Kana Triple L Hotel Phuket

Recensioni su Kana Triple L Hotel Phuket

Kana Triple L Hotel Phuket

72 1 Hasippi Rd, Pa Tong, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandDettagli hotel
Kana Triple L Hotel Phuket
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9/10
Ottimo
378 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.9
Servizio9.2
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(378)
Recensioni positive(362)
Recensioni con foto/video(109)
Ottima colazione(63)
Piscina meravigliosa(44)
Tranquillo e accogliente(32)
Magnifica vista sul mare(21)
Con piscina a sfioro(14)
Reception gentilissima(13)
Comodo per lo shopping(12)
Vicino alla spiaggia(8)
Recensioni negative(16)
Bibu_Jane
camera con letti singoli e terrazza collinare
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
14 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 2 gen 2025
Bel soggiorno... buona scelta per la colazione, personale super cordiale, la camera aveva un leggero odore di umidità
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel. Abbiamo registrato il tuo feedback e lo abbiamo utilizzato come punto di riferimento per il miglioramento. Spero che tu possa sperimentare di nuovo la trasformazione e il progresso del nostro hotel nel prossimo futuro.
Utente anonimo
Camera Standard (2 letti, con balcone)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 dic 2024
L'hotel è situato su una collina relativamente tranquilla a Patong, lontano dal centro, che mi piace molto. Non è lontano a piedi o in moto. C'è una cassaforte per riporre oggetti di valore, che può essere utilizzata quando si viaggia non è conveniente portarlo con sé quando si esce dall'isola Capito! La prima volta che ho incontrato il capo è stato mentre stavo aspettando nella hall l'autista che mi veniva a prendere per un viaggio a Phi Phi Island. Il capo mi ha chiesto di andare al ristorante per fare colazione. Qualcuno ti chiamerà , Ho ascoltato il capo e ho fatto colazione. Quel giorno sono andato lì Era molto tardi al molo e la colazione non sembrava molto deliziosa. Mi sentivo molto meglio mangiare qualcosa in anticipo per riempirmi lo stomaco, cosa che mi colpì profondamente. La seconda volta che ci siamo incontrati è stato a colazione. Il capo era cinese e molto loquace. Ha chiacchierato molto con noi e ci ha consigliato deliziosi ristoranti a Phuket Town, tra cui cibo tailandese, barbecue giapponese e ghiaccio sottile indiano. Il giorno in cui siamo arrivati ​​all'hotel, la sera siamo saliti sul tetto e abbiamo scattato una foto della piscina dell'hotel. Il panorama era molto bello e la profondità dell'acqua era di 1,4 m. Non era abbastanza profonda da permettercelo nuotare diverse vasche.
Testo originaleTraduci con Google
6/13
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione dettagliata e calorosa. La tua soddisfazione e il tuo riconoscimento sono un grande onore per noi! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tranquilla posizione collinare del nostro hotel, che offre un senso di fuga dal trambusto senza sacrificare la comodità. Abbiamo selezionato con cura la posizione nella speranza che ogni ospite possa godersi la tranquillità pur potendo esplorare facilmente il fascino di Patong. Il servizio sicuro che hai menzionato è stato appositamente creato da noi per soddisfare le esigenze di sicurezza dei nostri ospiti. Siamo lieti che possa portare comodità al tuo viaggio. Per quanto riguarda l'incontro casuale con il capo, sembra un'esperienza molto piacevole! Siamo molto grati che tu abbia condiviso questa piccola storia. La calda ospitalità e il servizio attento del capo sono l'epitome della nostra cultura alberghiera. Non si preoccupa solo dell'organizzazione del tuo viaggio, ma prepara anche per te suggerimenti per la colazione in dettaglio, anche prima del tuo arrivo al ristorante. Siamo molto orgogliosi di questo servizio attento. Anche se la presentazione della colazione di quel giorno potrebbe non aver soddisfatto completamente le tue papille gustative, siamo lieti di sapere che ti sei sentito a tuo agio nel mangiare presto. Siamo ancora più incoraggiati dai tuoi complimenti sulla piscina del nostro hotel. Lo splendido scenario e l'adeguata profondità dell'acqua della piscina sono pensati per permettere ad ogni ospite di rilassarsi e godersi la vacanza. Siamo felici di far parte dei tuoi meravigliosi ricordi. Inoltre, grazie mille per aver condiviso le informazioni sul cibo nella città di Phuket consigliate dal capo. Questo non è solo un suggerimento premuroso per gli ospiti, ma anche un modo per il nostro hotel di esplorare e condividere continuamente la cultura locale. Grazie ancora per la tua preziosa recensione. La tua soddisfazione è la nostra motivazione per andare avanti. Non vediamo l'ora di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro e di permetterci di offrirti un'esperienza di alloggio ancora più perfetta. Ti auguro un piacevole viaggio e tutto il meglio!
