Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao

Recensioni su Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao

Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao

111 soi Cherngtalay 16, Srisoonthorn Road, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandDettagli hotel
Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao
Hilton Garden Inn Phuket Bang TaoHilton Garden Inn Phuket Bang TaoHilton Garden Inn Phuket Bang Tao
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.8/10
Molto buono
739 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi8.7
Servizio8.9
Pulizia9.1
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Tutte le recensioni(739)
Recensioni positive(703)
Recensioni con foto/video(258)
Ottima colazione(150)
Trasporto da/per l'hotel(87)
Piscina meravigliosa(73)
Ideale per viaggi di lavoro(36)
Vicino alla spiaggia(33)
Spiaggia meravigliosa(25)
Comodo per lo shopping(20)
Piscina pulita(6)
Recensioni negative(36)
Svetlana Ivos
Camera Deluxe (2 letti, con vista sui monti)
Soggiorno: gen 2024
Solo
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2024
Albergo Hilton a BangThao e fantistico Pulitissimo,la colazione buona.La navetta per girare in Laguna e ogni 5-10 minuti.Lo staff eccellente.Sicuramente ci torno perche' mi sono trovata benissimo.Grazie di tutto.
Risposta dalla struttura: Dear Svetlana Ivos,On behalf of our entire team, thank you for your recent stay with us and for sharing your experience. I am absolutely delighted to learn that your time with us left such a positive impression, particularly in regards to our Very clean, good breakfast. Thank you once again for sharing your comments and we look forward to welcoming you once again in the near future.Warm Regards, Sirima P.Guest Experience Manager
Kevin Lyle
Camera King
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 26 dic 2024
Tutto è stato fantastico. Il personale è stato molto gentile, la camera era luminosa, spaziosa e pulita e il cibo era delizioso. Offrono un servizio navetta gratuito da e per la spiaggia, ma solo un drop off a Boat Avenue (zona commerciale e di ristorazione nelle vicinanze). Il mio unico suggerimento sarebbe di aggiungere un pick up a Boat Avenue. Gli ospiti più giovani, come me, non hanno problemi a tornare a piedi, ma gli ospiti più anziani potrebbero apprezzare il fatto che il pick up sia facile senza dover pagare un taxi o un grab.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo bel feedback e per aver evidenziato gli aspetti del tuo soggiorno che hai apprezzato, dal nostro team amichevole e le camere spaziose e pulite al cibo delizioso. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio navetta gratuito per la spiaggia e Boat Avenue. A causa di un forte aumento del traffico, in particolare in Boat Avenue, abbiamo recentemente modificato la politica per il solo rientro a causa del forte aumento dei tempi di attesa. Stiamo esaminando soluzioni alternative per assicurarci che gli ospiti possano divertirsi a esplorare la zona locale facilmente dall'HGI Phuket. Speriamo di darti presto il benvenuto per un altro piacevole soggiorno!
