Impiana Private Villas Kata Noi

Ho soggiornato in un hotel con più di 10.000 ospiti per quattro giorni. Prima di fare il check-in, ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul gruppo del tour. Nessuno ha risposto, quindi ho sentito che qualcosa non andava. Il secondo giorno dopo il check-out ho scoperto che mancavano degli oggetti importanti. Non sono riuscito a contattare l'hotel telefonicamente e nessuno ha risposto alle e-mail. Ho chiesto aiuto a Ctrip. L'hotel ha risposto che gli oggetti erano stati ritrovati , e poi ci ha dato un nuovo indirizzo email. Abbiamo inviato un'email per contattarli; Il terzo giorno l'hotel ancora non mi ha risposto quindi ho contattato nuovamente Ctrip e nel pomeriggio del terzo giorno ho risposto tramite una terza email dicendo che il mio collega aveva commesso un errore e non riusciva a trovare l'articolo. Adesso c'era un nuovo ospite che faceva il check-in e avrebbe dovuto fare il check-out entro tre giorni. Per favore aiutami a cercarlo di nuovo; abbiamo chiesto se potevamo cercarlo ogni giorno mentre pulivamo? Il quarto giorno ancora nessuna risposta, ho chiamato qualcuno da Ctrip e ho detto che neanche loro potevano contattare il telefono e neanche l'agente ha risposto. Il quinto giorno non si avevano ancora notizie; Il sesto giorno, l'ospite ha fatto il check-out e ancora nessuna risposta. Il processo di comunicazione è stato estremamente disperato. Un atteggiamento così disinvolto e irresponsabile mi ha davvero spaventato. Amici che considerano la sicurezza, vi suggerisco di evitare i fulmini. . . Vorremmo esprimere i nostri ringraziamenti speciali a Xiaolu, il rappresentante del servizio post-vendita di Ctrip, per averci aiutato a seguire e fornire un feedback tempestivo sui progressi!

Quando sono arrivato a Phuket questa volta, ho soggiornato all'Impiana. Era a un'ora di macchina dall'aeroporto e costava 2,6k a notte. In termini di posizione, non penso che sia troppo lontano dal ristorante sulla scogliera recentemente popolare. ci vogliono solo 10 minuti in moto ed è anche molto vicino a Kata Beach. 🏍️ Si consiglia di noleggiare una moto. L'hotel può aiutarvi a noleggiare un telefono. La moto arriva in meno di 10 minuti. Il canone di noleggio giornaliero è di 350 piante. Il deposito è di 5000 piante. Il prezzo del noleggio di una la macchina costerà di più che fuori, ma penso che sia molto comodo restituire la macchina, eravamo tutti in albergo senza dover uscire a cercarla, ho pensato che potevo noleggiare una macchina e riconsegnarla al mio arrivo. Ho dovuto fare il pieno di benzina. Abbiamo viaggiato per due giorni dall'hotel al centro storico di Phuket e ritorno per un'ora. Siamo stati anche in molti posti e alla fine abbiamo dovuto fare rifornimento⛽️. 70 piante riempiono il serbatoio (è consigliato noleggiare un'auto per gli spostamenti, è davvero conveniente, ma la cauzione per il noleggio dell'auto in hotel sarà più alta che all'esterno) Per quanto riguarda le strutture dell'hotel, ci sono alcune vecchie pareti esterne della piscina che si stanno staccando, ma il panorama è davvero bello.Ho ordinato la colazione della piscina sospesa con un giorno di anticipo e l'ho data a 600 piante.Il cibo era abbastanza soddisfacente. Comunque, era solo per scattare foto. È stato molto tranquillo stare qui e viaggiare. Penso che sia stato abbastanza buono. La comodità nel complesso è buona. Questo hotel ha relativamente poco personale, ma l'atteggiamento è amichevole, gentile ed entusiasta. Non lo è Cattivo.

Mi piace davvero questo albergo L'hotel è relativamente remoto Dopo aver parcheggiato sul ciglio della strada è necessario percorrere un breve tratto a piedi L'aroma del vino non ha paura dei vicoli profondi Lo scenario è così bello Ottima posizione per ammirare l'alba e il tramonto al mattino e alla sera La piscina in camera è parallela al livello del mare Nessuna quota e fine estranea Adatto per luna di miele, molto tranquillo😁

Everything was great. Especially the dining stuff in the morning & during the night. However, the main reception lady should start smiling or act welcoming.

Very good

位置寧靜，設備較一般，整體還可以，有部份設備可以有改善空間，例如酒店提供的熨斗竟然是沒有蒸汽的， 當你使用時，能令你時光倒流70年代感覺，補充酒店沒有提供噴壺的；房間有兩部電視第一晚無法正常運作，第二日通知酒店，之後勉強可以睇YouTube；冷氣運作正常，但冷氣出風口全程滴水，明白近海建築物會比較難保養，所以還是接受。但服務方面，該酒店服務仍有好大進步空間， 連續6天早餐，餐廳服務員服務屬於正常，並非好，當中有3日見到當值經理， 我們一般早餐餐時間大約45分鐘，只會見到該女經理面帶笑容+積極主動向外籍客人聲音响亮地Good morning，對亞裔則視而不見，重點係這3日我倆+2位韓籍住客與該位外籍客人的坐位距離不足2米，倆並非玻璃心，只係覺得呢位女經理竟然學識我國國粹四川變臉，佩服！佩服！

房間去泳池玻璃門是壞的關不死，出門沒人在有點擔心別人進來，吹風機也很小，很不好用，風力吹半天吹不幹，其它設施都還不錯，看日落也不錯，就有些需要用的設施有點小問題，其它都還好

來之前看了評分並不高，但是住下來感覺非常好。大堂需要下樓梯，可以下去找人幫忙搬運。 房間很大，雖然設施有點老，洗澡熱水和空調完全沒問題。 服務有求必應，預訂了漂浮早餐，但是碰上大暴雨，提前一小時打電話給前台取消並且退款。 退行李需要搬行李打電話給前台，馬上就來拿了。 因大暴雨打不到車去機場，工作人員積極幫我們聯繫了三家Taxi公司，最終找到了一輛車。 早餐非自助，但是量超大，擺盤精緻好吃。 很好的體驗。

位置不錯，的確是無敵海景，服務衞生也很好，推薦！