The Marina Phuket Hotel

Recensioni su The Marina Phuket Hotel

The Marina Phuket Hotel

V8X3+P75 240/9 ถนน ผังเมืองสาย ก Pa Tong, Kathu District, Kathu, Phuket Province, 83150, ThailandDettagli hotel
The Marina Phuket Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.9/10
Molto buono
138 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.0
Strutture e servizi8.7
Servizio8.8
Pulizia8.9
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Tutte le recensioni(138)
Recensioni positive(132)
Recensioni con foto/video(41)
Soggiorno meraviglioso!(51)
Piscina meravigliosa(32)
Posizione ideale(27)
Ottima colazione(22)
Vista meravigliosa(15)
Insonorizzazione mediocre(14)
Posizione conveniente(10)
Con piscina a sfioro(4)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 giu 2024
Personale molto cordiale, disponibile e servizio eccellente❤️. Posizionato a 10 minuti di cammino per Bangla Road (centro) Per non parlare del rooftop con una vista spettacolare.
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest,TThank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our staff excellent and helpful.We are happy to know that you enjoyed our swimming pool with its spectacular views and that our location, just a 10-minute walk to Bangla Road, was convenient for you.We strive to provide a welcoming and enjoyable experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back for a smoother and more enjoyable stay.Thank you again for your valuable input.Warm regards,The Marina Phuket Management
Cristiano
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2023
Coppia
5 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 12 apr 2023
Ottimo hotel bella piscina…………………………………………………………………..
Risposta dalla struttura: Dear Cristiano,Thank you for taking the time to leave us such a wonderful review! We're thrilled that you had an excellent stay with us and we hope to welcome you back soon.Best regards,The Marina Phuket Management
Anastasiia Tim
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Coppia
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 28 feb 2024
Quando abbiamo fatto il check-in, siamo stati messi in una stanza verso la strada, era molto rumorosa, era impossibile dormire, le macchine guidavano troppo rumorosamente e anche il materasso era duro. Ma il giorno dopo ci hanno spostato in un'altra stanza, verso le montagne, e il problema del rumore è stato risolto. Ma i materassi sono duri, il che potrebbe essere un vantaggio per alcuni. Il suono è buono, di notte camminano rumorosamente e sbattono le porte delle stanze vicine. Eravamo in altri quattro, questo hotel è inferiore nel prezzo e nella qualità. Mobili non nuovissimi, niente asciugatrice, nessun posto dove asciugare i costumi da bagno dopo la spiaggia. La vecchia porta del bagno si è chiusa da sola, quindi ho dovuto aprirla con un cucchiaio. Una piccola cosa, ma anche non eccezionale. La TV è vecchia, non intelligente, YouTube non può essere collegato. La spiaggia è lontana, circa 15-20 minuti a piedi. Patong Beach è molto affollata durante la stagione, a differenza delle spiagge di Kata, Karon e Kamala. Traffico intenso, difficile attraversare la strada. Di fronte c'è un piccolo mercato con le cose, nelle vicinanze c'è un 7/11. C'è anche una sala fitness. C'è una piscina sul tetto, dove non è possibile portare con sé cibi e bevande, i lettini sono quasi sempre occupati; Il check-in è esattamente alle 15:00, non hanno effettuato il check-in prima, abbiamo dovuto aspettare. C'è la connessione Wi-Fi nelle camere e in tutto l'hotel e funziona in modo affidabile. C'è una cassaforte in camera. Gli asciugamani sono bianchi, ma è chiaro che non sono più fantastici. Puliscono ogni giorno e portano 1-2 bottiglie d'acqua. Forniscono gli asciugamani per la spiaggia, ma il sistema di ingresso cartaceo è molto scomodo. Devi aspettare finché non trovano un nome, un mucchio di riviste, se non lo consegni da 1-2 giorni. Perché non sostituirlo con le carte non è chiaro. Non ci sono accappatoi e pantofole in camera, ma altri 4 hotel li hanno per il prezzo. Le scorte di sapone sono scarse, non c'è nessun cucciolo e nessuna lama. Non ci sono nemmeno le salviette per le mani. Ci sono solo bacchette, sapone e cuffia, shampoo e bagnoschiuma. Il condizionatore funziona bene. La colazione è buona, c'è una varietà, puoi ordinare la colazione con te se vai in escursione. Non ci sono bilance nella stanza, se devi pesare te stesso o una valigia c'è una bilancia al piano di sotto per 10 baht, alcune hanno una bilancia nella stanza, ma non qui.