MaLoAUT
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5 recensione
6.0/10
Pubblicata: 25 nov 2024
Sfortunatamente, ad eccezione di alcune persone, ad esempio le pulizie, il personale è scortese, il che per me è un "no" per un hotel. La camera è fantastica e pulita e il personale delle pulizie era in realtà l'unico a farti sentire un ospite. Vorrei soprattutto raccomandare il front team per la loro professionalità nel settore dell'ospitalità! Io e la mia ragazza non verremo più in questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel e vorremmo esprimere il nostro sincero apprezzamento per il tuo feedback. Questo sarà il catalizzatore per la nostra crescita. Coglieremo questa opportunità per migliorare costantemente la qualità del servizio per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno confortevole e caloroso. Continueremo a migliorare e ci impegneremo per offrirti un servizio migliore.
Utente ospite
Camera Standard (2 letti, con balcone)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 ott 2024
Hotel eccellente!! Servizio prezioso e meraviglioso, altamente consigliato!! Il letto è così comodo e ho avuto un'esperienza incredibile. Sonno profondo! Lol ma mi sono perso la colazione gratuita 😅
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua entusiastica recensione del nostro hotel! La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione e onore. È incoraggiante per tutto il nostro team sapere che hai avuto un'esperienza "fantastica" nel nostro hotel e in particolare che hai valutato molto positivamente il nostro "servizio prezioso e meraviglioso". Il comfort del letto è sempre stato il nostro obiettivo, regalandoti un "sonno profondo" e un'"esperienza incredibile", che è ciò che stiamo cercando. Per quanto riguarda la tua menzione di "mancanza della colazione gratuita", ci dispiace molto. Ci auguriamo che la prossima volta che soggiorni, potrai gustare la nostra colazione preparata con cura per iniettare vitalità nella tua giornata. Allo stesso tempo, sei anche il benvenuto a inviare feedback alla nostra reception o al team del servizio clienti in qualsiasi momento, saremo lieti di fornirti un servizio più personalizzato e di aiutarti a garantire che ogni soggiorno possa lasciare un ricordo buono e indimenticabile. Grazie ancora per la tua raccomandazione e il tuo supporto! Non vediamo l'ora di offrirti un soggiorno caldo, confortevole e piacevole in futuro. Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!
Delgersuren
Camera Standard (2 letti, con balcone)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
La stanza era nuovissima. La vista sul mare dalla grande finestra era assolutamente mozzafiato, un vero punto forte del soggiorno. La piscina sul tetto era incredibile, ho persino nuotato sotto la pioggia! La colazione aveva una grande varietà di scelte. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un'opzione conveniente con un'atmosfera da resort di lusso. Inoltre, è a soli 20 minuti a piedi dalla spiaggia e dai negozi nelle vicinanze, il che è super comodo!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per i vostri commenti e le vostre affermazioni. Continueremo a lavorare sodo per far sì che ogni amico abbia un'esperienza di soggiorno confortevole, pura, romantica, piacevole e meravigliosa.
