Cambria Hotel Philadelphia Downtown Center City

Sono rimasto molto soddisfatto dell'hotel e delle camere. Posizione eccellente per visitare la zona. Sono rimasto un po' perplesso per un addebito relativo alla colazione che mi è stato addebitato sul conto il giorno del check-in, in quanto si riferiva erroneamente al giorno precedente. Al momento del check-out, ho chiesto a un membro dello staff una copia del conto. Non ho mai incontrato una persona così scortese, che continuava a ripetere "È andato tutto bene" quando tutto ciò che volevo era la ricevuta, che alla fine mi ha dato. Un atteggiamento molto ostile, con tanto di scuotimenti della testa come se fossi stupido. Questo ha un po' rovinato la mia impressione positiva del soggiorno, tuttavia consiglierei comunque questo hotel.

Una delle ragazze alla reception dell'hotel è gentile, ma l'altra ha un atteggiamento pessimo. Ho chiesto di cambiare camera entro un'ora dalla prima prenotazione, ma mi è stato negato. Inoltre, avevo prenotato in precedenza, ma ci hanno dato una camera al piano più basso. Non capisco.

Ho prenotato per 2 giorni, rispettivamente per 2 e 3 persone al giorno. Per un hotel negli Stati Uniti, ricordatevi di portare le vostre pantofole, perché non sono fornite in questo hotel. Il pavimento è appiccicoso e sporco. Il personale della reception è gentile. Tuttavia, una volta la cameriera ha aperto la nostra porta per controllare se la camera fosse occupata o meno. Credo che il loro sistema informatico sia di nuovo fuori uso.

L'hotel si trova vicino al municipio e molte attrazioni sono raggiungibili a piedi. L'hotel è piuttosto nuovo, con la hall al secondo piano. Le camere sono spaziose, con un design e una disposizione molto moderni e funzionali. La biancheria è nuova e pulita e il personale dell'hotel è molto cordiale. Nelle vicinanze ci sono molti ristoranti. Tra i ristoranti italiani, vale la pena provare Alice, situato a solo un isolato di distanza. Il gelato è delizioso e le pizze a fette, pesate, sono generosamente farcite e saporite: altamente raccomandato.

Ottimo come sempre

C'erano 4 persone, ma mi hanno dato solo 2 asciugamani e non rispondevano al telefono. Ho dovuto scendere e aspettare per averne altri. C'era anche un problema con il bagno, che non era stato riparato, quindi era molto scomodo.

Il barista di nome Kelvin, nel bar della hall, ci ha addebitato due volte il conto. Ci ha chiesto di tenere la nostra carta Visa come deposito senza commissioni, ma abbiamo pagato in contanti quella sera. Ci siamo accorti che ci aveva addebitato nuovamente l'importo sulla carta Visa una volta arrivati ​​a casa. Abbiamo chiamato l'hotel per risolvere il problema e abbiamo persino chiesto aiuto al centro viaggi, ma nessuno è riuscito a farlo! Grazie per la donazione!

Ottimo hotel in un quartiere fantastico, molto pulito e con un servizio eccellente.

very good