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Cara Anastasiia, Grazie per il tuo feedback dettagliato sul tuo recente soggiorno. Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti riscontrati. Abbiamo risolto il problema del rumore trasferendoti tempestivamente in una stanza più tranquilla. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal materasso rigido e dai rumori circostanti. Le tue preoccupazioni riguardo ai comfort moderni come asciugatrici, smart TV e accappatoi sono debitamente prese in considerazione. Puntiamo a migliorare la nostra offerta per un soggiorno più confortevole. Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulla pulizia della camera e sull'affidabilità del Wi-Fi. Il feedback sui sistemi di teli mare, sulle porte del bagno e sui servizi verrà esaminato per migliorare. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la varietà della colazione e le opzioni per ordinare. Vi preghiamo di avvisarci di eventuali problemi durante i soggiorni futuri per una risoluzione immediata. Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di ospitarti nuovamente per un'esperienza migliore. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
ShakeM
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
15 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 14 feb 2024
Punti positivi: Il personale è cordiale ed efficiente. La colazione era fresca e deliziosa. La camera era pulita. La vista era bella. A circa 10-15 minuti a piedi dalla spiaggia. I venditori sono nelle vicinanze e lungo la passeggiata per raggiungere la spiaggia. I tour possono essere prenotati nella hall dell'hotel o nella porta accanto. Accanto c'è una spa di qualità, quindi costava 650 baht per 1 ora di massaggio con olio aromaterapico per tutto il corpo. Ci sono massaggi di strada nelle vicinanze per 200 baht se vuoi un massaggio semplice ed economico. Nessun rumore proveniente dall'interno della stanza. L'area della piscina sul tetto è bellissima. La sala fitness è semplice Punti negativi: I letti sembrano comodi ma è difficile. Hanno optato per extra extra extra extra! È stato portato un coprimaterasso ed è stato utile. L'edificio è molto vicino ad altri hotel, quindi puoi vedere nelle altre stanze e loro possono vedere nella tua. Assicurati solo di chiudere le persiane. Zona trafficata quindi le strade sono trafficate. Basta pianificarlo in anticipo se devi prendere un'auto da qualche parte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ShakeM, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback dettagliato con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato molti aspetti del tuo soggiorno, tra cui il nostro personale cordiale ed efficiente, la colazione deliziosa, le camere pulite e i comodi servizi nelle vicinanze, come l'accesso alla spiaggia, i venditori e le opzioni di prenotazione dei tour. È meraviglioso sapere che hai potuto usufruire dei servizi spa e goderti l'area della piscina sul tetto durante la tua visita. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati dalla rigidità dei letti, ma siamo lieti che il nostro team sia stato in grado di fornire una soluzione con un coprimaterasso per migliorare il tuo comfort. Il tuo feedback relativo alla vicinanza degli edifici vicini viene debitamente preso nota e ti consigliamo di chiudere le persiane per una maggiore privacy, come hai suggerito. Apprezziamo la tua comprensione riguardo al traffico nella zona e incoraggiamo gli ospiti a pianificare di conseguenza quando viaggiano in auto. Le tue intuizioni ci aiutano a migliorare continuamente l'esperienza complessiva dei nostri ospiti. Grazie ancora per aver scelto di soggiornare con noi e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto per un altro piacevole soggiorno in futuro! Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
MJ .
