Maikhao Palm Beach Resort

[Recensione negativa a cinque stelle] Un hotel davvero deludente! ! ! Con l'idea di una vacanza meravigliosa, ho scelto il Mai Khao Palm Beach Resort, pensando che avrei potuto trascorrere un piacevole soggiorno in questa località balneare. Tuttavia, la realtà mi ha dato un duro colpo. È stata la peggiore esperienza in un hotel che abbia mai avuto. Il servizio è stato estremamente scadente e indifferente, il che ha seriamente influenzato l'umore del viaggio dell'intera famiglia. Devo dargli una recensione negativa a cinque stelle affinché più persone possano vedere la sua vera natura. Al momento del check-in, l'atteggiamento del personale della reception è stato molto freddo. Hanno gestito le procedure con un'espressione inespressiva e hanno ignorato le mie domande, come se stessi creando loro problemi. Questo è molto diverso dal "servizio caloroso e premuroso" pubblicizzato dall'hotel e fin dall'inizio mi sono sentito profondamente indifferente. Il corridoio dell'hotel è come il dormitorio dei lavoratori nella Cina degli anni '80: lungo, buio e sporco. Ci vogliono almeno 10 minuti a piedi dall'inizio alla fine. In tutto l'hotel è disponibile un solo bus navetta. Se chiami per prenotare un taxi, o non risponderà nessuno o dovrai aspettare 10 minuti. È molto scomodo e pericoloso. Entrare nella stanza fu l'inizio di un incubo. Il terreno era coperto di sabbia e c'erano alcune zanzare e mosche. La stanza era piena di un odore di muffa che faceva venire voglia di vomitare. Il letto era in disordine e sulle lenzuola c'erano macchie sconosciute, come se non fossero state cambiate da molto tempo. Le condizioni del bagno erano ancora peggiori: il bordo del water era ingiallito e c'era dello sporco che non era stato pulito. Il getto della doccia non era fluido e la temperatura dell'acqua era calda e fredda, rendendo la doccia una tortura. Ho contattato immediatamente il servizio in camera, sperando che potessero risolvere il problema, ma dopo aver aspettato più di un'ora, finalmente si è presentato qualcuno e ha gestito la situazione in modo superficiale, senza effettivamente risolvere il problema. Anche i servizi sulla spiaggia di cui l'hotel si vanta nella sua pubblicità sono completamente falsi. La cosiddetta spiaggia privata era piena di spazzatura e alghe, rendendo impossibile divertirsi giocando. Le attività acquatiche promesse dall'hotel erano dotate di attrezzature vecchie e non potevano essere utilizzate correttamente. Per quanto riguarda la ristorazione, il ristorante dell'hotel è mediocre. La scelta del cibo è estremamente limitata e il sapore è pessimo. Il pane della colazione era duro come una pietra, il caffè era insipido e i piatti del pranzo e della cena erano poco invitanti, con ingredienti stantii e cibo preparato male. Anche il servizio al ristorante era pessimo: i camerieri erano estremamente lenti nel servire il cibo e spesso commettevano errori, anche dopo ripetute richieste. Anche le aree comuni dell'hotel sono scarsamente tenute. Il corridoio era scarsamente illuminato, la moquette era macchiata e l'ascensore faceva un rumore stridente quando era in funzione, il che era spaventoso. Non solo le attrezzature del centro fitness sono limitate nel numero, ma molte di esse sono danneggiate e non soddisfano affatto le esigenze di fitness degli ospiti. L'acqua della piscina sembrava torbida e non c'era nessun bagnino a bordo vasca, il che rappresentava un grosso pericolo per la sicurezza. Ho sollevato più volte i miei problemi con la direzione dell'hotel durante il mio soggiorno, ma sono stati sempre superficiali o ignorati. Questa mancanza di considerazione per le richieste dei clienti mi fa arrabbiare moltissimo. Ci sono gravi problemi con i servizi, le strutture e l'igiene. La loro falsa propaganda mi ha fatto sentire ingannato. Vi consiglio vivamente di riflettere attentamente quando scegliete un hotel e di non farvi ingannare dalla falsa propaganda di questo hotel. Spero che la direzione dell'hotel possa affrontare questi problemi e apportare le dovute correzioni il prima possibile, altrimenti non farà altro che perdere ulteriore fiducia e sostegno da parte degli ospiti.

Soggiorno fantastico per godersi un po' di pace e tranquillità nel lusso! Vicino all'aeroporto, facile per un volo la mattina presto! Ha due grandi piscine, il ristorante è ottimo, ma caro, la colazione è deliziosa. Incluso nel prezzo.

Sono stato in quell'hotel 3 giorni, il primo giorno abbiamo visto scarafaggi e abbiamo cambiato la stanza, il secondo giorno era ok ma l'aria condizionata improvvisamente non funzionava e abbiamo cambiato di nuovo stanza ma nella nuova stanza l'odore del water proviene dalla pompa dell'aria condizionata, quando ci siamo lamentati è arrivato un addetto al servizio e ha spruzzato lo spray del water sulla pompa dell'aria condizionata. Hotel pessimo

Preparati, questo non è un 5 stelle, 4 con un tratto e gli occhi chiusi. Ma per il prezzo, è abbastanza normale. L'hotel non si è ancora ripreso dalla pandemia, molte stanze sono abbandonate, sono in corso riparazioni estetiche, stanno pulendo, cambiando tutto, una parte dell'hotel è abbandonata. Non c'è abbastanza personale ma ci stanno provando. La colazione è abbastanza normale, c'è qualcosa da mangiare per 4 stelle, cucinano frittate e cuociono frittelle. Il territorio è bellissimo, ma serve più personale e tutto viene spazzato e lavato, monitorato. L'hotel si trova in lunghezza, abbiamo vissuto alla fine, ci sono voluti sicuramente 10 minuti per la colazione))) hotel buggy solo 1, finché non aspetti ... ma niente, abbiamo solo allattato l'hotel alla norma a gradini) )) La spiaggia è bellissima, ma nuotare con i bambini non è molto bello, il mare è pericoloso. Il posto è tranquillo, pacifico e conveniente. Tutti i negozi e i luoghi di ritrovo a 40 minuti di auto. Nelle vicinanze c'è un posto fantastico dove atterrano gli aerei, la foto è super, tante emozioni. Siamo stati 5 giorni, ci è piaciuto. Dato che ora ci sono molte persone a Phuket

Enorme camera vista mare con vasca da bagno sul balcone (acqua calda/fredda). Design della camera molto bello con tutti i comfort. Toilette/doccia/lavandino separati. Caffè/acqua gratuiti. Top Air Condition System con sensori porta anteriore. Ascensore. Parcheggio auto gratuito. Ristorante con vista mare (cibo internazionale/tailandese) di buona qualità e ottimo servizio. Piscina per bambini con scivoli, piscina vista mare. Area jogging (l'hotel è tutto di fronte alla spiaggia). Biciclette gratuite. Personale gentile e disponibile. Colazione a buffet gratuita, menù diverso giorno per giorno.7eleven/big C 1,5 km di distanza. Incredibile ristorante e reception in stile tailandese - l'architetto ha fatto un ottimo lavoro. La Thailandia è piena di hotel 4/5 stelle ma secondo me è molto difficile trovare un tale gusto per il bello.

Abbiamo prenotato due camere con accesso diretto alla piscina di cui una era chiusa a chiave e il condizionatore rotto.La sera del check-in ci hanno cambiato in una normale camera al secondo piano e la differenza di prezzo non è stata rimborsato fino alla notte successiva.