PP Charlie Beach Resort

Ciao, Di recente abbiamo trascorso alcune notti all'hotel Charlie PP che abbiamo prenotato tramite voi. Volevo inviarti questa e-mail per fornirti informazioni sulla loro camera "standard", che era completamente al di sotto degli standard di qualsiasi hotel, per non parlare di un 3 stelle e desidero segnalarti questo in modo che le persone abbiano una visione migliore di ciò che stanno prenotando. Allegherò alcune foto della camera a questa email, la pulizia era una vergogna. Non sono uno che di solito chiede una camera pulita ogni giorno quando sono in un hotel per alcuni giorni perché credo che sia una perdita di tempo per gli addetti alle pulizie, tuttavia non avevo la sensazione che questa stanza potesse essere pulita abbastanza . A parte la pulizia, la stanza era infestata da zanzare. Ho sollevato la questione al personale della reception dell'hotel dopo la prima notte, poiché sia ​​io che il mio compagno eravamo coperti di morsi e sempre più zanzare entravano costantemente nella nostra stanza. Mi è stato detto che non potevano fare nulla dato che erano al completo e tutte le altre camere standard "hanno lo stesso problema", abbiamo chiesto di pagare anche per un upgrade che ci è stato anche detto che non era possibile. Capisco che non sia colpa degli hotel se sono al completo, tuttavia ho chiesto che il minimo che potessero fare è dare una bella pulita alla stanza perché è così sporca e vedere se possono spruzzare qualcosa per le zanzare, cosa che mi è stata detta non c'è stato alcun problema e verrà pulito bene. Più tardi quel giorno, con mia sorpresa, a parte un letto rifatto, nella stanza non era stata effettuata alcuna pulizia. Le stesse ragnatele, polvere e sporcizia erano ancora nella stanza. Ho quindi chiesto il giorno successivo di effettuare nuovamente l'upgrade, perché a questo punto stava diventando insopportabile e passavamo il minor tempo possibile nella stanza a causa del suo stato. Hanno comunque detto che non c'era disponibilità e che ancora una volta avrebbero pulito la stanza, ma come puoi immaginare questo non è successo per tutta la vacanza. Siamo stati in Tailandia per un totale di 2 settimane e abbiamo alloggiato in alcuni hotel fantastici, molto più economici di questo. Quindi sono rimasto estremamente scioccato dallo standard della camera avendo pagato quello che è parecchio per un hotel in Tailandia. Inoltre, i letti erano estremamente scomodi, anche i nostri amici che hanno soggiornato nelle camere "superior" hanno detto quanto fossero duri e scomodi. Sono estremamente deluso dal fatto che questo abbia offuscato il nostro soggiorno su un'isola così bella, anche se capisco che le persone possono fare solo un certo limite, soprattutto se il posto è al completo, non è stato fatto nulla per aiutarci con le preoccupazioni che avevamo sollevato affatto, anche se era chiaro che eravamo angosciati per la situazione in cui ci trovavamo. Il personale in generale era a posto, tuttavia questo ci ha davvero influenzato il fatto di trovarci ogni giorno in un posto così sporco, ti scrivo non solo per vedere come possiamo essere risarciti questo, ma per assicurarti di essere consapevole di ciò che stai vendendo a persone a loro insaputa. Di solito non sono uno che si lamenta, quindi non mi piace doverlo fare. Tuttavia, ho ritenuto che la questione dovesse essere sollevata poiché è del tutto inaccettabile.

My family and I really enjoyed our stay at this wonderful hotel. The location is perfect — right in front of the beach and conveniently near a 7-Eleven. We had a great time at the pool, and the staff were very friendly. The room was a bit old and the bed was quite hard, but overall, I loved the hotel. Thank you so much for giving us such good memories! 💗

I think this was the best island Island ever I love I will come back again and again

Hotel location is close to beach . Night have beach party around hotel , night little noise

I wouldn’t recommend PP Charlie hotel if you’re looking to have service. The room: We booked superior room, the bathroom was full of moisture and mold. The tv wasn’t even touched once to be clean not even talking about the curtains. The AC filters were super dusty even I asked the reception to change they act like they dont speak english. The pool and the beach: They dont have any sunbeds over the beach and for the pool even though we stay at their hotel they dont charge to the room or even pay with credit card. The breakfast: Only good thing at the hotel.

I paid extra for a Superior room, over $100 per night, and the air conditioner was hanging down from the ceiling on one side with the other side held up with duct tape. I made a special request for a quiet room, but you can still hear the blaring music until 4 am, though it is muffled compared to the standard room. Luckily, one night it rained so hard that the bars closed around 1 am. The bathroom was not the same as the majority of the photos on the website, which show an updated version, but they sneak in one photo of the rundown version most guests receive to deliberately deceive you. Only cold water from the sink that was clogged when we arrived and the dated faucet could not be set in place anymore, so moved around freely. The shower would cannot get hot, only warm, and there is no way to fix the shower on the wall at a usable angle, so no hands free The staff overall is friendly, but are not proficient in any other languages. The front desk staff is friendly until you have a complaint, which they must be tired of hearing, the hotel is so bad. Breakfast is in a beautiful location on the beach, but use bug spray on your lower legs if you don't want to be eaten alive. The breakfast itself was disappointing, offering only one local dish, not particularly well made. At least the coffee was pretty good by Thai standards, but even that was inconvenient as there is only one machine which is slow and a cue develops quickly. The pool was quite nice.