The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Sono stato qui per la seconda volta. Sebbene il trasporto sia scomodo, volevo rilassarmi in una spaziosa villa in una zona tranquilla. In particolare, il personale era cordiale e sembravano essere attentamente selezionati, istruiti e trattati. In particolare, il personale della reception era cordiale ed era facile comunicare in inglese. (Molti degli hotel a cinque stelle a Phu Quoc hanno difficoltà a comunicare con il personale della reception in inglese) Questo non è un posto elegante e rumoroso. Piuttosto, è un luogo di pace tranquilla che è pratico ed elegante. Tutto sta andando di conseguenza. Non ci sono molti tipi di piatti a colazione, ma la qualità è buona. Sia il servizio spa che quello del ristorante sono convenienti. La spiaggia e la piscina sono piccole ma pratiche, accoglienti, eleganti e ben gestite. Anche gli edifici e gli interni del resort sono piccoli e vecchi, ma potevo sentire l'anima dell'architetto.

Sono così deluso di vivere qui per 3 notti 1. I SERVIZI della camera erano sporchi e ho trovato della muffa nel flacone del sapone per le mani 2. Non è stato fornito alcun asciugamano il secondo giorno 3. Le attività limitate fornite dall'hotel

Questo è un hotel che un tempo era carino, oggi è ok ma non c'è niente di 5 stelle in questo posto. È visibilmente vecchio/malandato, anche se per la maggior parte saremmo stati bene se non fosse stato venduto come un 5 stelle. La pulizia era ok ma non eccezionale, non è mai sembrato completamente pulito perché è un po' datato e alcune cose sembrano solo un po' sporche per questo motivo. Ma il personale nel complesso è stato gentile e disponibile, ad eccezione di alcuni che hanno chiesto bruscamente la mancia. La colazione era inclusa, non l'avrei pagata perché era davvero una faccenda detta. A parte alcune delle zuppe locali, pho, che erano ok. Tutto ciò che era occidentale era di pessima qualità e purtroppo insapore. Nel complesso, la posizione e la spiaggia sono abbastanza ok se si desidera qualcosa di appartato, ma di certo non vale la pena pagare un extra per questo hotel.

had a great stay here! room was nice and facing the sea, staff are friendly as well. do take note if heading out will need to call the buggy to the lobby (complimentary). fantastic stay!

Resort too deep inside from main road But room is nice n spacious Breakfast are nice Hotel staff are friendly n helpful

The hotel is a beach front hotel. However, once you are in there, it's hard for you to walk out to find food or anything unless you rent a car or a motorcycle. The normal room also very far from the beach. Lucky I book beach front room so we don't have to walk far. The room is nice but there are some stains on the floor and the toilet is quite hard to flush.