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Coppia
9 recensione
7.0/10
Pubblicata: 3 feb 2024
Buoni cibi, buon personale, ma la pulizia è pessima. Il bagno è orribile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro MJ, Vorremmo scusarci sinceramente per i problemi di pulizia che hai riscontrato durante il tuo recente soggiorno con noi. Le tue opinioni sono estremamente preziose. E siamo profondamente dispiaciuti di non essere stati in grado di soddisfare le vostre aspettative a questo riguardo. Anche se siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il buon cibo. e il nostro personale cordiale Ma comprendiamo che la pulizia è fondamentale per garantire un soggiorno confortevole e piacevole. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dalle condizioni del bagno e per eventuali altre carenze di pulizia che potresti aver riscontrato. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio il tuo feedback e se riscontri problemi, ti preghiamo di contattarci. Durante il soggiorno Fatecelo sapere durante il soggiorno. in modo che possiamo risolvere immediatamente il problema. Grazie per la tua comprensione e pazienza. E speriamo che prenderai in considerazione l'idea di darci un'altra possibilità per offrirti un'esperienza più soddisfacente in futuro. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
6 recensione
7.5/10
Pubblicata: 26 dic 2023
La camera è nella media e il personale dell'hotel è cordiale Servizi: relativamente nella media, l'aria condizionata è un po' rumorosa Igiene: nella media, gli asciugamani sono un po' vecchi Ambiente: molto vicino ad Haitao e al mercato notturno Servizio: punti extra per essere molto entusiasta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sul tuo recente soggiorno con noi. Siamo lieti di sapere che hai trovato cordiale il personale del nostro hotel. Fornire un servizio eccezionale è una priorità assoluta per noi e i tuoi commenti positivi servono da motivazione per il nostro team. Desideriamo tuttavia porgere le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti riscontrati durante il vostro soggiorno. I tuoi commenti sulla camera, sulle strutture e sulla pulizia sono fondamentali per identificare le aree di miglioramento. Siamo spiacenti per il rumore dell'aria condizionata e per lo stato degli asciugamani. Ti assicuriamo che prendiamo sul serio il tuo feedback e affronteremo tempestivamente questi problemi per garantire un soggiorno più confortevole ai nostri ospiti in futuro. Ancora una volta, grazie per aver scelto di rimanere con noi e per averci fornito il tuo prezioso feedback. Attendiamo con ansia la possibilità di ospitarvi nuovamente e di superare le vostre aspettative. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Riyad Kutabish
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
3 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 16 apr 2024
Servizi molto buoni... colazione buona, vicino ai luoghi principali di Patong... a 10-15 minuti a piedi dalla spiaggia...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Riyad, Grazie per aver scelto di rimanere con noi e per aver condiviso il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato i nostri ottimi servizi, inclusa la nostra buona colazione. Siamo inoltre lieti di sapere che la nostra comoda posizione, vicino ai principali luoghi di Patong e a pochi passi dalla spiaggia, ha arricchito la tua esperienza complessiva. Apprezziamo le tue gentili parole e speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo per un altro piacevole soggiorno in futuro. Cordiali saluti, L'Hotel Marina Phuket
Kemoabetswe
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2023
Coppia
26 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2023
L'hotel era buono, pulito e vicino a Bangla Road. La colazione era deliziosa, includeva frutta fresca, frittata, curry ecc. Le camere sono abbastanza spaziose. La piscina offre l'happy hour e la piscina è bellissima.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno in hotel, apprezzando la pulizia, la vicinanza a Bangla Road e la deliziosa colazione con una varietà di opzioni. È fantastico che le camere fossero abbastanza spaziose per il tuo comfort e che l'happy hour della piscina e la splendida atmosfera abbiano arricchito la tua esperienza. Speriamo di darvi il benvenuto di nuovo per un altro piacevole soggiorno! Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
CT.12
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2023
Coppia
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 18 set 2023
Ottimo hotel in cui soggiornare! Il personale era gentile, la camera era grande e pulita. L'unica cosa negativa per me è il rumore perché l'hotel era vicino alla strada che ha traffico tutta la notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per aver condiviso il tuo feedback sul tuo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che nel complesso ti è piaciuto il tuo soggiorno e che hai trovato il nostro personale gentile, la camera grande e pulita. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dal rumore dovuto alla vicinanza dell'hotel ad una strada trafficata. I tuoi commenti sono importanti e continueremo a lavorare su modi per mitigare i disturbi dovuti al rumore per i nostri ospiti. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di darti il ​​benvenuto per un altro fantastico soggiorno. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Saina Borisova
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 1 mar 2024
Se vuoi uscire a Patong, penso che sarà molto conveniente 👍🏻 l'hotel in sé è vecchio, i mobili sono logori, lungo una strada trafficata, quindi non dormirai sonni tranquilli la notte. Abbiamo fatto colazione una volta, il cibo era normale. Siamo andati in un altro hotel e ovviamente i soldi non sono stati restituiti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Saina, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback sul tuo recente soggiorno con noi al Marina Phuket. Apprezziamo tutti i feedback poiché ci aiutano a migliorare continuamente il nostro servizio e le nostre strutture. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative, in particolare per quanto riguarda i rumori e le condizioni del nostro hotel. Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti che potrebbero essersi verificati. Per quanto riguarda il problema del rimborso, ci scusiamo per la confusione. Come indicato nel processo di prenotazione, la prenotazione è stata effettuata come prenotazione non rimborsabile tramite il canale online utilizzato. Sebbene il processo di prenotazione delinei chiaramente le politiche di cancellazione, ci impegniamo a fornire la massima comodità possibile ai nostri ospiti. Apprezziamo i tuoi preziosi suggerimenti e speriamo che prenderai in considerazione di soggiornare nuovamente con noi in futuro. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Son
