Zeavola Resort

Il nostro recente soggiorno all'hotel Zeavola è stato una vera e propria debacle. Il topo indesiderato che conviveva nella nostra stanza (mangiando attraverso le nostre barrette di frutta chiuse con la cerniera e facendo la cacca nei nostri vestiti e bagagli) ha trasformato quella che doveva essere un'esperienza tranquilla in un episodio di irrequietezza e disagio, qualità che non mi sarei mai aspettato da un cosiddetto hotel di lusso (abbiamo prenotato la villa fronte mare $ 500 a notte! - ricevuta aggiunta come riferimento!!!!!). Dopo aver allertato il personale, siamo stati inizialmente ignorati e poi, dopo un'altra notte di insonnia, ci hanno finalmente trasferiti in una nuova stanza, sperando in conforto, ma l'ottimismo si è rapidamente dissipato quando abbiamo riscontrato uno scarico della doccia persistentemente intasato. Un topo, problemi idraulici e continui problemi di manutenzione hanno silurato ogni parvenza di qualità nel nostro soggiorno, spingendoci a mettere in dubbio la credibilità dell'hotel nel mantenere le sue pretese di lusso. La farsa culinaria presentata come cena è fallita in modo spettacolare, con un prezzo esorbitante (990 baht a persona) che non giustificava la scarsa qualità del cibo. In aggiunta all'agonia, il minibar si è trasformato in un rifugio infestato dalle formiche, una svista assurda che ha compromesso l'igiene e ha ulteriormente eroso la mia fiducia nell'attenzione ai dettagli dell'hotel. In retrospettiva, la triplice infestazione di topi, una doccia cronicamente ostruita, un disastro culinario e un minibar infestato da formiche hanno profanato quello che avrebbe potuto essere un soggiorno di lusso. Queste calamità consolidano la mia posizione contro la raccomandazione di questo presunto rifugio di lusso. Aggiungendo la beffa al danno, la posizione appartata dell'hotel ci ha costretti a una prigionia gastronomica con pasti che rasentavano l'estorsione. Un consiglio fondamentale: evitate di prenotare tramite l'hotel, perché gonfiano spudoratamente i prezzi. Le audaci pratiche tariffarie, come chiedere 2200 baht a persona per un motoscafo per tornare a Krabi, hanno messo in luce l'ingiustificato profitto dell'hotel (abbiamo prenotato ESATTAMENTE lo stesso giro in barca che include il trasporto via terra per 1800 baht a persona). Zeavola, non solo non sei stato all'altezza, ma sei diventato l'emblema dell'ospitalità andata storta.

Questa è la cabina che stavo cercando. La cabina ha funzioni molto complete. Puoi vedere il mare di gelatina privato entro due minuti dall'uscita di casa. Puoi fare snorkeling con normali occhiali e vedere il piccolo 🐟 dalla riva. La sera camminate lungo la spiaggia a destra. Dopo aver camminato per una decina di minuti intorno ad altri hotel e chioschi di barbecue, vi imbatterete in un piccolo molo. Ci sono proprietari di barche a coda lunga che aspettano gli ospiti. Noi abbiamo pagato 1.600 baht per un il mattino successivo escursione di snorkeling di quattro ore, che era migliore di quella dell'hotel. Scendi in sicurezza. La colazione è a buffet + ordinazione. La parte del buffet è nella media. L'ordinazione comprende anche piatti giapponesi e indiani. Ho ordinato un piatto tailandese e non ho finito molto. C'è un enorme supermercato presso il chiosco del barbecue sul lato destro della spiaggia dove è possibile acquistare alcune forniture di base. Ho dimenticato il deposito di 3.000 baht al momento del check-out e non me ne sono ricordato finché non sono tornato a Bangkok. Ho comunicato con il manager via e-mail e sono riuscito a recuperare i soldi prima di tornare in Cina (straordinario servizio tailandese), grazie! ! ! Altamente raccomandato! ! Puoi correre! ! !