Xiaoli Lee
Camera Standard (2 letti, con balcone)
Soggiorno: feb 2025
Solo
24 recensione
4.5/10
Pubblicata: 13 mar 2025
La posizione non è comoda, la stanza potrebbe essere più pulita e il servizio è da migliorare. La colazione era piuttosto buona, comunque.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel. Abbiamo registrato il tuo feedback e lo abbiamo utilizzato come punto di riferimento per il miglioramento. Spero che tu possa sperimentare di nuovo la trasformazione e il progresso del nostro hotel nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera per Famiglie (letto matrimoniale alla francese o 2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 set 2024
Il servizio clienti è stato eccellente, anche la posizione è davvero fantastica. La pulizia della camera e del bagno è stata una delle migliori che abbia mai visto. Ci siamo goduti molto il nostro soggiorno di 2 notti, grazie a tutto lo staff per la loro gentilezza e ospitalità!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per i vostri commenti e le vostre affermazioni. Continueremo a lavorare sodo per far sì che ogni amico abbia un'esperienza di soggiorno confortevole, pura, romantica, piacevole e meravigliosa.
bgreen
camera con letti singoli e terrazza collinare
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
10 recensione
5.0/10
Pubblicata: 10 feb 2025
Pendenza orribile e ripida. Stanza puzzolente. Posizione del bagno cablata. Piscina sporca. Lontano dal mercato. Molto ostile alle passeggiate. Puoi provarlo se sei contento di avere un'auto per te.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel, il tuo feedback è la nostra forza trainante. Tratteremo ogni commento come una risorsa preziosa e rifletteremo e ottimizzeremo costantemente per garantire che ogni ospite possa sentirsi a casa nel nostro hotel. Allo stesso tempo, prenderemo questo come un avvertimento e continueremo a migliorare, non vediamo l'ora di servirti di nuovo.
Utente ospite
Camera per Famiglie (letto matrimoniale alla francese o 2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Coppia
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 11 nov 2024
Il riscaldamento fa schifo (troppo caldo o troppo freddo), non si riesce ad adattarsi alla temperatura calda. Siamo rimasti per 4 notti e 5 giorni, ma non ci hanno dato un nuovo set di spazzolini da denti il ​​secondo giorno fino all'ultimo giorno. La pressione del bidet è troppo forte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per esserti preso il tempo di fornirci un feedback. Innanzitutto, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. Per quanto riguarda il problema del riscaldamento, comprendiamo appieno il disagio che questo ti ha causato. Il comfort del controllo della temperatura è un diritto fondamentale di ogni ospite ed è chiaro che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative in merito. Abbiamo inoltrato il tuo feedback alle autorità competenti e adotteremo misure immediate per ispezionare e riparare per garantire che tutti i riscaldatori delle stanze forniscano un'adeguata regolazione della temperatura. Per quanto riguarda lo spazzolino da denti, ci scusiamo molto per l'inconveniente. Il nostro hotel ha sempre prestato attenzione all'igiene e al comfort degli ospiti, per la fornitura di forniture quotidiane, abbiamo rigide normative di gestione. In risposta al tuo reclamo, condurremo un'indagine interna per capire come si è verificata una simile svista e prenderemo misure per garantire che non accada di nuovo. Inoltre, per il problema di pressione eccessiva sul bidet da te menzionato, effettueremo anche ispezioni in loco e apporteremo le opportune modifiche in base alle esigenze degli ospiti per fornire un'esperienza di utilizzo più confortevole. Apprezziamo il tuo feedback, i tuoi preziosi commenti sono un'importante forza trainante per noi per migliorare e potenziare continuamente la qualità dei nostri servizi. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più attento e soddisfacente nei prossimi giorni.
HabiburR
camera con letti singoli e terrazza collinare
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/10
Pubblicata: 23 dic 2024
Strutture pessime, colazione pessima! Il bagno è pessimo, nessuna ventilazione!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto il nostro hotel e grazie per il tuo feedback. Per quanto riguarda la varietà della colazione, il 90% dei nostri ospiti è molto soddisfatto della colazione, se hai un gusto preferito, ti preghiamo di informare il nostro staff, faremo del nostro meglio per soddisfarti. Grazie per il tuo feedback, che sarà un catalizzatore per la nostra crescita. Coglieremo questa opportunità per migliorare continuamente il nostro servizio per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno confortevole e caloroso. Continueremo a migliorare e ci impegneremo per offrirti un servizio migliore.