Utente ospite
Camera King
Soggiorno: feb 2025
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 20 mar 2025
Hotel ben posizionato, vicino a La Laguna con i suoi ristoranti, negozi... L'hotel è funzionale, le camere sono spaziose, ben attrezzate e dotate di bagni con doccia. La piscina sul tetto è un bel posto per prendere il sole... La colazione è molto buona, completa e tranquilla. I lavori in corso (ovunque a Bangtao) sono faticosi e non lasciano presagire un futuro paesaggio molto "verde". Diverse viste: frontale: laghi, laterale: edificio, posteriore: pianura... Phuket è vittima del suo stesso successo e ha venduto la sua anima...ai costruttori immobiliari.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear URBAIN, Thank you for your thoughtful review. We’re glad you enjoyed our convenient location, well-equipped rooms, and the relaxing rooftop pool. It’s also wonderful to hear that you appreciated our breakfast selection and the peaceful atmosphere.We understand your concerns about the surrounding construction, as Bang Tao continues to develop. While Phuket is evolving, we remain committed to preserving a welcoming and comfortable environment for our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again for another enjoyable stay.Best regards,Hilton Garden Inn Phuket Bang Tao
Utente ospite
Camera King
Soggiorno: feb 2025
Coppia
4 recensione
7.5/10
Pubblicata: 15 mar 2025
Penso che per un hotel a 4 stelle sia ok ma un po' caro. La piscina è carina ma la zona intorno all'hotel sembra molto sgradevole. Penso che gli hotel non occidentali in Thailandia siano spesso più convenienti, offrano un servizio migliore e attraggano ospiti più sopportabili.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile PENNI, grazie per aver condiviso il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato le nostre nuove strutture, l'ambiente accogliente e la piscina. Il nostro team apprezza davvero le tue gentili parole sul loro servizio! Anche se la nostra posizione potrebbe non essere stata l'ideale per te, speriamo che tu abbia trovato utile il nostro servizio navetta gratuito per spostarti. Lavoriamo sempre per migliorare l'esperienza degli ospiti e saremmo lieti di darti nuovamente il benvenuto in futuro!
Trevleo
Camera King
Soggiorno: set 2023
Coppia
8 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 ott 2023
Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno in questo posto. La colazione ha molte varietà, offrono anche il trasporto verso i luoghi della zona in cui devi andare, il che è fantastico e conveniente. Il personale è amichevole ed educato, sempre pronto ad aiutare. Abbiamo avuto una fantastica sorpresa per la luna di miele e abbiamo aggiornato la nostra tipologia di camera. Incredibile bar a bordo piscina sul tetto e bella offerta per l'happy hour al tramonto. Grazie per il piacevole soggiorno!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Trevleo, A nome del team dell'Hilton Garden Inn Phuket Bangtao, vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo per rivedere il tuo recente soggiorno con noi. Siamo lieti di apprendere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. Le vostre gentili osservazioni riguardo al nostro personale e ai nostri servizi sono state accolte con grande piacere e sono state trasmesse a tutti i dipartimenti interessati. Questi ci serviranno sicuramente da incoraggiamento per continuare a migliorare i nostri standard e puntare al miglior servizio possibile. Non vedo l'ora di darti il ​​benvenuto nel tuo prossimo viaggio a Phuket. Cordiali saluti, Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
mfikretd
Camera Ospiti (letto a due piazze, con balcone)
Soggiorno: set 2023
Lavoro
3 recensione
4.5/10
Pubblicata: 8 ott 2023
Concerto gratuito ✔️ Stanza autopulente ✔️ Letto estremamente scomodo e comodo ✔️ Cuscini Autoflat ✔️ Bellissimo profumo di umidità ✔️ Penso che il mio miglior commento sarebbe per questo hotel. È stato in grado di fornirmi le necessità di base come proteggermi dalla pioggia e fornirmi un riparo Sotto il nome di Hilton Garden Inn, se ti piace passare notti insonni tra il ronzio e il fastidioso canto dei grilli, e un morbido letto king size in cotone anche se consiglio di portare il tuo cuscino e materasso se non hai l'abitudine di farti seppellire nel letto, oppure aspettare di fare la pulizia della stanza dopo averla richiesta fino a mezzanotte e rinunciarvi. Il servizio in camera non è disponibile dopo la mezzanotte, incluso il trasporto di accessori in camera, anche se ho indirizzato le mie lamentele alla reception. Odore estremamente umido che penetra nei polmoni come comportamento di un fumatore accanito. Ti consiglio di PRENOTARE TUTTE LE CAMERE DISPONIBILI PER TE. E aiuta gli altri a evitare di prenotare accidentalmente qui. Sì, il COMMENTO sembra indicare un hotel del genere che prende il nome da un ballerino di strada, ma sfortunatamente questo hotel è l'HILTON GARDEN INN. Mi piacerebbe davvero condividere il video sui suoni ma sfortunatamente non posso caricare il video qui. Quindi invierò invece questa foto degli ospiti extra.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro mficretd, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza del tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Apprezziamo sinceramente il tuo feedback e ci dispiace apprendere che sei rimasto deluso dalla colazione e dall'alloggio come menzionato. All'Hilton Garden Inn, apprezziamo i tuoi commenti poiché cerchiamo sempre di superare le aspettative degli ospiti. Tieni presente che ho indagato personalmente sulla questione e condiviso il protocollo con la nostra governante esecutiva e il capo chef; Abbiamo immediatamente calibrato la formazione e la supervisione sui nostri standard di servizio. Spero che questa contabilità non danneggi la tua percezione dell'Hilton Garden Inn. Saluti, Sirima P.