Normalmente non scrivo recensioni negative, ma in questo caso il servizio scadente e l'attenzione ricevuta meritano di essere condivisi, in modo che altre persone ne siano consapevoli e possano evitare di avere tutti i mal di testa che ho avuto con il resort Zeavola. TRASPORTO: Tutto è iniziato con il trasferimento. Mi ha fatto piacere quando trip.com mi ha informato che Zeavola offre il prelievo dall'hotel (a Phuket) e il trasferimento in barca fino all'hotel. Poi, non avendo ricevuto notizie sull'orario fino al giorno prima, ho deciso di scrivere io stesso, sottolineando che essendo mia moglie incinta non potevamo prendere il motoscafo, ma solo il traghetto. Dopo molte discussioni, tramite trip.com e chiamando direttamente l'hotel, sembra che non potessero fare nulla dato che fanno solo motoscafi, quindi mi hanno suggerito per iscritto di organizzarlo da solo (comunicazione per immagini). Nonostante abbia cercato di capire PERCHE' il trasporto è compreso, ma se una passeggera è incinta allora devo fare tutto da sola, la risposta è stata comunque: fai da te, senza fornire giustificazioni, scuse o "compensazioni". Il costo del traghetto + taxi per 2 persone + 1 bambino è di 2900 bagno (600rmb/76€). Quindi sembra che le donne incinte siano discriminate oppure la struttura semplicemente non sia in grado di gestire questa situazione. CAMERE E STRUTTURA: Questo hotel chiaramente non è un hotel a 5 stelle e mi chiedo come abbiano ottenuto 5 stelle. Capisco l'"esperienza della giungla", ma il bagno separato e aperto è estremamente fastidioso, essendo esposto ai vicini e a molti insetti che effettivamente si trovano nella giungla. Le stanze sono una sopra l'altra, senza alcun tipo di privacy, affacciate l'una sull'altra (normalmente dal soggiorno al bagno di qualcun altro). L'impianto elettrico è vecchio. Non sono riuscito a spegnere alcune luci e nel cuore della notte una luce si è accesa da sola. SERVIZIO E PREPARAZIONE (quello che ti aspetti da un 5 stelle) Molte cose sono successe in meno di 24 ore che siamo rimasti lì: 1. Quando abbiamo fatto il check in, nonostante la già brutta avventura con i trasporti, nessuno ci ha mostrato la struttura (dove si trova la colazione, da quando a quando, ecc...). "Questa è la chiave, divertitevi". 2. A cena abbiamo ricevuto un Pad Thai dove i gamberi erano crudi. L'ho detto gentilmente alla cameriera che mi ha risposto che quelli non erano crudi... (credetemi... erano crudi). Il secondo cameriere acconsentì e mi portò un pad di pollo tailandese (senza nemmeno chiedermi se volevo ancora i gamberi). La stessa cena hanno commesso un altro errore nell'ordine. 3. A colazione abbiamo chiesto un uovo sodo e abbiamo ricevuto un uovo non ben cotto. Abbiamo dovuto rispedirlo indietro e aspettare altri 20 minuti per un uovo sodo (mia moglie è incinta... Su queste cose credo sia giusto prestare attenzione, soprattutto quando si viaggia) 4. Abbiamo chiesto acqua in bottiglia (stesso motivo di cui sopra). L'hotel fornisce solo acqua filtrata (o bollita) purificata, in bottiglie non sigillate. Abbiamo provato a spiegare e la risposta è stata: mi spiace, non possiamo, e l'unico modo è al bar, che apre alle 11... Quindi niente acqua per mia moglie incinta e nessuno sforzo per aiutarci. 5. Quando ci è stato detto che volevamo cambiare hotel (notte del primo giorno) abbiamo aspettato diverse ore e abbiamo ricevuto il primo feedback dal direttore alle 16 del giorno successivo, dicendo che dato che erano le 4 avrebbero dovuto pagare sicuramente 2 notti, e delle restanti 3 ne avrebbero rimborsate 1,5. Alla fine trip.com mi ha scritto che l'hotel ha accettato di rimborsare solo 1 notte. Nel complesso il servizio è stato davvero una presa in giro, per qualsiasi tipo di struttura, ancor di più se da "hotel 5 stelle". Quindi ci siamo trasferiti nel resort chiuso per vacanze dove a metà prezzo abbiamo una villa privata fronte mare, la colazione è buona e il servizio rapido ed efficiente. Consiglio a tutti di recarsi direttamente all'Holiday hotel e godersi questa bellissima spiaggia.