Lorenzo
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
26 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 6 mar 2023
Tutto sommato un buon hotel tranquillo, proprio sulla collina, il che lo rende fuori dalla zona caotica ma non lontano da tutti i servizi di cui si potrebbe aver bisogno. L'unico dettaglio mancante è che forse le pareti e le finestre sono troppo sottili e si sentono chiaramente le voci dalle altre stanze e dall'esterno ;)
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per i suoi preziosi commenti, il suo feedback è molto importante per noi ed è fonte di motivazione per il nostro continuo miglioramento e miglioramento della qualità del servizio. Innanzitutto, siamo molto lieti di sapere che è soddisfatto della posizione del nostro hotel, che le consente di godersi un periodo di riposo lontano dal trambusto nelle tranquille montagne, pur avendo facile accesso a tutti i servizi necessari, che è esattamente ciò che ci sforziamo di creare. Sappiamo che un tale equilibrio tra tranquillità e comodità è particolarmente prezioso nella frenetica vita cittadina. Per quanto riguarda l'insonorizzazione della camera da lei menzionata, ci dispiace molto per l'inconveniente. Abbiamo documentato questo come un miglioramento prioritario e inizieremo immediatamente i necessari lavori di insonorizzazione, tra cui il rafforzamento delle pareti e delle finestre, per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno più privato e tranquillo. Sappiamo che un buon ambiente di riposo è fondamentale per lei in viaggio, quindi non risparmieremo alcuno sforzo per migliorare la qualità di quest'area del servizio. Allo stesso tempo, la invitiamo a fornirci preziosi commenti e suggerimenti in qualsiasi momento durante il futuro soggiorno. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e non vediamo l'ora di offrirti un soggiorno ancora più impeccabile alla tua prossima visita. Grazie ancora per la tua comprensione e il tuo supporto e non vediamo l'ora di servirti di nuovo nel prossimo futuro. Ti auguriamo una vita felice e un viaggio piacevole!
DanielaG
camera con letti singoli e terrazza collinare
Soggiorno: mar 2025
Coppia
5 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 13 mag 2025
It was nice and quite place it’s a bit out of the pattaya center but rather than that it’s good
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel and for your comments and affirmation. We will continue to strive to ensure that every friend has a comfortable, pure, romantic, pleasant and wonderful stay experience.
Utente ospite
camera con letti singoli e terrazza collinare
Soggiorno: feb 2025
Solo
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2025
A picturesque place, a beautiful view, a clean and cozy room. Definitely coming back here again
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel and for your comments and affirmation. We will continue to strive to ensure that every friend has a comfortable, pure, romantic, pleasant and wonderful stay experience.
Shay Oshry
Camera per Famiglie (letto matrimoniale alla francese o 2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio con amici
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 19 apr 2025
Nice little hotel, on a hill, slow wifi, nice roofpool, nice welcoming reception
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Risposta dalla struttura: Thank you for choosing our hotel and for your comments and affirmation. We will continue to strive to ensure that every friend has a comfortable, pure, romantic, pleasant and wonderful stay experience.
unurjargal lha
Camera Standard (2 letti, con balcone)
Soggiorno: nov 2024
Coppia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 7 dic 2024
The hotel was clean, and the staff was exceptionally friendly and welcoming. Its location, just 2 km from Patong Beach, was convenient. However, the noise levels made it difficult to get a good night's sleep. For the price, there are other hotels in the area that might offer better value.
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Risposta dalla struttura: Thank you for taking the time to review our hotel. We value your feedback.It is great to know that you have affirmed our standards of cleanliness and the friendliness and hospitality of our staff, which we always strive for and which are the basis of a comfortable stay for every guest. At the same time, the convenience of the location is also one of the things we pride ourselves on, making it easy for you to reach Patong Beach and enjoy a great beach time.However, we are sorry that the noise problem you mentioned has affected your sleep quality. We understand the importance of a peaceful resting environment for our guests, so we are immediately investigating and taking steps to provide you and other guests with a more peaceful stay in the future.When it comes to cost performance, we are always committed to providing quality services and facilities at a reasonable price range. Of course, we understand that everyone has different needs and budgets, so we will continue to strive to improve the quality of our services to better meet the expectations of our guests.Thank you again for your valuable comments and look forward to having the opportunity to serve you again in the future to bring you a more perfect stay experience. Please feel free to contact us with any further questions or suggestions. Wish you a pleasant trip!