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Coppia
270 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 feb 2024
Ottimo hotel, bella posizione centrale vicino alla vita notturna e alla spiaggia, camere molto moderne e confortevoli, bella piscina sul tetto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro figlio, Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno presso il nostro hotel e che hai trovato la nostra posizione comoda per accedere alla vita notturna e alla spiaggia. È fantastico sapere che hai apprezzato le nostre camere moderne e confortevoli. Siamo orgogliosi di offrire un'atmosfera rilassante e piacevole a tutti i nostri ospiti. La nostra piscina sul tetto è davvero una delle preferite da molti dei nostri visitatori, poiché offre un rifugio rinfrescante con viste mozzafiato. Siamo lieti che tu abbia potuto usufruirne durante il tuo soggiorno. Apprezziamo sinceramente le tue gentili parole e speriamo di avere il piacere di darti il ​​benvenuto per un altro fantastico soggiorno nel prossimo futuro. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Utente anonimo
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2023
ottima posizione e noleggio moto proprio di fronte all'hotel. la camera è abbastanza pulita e la piscina era bella.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Apprezziamo molto il tuo feedback sul tuo recente soggiorno. È fantastico sapere che hai trovato la nostra posizione comoda, che hai apprezzato il noleggio di moto nelle vicinanze e che hai trascorso un soggiorno confortevole in una camera pulita. Siamo inoltre lieti che ti sia divertito nella nostra piscina. Il tuo feedback ci aiuta a fornire la migliore esperienza e speriamo di darti il ​​benvenuto presto. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
Midou
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
27 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2023
Bell'albergo. Buona posizione lontano dalle zone rumorose. Ma ancora a pochi minuti da Bangla. La piscina sul tetto ha una vista fantastica. La camera viene pulita ogni giorno e ben mantenuta. E 👍 per lo staff e i ragazzi della reception
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Midou, Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. Siamo lieti che la posizione del nostro hotel, che offre un equilibrio tra tranquillità e facile accesso ad attrazioni come Bangla Road, soddisfi le tue preferenze. Siamo entusiasti che ti sia piaciuta la piscina sul tetto e la sua vista mozzafiato. È meraviglioso sapere che questa funzionalità ha arricchito la tua esperienza complessiva. La pulizia e la manutenzione sono priorità per noi e siamo lieti che tu abbia notato l'impegno profuso dal nostro team per garantire un ambiente ben tenuto. Grazie per le tue gentili parole sul nostro personale e sul personale della reception. Ancora una volta grazie. Attendiamo con ansia il piacere di servirvi di nuovo in futuro. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket
SMC316
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Solo
12 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 5 mag 2024
Questo hotel è stato un ottimo posto per un soggiorno prolungato. È in una buona posizione, offre ottimo cibo e servizio in camera e il personale è molto cordiale. Ci tornerei sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie mille per le tue gentili parole e il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza durante il tuo soggiorno prolungato con noi. È meraviglioso sapere che ti è piaciuta la nostra comoda posizione, il cibo delizioso, il servizio in camera efficiente e il personale cordiale. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un altro piacevole soggiorno in futuro! Cordiali saluti, L'Hotel Marina Phuket
Micheline Anna
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
15 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 feb 2024
Questa è stata davvero una bella esperienza. La stanza è carina ed è vicina all'azione ma non completamente immersa. Abbiamo scelto questo hotel appositamente perché dice che non sono ammessi bambini, tuttavia ce n'erano... Il personale del bar sul tetto è estremamente gentile e questa è stata la parte migliore di questo hotel!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Micheline, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo entusiasti di sapere che nel complesso hai avuto un'esperienza davvero positiva e che hai apprezzato le nostre belle camere e la posizione comoda ma tranquilla del nostro hotel. Siamo tuttavia profondamente dispiaciuti per i disagi causati dalla presenza di bambini durante il vostro soggiorno. Come hai menzionato, la nostra clientela diversificata a volte include famiglie, il che può comportare la presenza di bambini. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri ospiti trascorrere un soggiorno tranquillo e prenderemo sul serio il tuo feedback per garantire una migliore aderenza alle nostre politiche in futuro. siamo lieti di sapere che hai trovato il personale del nostro bar sul tetto estremamente gentile e che è stato il momento clou del tuo soggiorno. Siamo molto orgogliosi di fornire un servizio eccezionale e le tue gentili parole ci motivano a continuare a superare le aspettative. Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e apprezziamo la vostra comprensione. Speriamo di avere il piacere di accogliervi nuovamente nel nostro hotel in futuro per un altro piacevole soggiorno. Distinti saluti, La gestione della Marina Phuket