi in un albergo come questo, non pensateci nemmeno. Il personale di servizio non prenderà l'iniziativa per chiederti se hai bisogno di aiuto, né ti incontrerà. Prenderà l'iniziativa per sorridere. (È davvero un hotel a cinque stelle? Ctrip può recensirlo di nuovo?)
Inoltre, ogni volta che esco, devo chiamare la navetta dell'hotel (devo menzionare la cosiddetta tutela ambientale quando dico questo. La navetta è un tuk-tuk a benzina, e non è il dell'auto a batteria del Westin in cui ho soggiornato prima. Non è affatto ecologico) Ho detto che il mio soggiorno è stato molto scomodo ed ero molto insoddisfatto e avevo bisogno di fare il check-out. La reception ha detto molto sgarbatamente che la nostra politica è che puoi controllare fuori ma non verrà dato alcun rimborso. C'era un cosiddetto manager che sorrideva molto. Sono sceso dopo la colazione e mi sono lamentato del fatto che la gestione della colazione era caotica, nessuno guidava i posti, nessuno raccoglieva i piatti (non è un must in un hotel a cinque stelle), e la macchina del caffè era rotta. Hanno detto, perché non l'hai detto al direttore del ristorante È inutile che vieni qui a dirmelo adesso! Che livello di servizio è questo!
Quindi non potevo davvero sopportare di chiedere a Ctrip di aiutarmi a comunicare di nuovo, e alla fine ho potuto ottenere un rimborso per una notte, ma ho dovuto fare il check-out due notti prima! ? È come se avessero guadagnato la tariffa della mia camera per una notte gratuitamente! La cosa più divertente è accaduta quando ho chiamato la reception per chiedere un'auto. Prima che potessi dire qualcosa, la reception mi ha chiesto se volevo fare il check-out.
Quindi, per favore, evita questa trappola, questo hotel è davvero poco accomodante! Non lasciarti ingannare dal verde, dalle quattro piscine o da un hotel in un giardino botanico. Non è affatto quello che pensi! Non è affatto facile vivere!
Sconsiglio vivamente di soggiornare qui e gli amici che lo vedono dovrebbero evitarlo!
Testo originaleTraduzione di Google