Oceanfront Beach Resort

Abbiamo soggiornato 3 notti, è stato un incubo perché l'aria condizionata era molto rumorosa. La biancheria da letto era così bagnata anche tutto l'interno. La colazione non aveva molta scelta ma per noi va bene. Solo la posizione è ottima con il bus navetta per Patong e dispone di una meravigliosa piscina.

BENE: 1) Il punto forte dell'hotel è che c'è una sala da biliardo aperta 24 ore su 24, è gratuita, tranne 2 set di tavoli da biliardo, c'è anche un calcio balilla lì, è davvero impressionante e raro. Anche la piscina/sala squash/palestra/biblioteca sono aperti 24 ore su 24 e gratuiti, potete andarci direttamente per divertirvi e non è necessaria alcuna prenotazione. 2) Devo menzionare la colazione, direi che è di prima classe, molte scelte tra cui cibo tailandese, cinese e indiano, puoi anche avere gelato e frullato di frutta tailandese gratis, direi che puoi anche considerarlo come un pranzo. 3) trasferimento gratuito in bus navetta dall'hotel e dal centro di Patong (ogni 15 minuti) fino alle 20:30 tutti i giorni. CATTIVO: 1) il check in è lento, la comunicazione del personale deve essere migliorata. 2) C'è un banco di registrazione dei tour locali nella hall, il personale ti chiamerà la mattina presto per venderti il ​​loro tour, il che ti disturberà. 3) un giorno verso le 6:00, quando stavamo ancora dormendo profondamente, qualcuno (sospettato uno staff) ha suonato il campanello, poi l'auto della TV si è avviata, è stato molto spaventoso. 4) Non facevano le pulizie e le necessità quotidiane nel pomeriggio, anche se avevi acceso la spia delle pulizie.

Questo è un nuovo hotel e il personale della reception dell'hotel è completamente arrogante e non ha un buon atteggiamento, non hanno acqua, fazzoletti o qualsiasi cosa tu chieda, ti diranno di no. Non inviano acqua extra nella stanza anche se lo chiedi molte volte. Il personale della reception dell'hotel, compreso il personale del banco viaggi, sorriderà agli ospiti come le ragazze del bar quando non dai la mancia. Il cibo e il personale del ristorante, la camera è ok. Se questo hotel ha bisogno di miglioramenti, deve cambiare immediatamente il personale della reception dell'hotel, non è professionale nel trattare i clienti. Ho dato dei vestiti per il bucato ma quando arriva il conto è di 2 kg, ho chiesto se sei sicuro che siano 2 kg, cosa che penso non lo sia, ma mi hanno risposto che dovresti controllare il peso prima di darcelo, altrimenti non puoi discutere. Come può il personale parlare in questo modo? Ho solo chiesto cosa provo e anche loro possono rispondere correttamente, non è signore, è tutto. Sono seduti alla reception e prendono in giro ogni cliente in lingua tailandese, me compreso. Parlo tailandese quindi posso capire di cosa parlano. Sono completamente scioccati quando sanno al momento del pagamento che posso parlare tailandese. In breve, per gli investitori alberghieri che se vuoi far crescere il tuo hotel dovresti cambiare immediatamente il personale della reception dell'hotel, sono scortesi altrimenti i clienti non torneranno e daranno recensioni negative. Questo hotel è poco lontano dal mercato principale di Patong, anche questo è negativo.

Abbiamo soggiornato per 6 notti nella Grand Ocean Room. Camera bella e confortevole, con arredamento moderno, una grande vasca da bagno e un balcone fronte mare. La posizione è discreta: si trova in una zona più tranquilla e silenziosa di Patong, a circa 10 minuti di auto da Bangla Road e dalla principale area turistica. Abbiamo noleggiato un'auto e parcheggiato nella hall/parcheggio dell'hotel, quindi spostarsi è stato abbastanza conveniente per noi. C'è anche un 7-Eleven proprio accanto. Purtroppo non abbiamo avuto il tempo di utilizzare la piscina, ma sembrava davvero ben tenuta con una bella vista sul mare. Abbiamo optato per la colazione a buffet. La zona pranzo era davvero spaziosa e offriva una bella vista aperta sull'oceano. Anche il cibo era eccezionale, con una buona scelta di piatti della cucina asiatica ed europea, oltre a un drink bar. La selezione non cambia molto di giorno in giorno, quindi alcune persone potrebbero stancarsi dopo un soggiorno più lungo, ma per noi è stato abbastanza buono. Un piccolo problema che abbiamo avuto è che il servizio in camera era un po' incoerente: a volte l'acqua potabile e gli articoli da toeletta non venivano riforniti, ma gli spazzolini da denti che usavamo e mettevamo all'aperto venivano scartati dopo 1 notte. Anche il gel doccia e lo shampoo forniti non si schiumavano bene, quindi abbiamo preferito acquistarne uno nostro. Una mattina abbiamo anche avuto un piccolo problema con la serratura della porta perché si è bloccata e siamo rimasti chiusi fuori dopo la colazione, ma il personale dell'hotel è stato in grado di ripararlo molto rapidamente entro 30 minuti. Indipendentemente da ciò, prenderemo sicuramente in considerazione la possibilità di tornare di nuovo qui alla nostra prossima visita!

Staff friendly! Did provide shuttle to beach as well

All the staffs were so nice and helpful, and the view from their hotel was amazing I love the experience there!!