Traveling Allen
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: set 2023
Lavoro
10 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 10 ott 2023
Ottimo soggiorno pulito per coppie o viaggiatori singoli. Ottimo servizio navetta per spostarsi nella zona e vicino a Boat Avenue, il che era bello.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Allen Emil, a nome di tutto il nostro team, grazie per il tuo recente soggiorno con noi e per aver condiviso la tua esperienza. Sono assolutamente felice di apprendere che il tempo trascorso con noi abbia lasciato un'impressione così positiva, in particolare per quanto riguarda il nostro servizio. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi commenti e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto ancora una volta nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sirima P. Responsabile dell'esperienza degli ospiti
Abdo
Camera King
Soggiorno: giu 2023
Coppia
13 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 22 lug 2023
L'accoglienza è ottima e le persone sono molto gentili e disponibili. La colazione è buona e le persone sono amichevoli. La pulizia delle camere e la vista sono fantastiche. La piscina è meravigliosa, sicura e adatta a tutte le età. C'è un servizio di consegna per 1 km
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Caro signor Abdo, siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Inoltre siamo molto grati per il tuo commento. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel tuo prossimo viaggio a Phuket. Cordiali saluti, Sirima P. Guest Experience Manager
David
Camera King
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 ago 2023
L'hotel era moderno, pulito e silenzioso. 2 belle piscine sul tetto erano ben tenute e ottime per una nuotata mattutina. La colazione era internazionale con una buona selezione. Il personale era gentile e attento
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro David, siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. Inoltre ti siamo molto grati per il tuo commento. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto nel tuo prossimo viaggio a Phuket. Saluti, Sirima PongsupasinGuest Experience Manager Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
IngieSmiley
Camera Ospiti (2 letti, con balcone)
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
28 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 27 ago 2023
L'hotel è un po' piccolo ma è piuttosto nuovo La posizione è all'interno di un bel quartiere turistico, quindi condividerai molte spiagge private e strade con altri resort C'è una navetta che ci porta qua e là, il che è positivo Alcune camere però sono tenute male Adoro la piscina, è la ragione principale per cui soggiorno in questo hotel
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Risposta dalla struttura: Cara Ingrid, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza del tuo recente soggiorno con noi. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro hotel e i tuoi commenti ci aiuteranno a migliorare in questo settore. Se c'è qualcos'altro che posso fare per te in questo momento, contattami al numero di telefono o all'e-mail di seguito. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi commenti e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto ancora una volta nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sirima P. Guest Experience Manager
Utente anonimo
Camera King
Soggiorno: mar 2023
Solo
6 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 8 apr 2023
Mi è davvero piaciuto stare qui! Il personale era molto accogliente e pronto ad aiutare in qualsiasi modo. La colazione a buffet era un po' piccola ma il cibo era buono! Tutto nell'hotel era pulito e moderno e funzionava perfettamente. Ci sono due piscine sul tetto: sono piccole ma graziose e offrono una vista meravigliosa. L'hotel è a circa quindici minuti a piedi dalla spiaggia. Non è affatto una brutta passeggiata, ma l'hotel ha anche un bus navetta che fa avanti e indietro dall'hotel e dalla spiaggia. Se sei in spiaggia, puoi sempre chiamare la reception per sapere se il bus navetta è in arrivo o richiedere il ritiro. Ci sono ristoranti nelle vicinanze dove mangiare e c'è un Family Mart a circa sette minuti a piedi dall'hotel (sulla strada per la spiaggia). Nel complesso, questo è un hotel fantastico e conveniente in cui soggiornare e lo consiglio vivamente!