Ci siamo trasferiti qui dal sud perché ad Haitao, nella parte sud dell'isola di Phi Phi, c'erano troppi gatti, il che ha distrutto la catena ecologica e causato un sacco di scarafaggi. Tuttavia, questo hotel nel nord non ha gatti, quindi è molto meglio. È più primitivo e può essere usato. Ho visto rane, gechi e altri rettili, e questi animali sono stati mangiati dai gatti sulla spiaggia meridionale! Il personale dell'hotel verrà a prendervi in ​​spiaggia, vi consegnerà i bagagli e vi consegnerà subito una salvietta fresca e profumata per asciugarvi. Sono davvero esigenti riguardo a questo tipo di trattamento, che raramente si vede nelle Isole Phi Phi commercializzate. La loro spiaggia è molto bassa e puoi camminare per qualche centinaio di metri nell'acqua prima che l'acqua raggiunga la vita, il che è relativamente sicuro per i bambini. Ho soggiornato per due giorni e sono tornato a Phuket dopo essermi scottato mentre ero in mare. Ti suggerisco di andare in mare e trovare il tour mote phi phi. Il loro servizio è molto buono e ti accompagneranno in acqua. Se la qualità dell'acqua è non va bene, ti porteranno a nuotare e ti faranno molte foto. L'hotel dispone anche di servizi di immersione, ma non ho osato. In breve, la prossima volta che verrò a Phi Phi Island, solo questo hotel potrà soddisfarmi.

La spiaggia è bellissima e tranquilla, l'hotel ha un design molto originale e il personale è molto attento e presta attenzione ai dettagli del servizio. La cosa più sorprendente è il cibo dell'hotel: c'è un'ampia scelta di piatti occidentali e tailandesi, tutti deliziosi, ma il punto è che il prezzo è relativamente economico. L'unico inconveniente è che il servizio di trasferimento privato dell'hotel è troppo alto. Se non disponi del servizio di trasferimento giornaliero gratuito dell'hotel e non puoi raggiungere l'isola con i mezzi pubblici, dovrai pagarne uno aggiuntivo. tassa di trasferimento di andata di circa 3.800 yuan. Si consiglia di verificare in anticipo con l'hotel come arrivare e tornare dall'isola prima di prenotare, altrimenti si dovrà pagare un costo elevato per il prelievo in hotel.

Albergo molto originale Il soggiorno è completamente aperto e di notte le tende di bambù vengono abbassate È inevitabile incontrare piccoli gechi e millepiedi Chi ha paura degli insetti e dei piccoli animali non deve venire qui. Il ristorante dell'hotel ha buon gusto e buon prezzo Devo solo correre con le mosche mentre mangio L'isola di Phuket impiega 3 ore in barca Circa 1 ora e mezza in motoscafo Il cameriere dell'hotel David è molto cordiale e amichevole.

Uno dei migliori hotel in cui abbia mai soggiornato Il servizio è assolutamente impeccabile, curano anche il più piccolo dettaglio. La spiaggia dell'hotel è la migliore dell'isola. Buon cibo e spa anche se i prezzi sono un po' alti. Ma l'abbiamo pagato volentieri perché l'hotel è semplicemente meraviglioso. Ritornerei cento volte

Resort vecchio, necessita di ristrutturazione. Stanze buie. niente privacy. Tipico turistico. Sicuramente paga per commenti e valutazioni elevate, non vale il prezzo. Non so nulla di ospitalità. Camere: una sull'altra. Vista delle recinzioni di bambù. Prezzo troppo alto per quello che ottieni. Migliaia di zanzare e nessuna azione da parte della proprietà. Aggiungono un costo di servizio del 10% al bar in camera. Non lo consiglio!

Zeavola è coinvolgente. Sei proprio nella giungla, quindi preparati a vedere alcuni animali sulla strada per la tua stanza. La nostra camera non ci piaceva, aveva la vista sul fondo di una collina, quindi lì non arrivava il sole e quello che potevamo vedere erano i tubi del bagno dell'altra stanza. Nel complesso il personale è gentile, mi è piaciuto molto il bar sulla spiaggia e la spiaggia è così bella. Il check-in è stato fantastico, ci hanno accolto sulla barca. Quando li ho chiamati per sapere come raggiungere l'hotel hanno provato a vendere un biglietto della barca per 2500 thb, ho pagato 1100 thb per lo stesso servizio, quindi non caderci. Per quanto riguarda la proprietà non aspettatevi un'esperienza di lusso. E non sto parlando di "lusso materiale", come ama dire il GM. Parlo della qualità della biancheria da letto, delle dotazioni del bagno, del servizio di couverture, della flessibilità del personale, del servizio in piscina, tutto quel legno ha bisogno di un grande miglioramento per diventare una struttura a 5 stelle. La buona notizia è che le Isole Phi Phi non hanno un'ottima sistemazione, quindi questo è ancora il posto migliore dove alloggiare, a pari merito con Saii Phi Phi.