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Risposta dalla struttura: Gentile nostro stimato ospite,Siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le tue aspettative. Inoltre, siamo molto grati per il tuo commento. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel tuo prossimo viaggio a Phuket.Sirima PongsupasinGuest Experience Manager Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
Utente ospite
Camera King
Soggiorno: nov 2022
Solo
59 recensione
7.0/10
Pubblicata: 21 dic 2022
La stanza non è stata pulita adeguatamente. Ho dovuto chiedere il cambio delle mie lenzuola dopo 6 giorni! Ho dovuto chiedere loro di aspirare il tappeto. Penso che debbano essere a corto di personale perché alcuni giorni la mia stanza non è stata pulita fino alle 16:00! non solo il livello di servizio che ti aspetteresti da un Hilton. La selezione di frutta al buffet della colazione era scarsa per dire che la frutta è così abbondante in Thailandia che non ne avevano molta. L'area della colazione era sempre affollata e ancora una volta non c'era abbastanza personale per tenerlo aggiornato. La palestra e la piscina sono buone, le camere sono belle (a meno che non abbiate una camera di fronte all'altro hotel).
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile nostro stimato ospite, vorrei iniziare ringraziandoti per aver scelto Hilton Garden Inn durante la tua ultima visita a Phuket. In secondo luogo, vorrei ringraziarti per il feedback e mi scuso sinceramente per il problema che si è verificato nella stanza dell'ospite. All'Hilton Garden Inn, apprezziamo i tuoi commenti poiché ci impegniamo sempre a superare le aspettative degli ospiti. Si prega di notare che ho personalmente esaminato il problema e condiviso il protocollo con la nostra governante esecutiva; abbiamo immediatamente valutato la formazione del nostro addetto alle camere e la supervisione sui nostri standard di servizio. Spero che questa contabilità non danneggi la tua percezione dell'Hilton Garden Inn. Desidero anche avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto presto. Nel caso in cui decidessi di tornare sull'isola in futuro, ti preghiamo di contattarmi. Mi occuperò personalmente della tua prenotazione e ti garantirò un soggiorno felice. Cordiali saluti, Sirima Pongsupasin Guest Experience Manager Hilton Garden Inn Phuket Bangtao
Utente anonimo
Camera King
Soggiorno: ott 2022
Coppia
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 26 nov 2022
Posizione vicino alla spiaggia della laguna e alla zona dello shopping a 15 minuti a piedi. Il servizio del personale dell'hotel di kig era eccezionale. Ci sono due piscine sul tetto, non troppo grandi. Ma la visione d'insieme è bella. Il soggiorno è stato piacevole.
Testo originaleTraduci con Google
iancom
Camera King
Soggiorno: ott 2022
Solo
8 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 nov 2022
Albergo eccellente. Ottima posizione in una parte più tranquilla di Phuket. Molto vicino a Laguna Grove, altamente raccomandato se ti unisci al Triathlon. Servizio cordiale. La colazione avrebbe potuto essere migliore. Non molte opzioni, ma comunque ok. Le camere erano ben tenute e pulite, ma si sentiva un po' di rumore dalle camere adiacenti. L'insonorizzazione avrebbe potuto essere migliore. Nel complesso mi è piaciuto molto il mio soggiorno e sceglierei sicuramente di nuovo questo posto.
Testo originaleTraduci con Google
Aminur
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: apr 2025
Solo
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 giu 2025
Tar the Deputy Manager at Hilton was amazing. She went out of her way to make sure my stay was awesome. Rooms were cleaned daily. Service was fantastic. Definitely recommended
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