PP Charlie Beach Resort

Ciao, Di recente abbiamo trascorso alcune notti all'hotel Charlie PP che abbiamo prenotato tramite voi. Volevo inviarti questa e-mail per fornirti informazioni sulla loro camera "standard", che era completamente al di sotto degli standard di qualsiasi hotel, per non parlare di un 3 stelle e desidero segnalarti questo in modo che le persone abbiano una visione migliore di ciò che stanno prenotando. Allegherò alcune foto della camera a questa email, la pulizia era una vergogna. Non sono uno che di solito chiede una camera pulita ogni giorno quando sono in un hotel per alcuni giorni perché credo che sia una perdita di tempo per gli addetti alle pulizie, tuttavia non avevo la sensazione che questa stanza potesse essere pulita abbastanza . A parte la pulizia, la stanza era infestata da zanzare. Ho sollevato la questione al personale della reception dell'hotel dopo la prima notte, poiché sia ​​io che il mio compagno eravamo coperti di morsi e sempre più zanzare entravano costantemente nella nostra stanza. Mi è stato detto che non potevano fare nulla dato che erano al completo e tutte le altre camere standard "hanno lo stesso problema", abbiamo chiesto di pagare anche per un upgrade che ci è stato anche detto che non era possibile. Capisco che non sia colpa degli hotel se sono al completo, tuttavia ho chiesto che il minimo che potessero fare è dare una bella pulita alla stanza perché è così sporca e vedere se possono spruzzare qualcosa per le zanzare, cosa che mi è stata detta non c'è stato alcun problema e verrà pulito bene. Più tardi quel giorno, con mia sorpresa, a parte un letto rifatto, nella stanza non era stata effettuata alcuna pulizia. Le stesse ragnatele, polvere e sporcizia erano ancora nella stanza. Ho quindi chiesto il giorno successivo di effettuare nuovamente l'upgrade, perché a questo punto stava diventando insopportabile e passavamo il minor tempo possibile nella stanza a causa del suo stato. Hanno comunque detto che non c'era disponibilità e che ancora una volta avrebbero pulito la stanza, ma come puoi immaginare questo non è successo per tutta la vacanza. Siamo stati in Tailandia per un totale di 2 settimane e abbiamo alloggiato in alcuni hotel fantastici, molto più economici di questo. Quindi sono rimasto estremamente scioccato dallo standard della camera avendo pagato quello che è parecchio per un hotel in Tailandia. Inoltre, i letti erano estremamente scomodi, anche i nostri amici che hanno soggiornato nelle camere "superior" hanno detto quanto fossero duri e scomodi. Sono estremamente deluso dal fatto che questo abbia offuscato il nostro soggiorno su un'isola così bella, anche se capisco che le persone possono fare solo un certo limite, soprattutto se il posto è al completo, non è stato fatto nulla per aiutarci con le preoccupazioni che avevamo sollevato affatto, anche se era chiaro che eravamo angosciati per la situazione in cui ci trovavamo. Il personale in generale era a posto, tuttavia questo ci ha davvero influenzato il fatto di trovarci ogni giorno in un posto così sporco, ti scrivo non solo per vedere come possiamo essere risarciti questo, ma per assicurarti di essere consapevole di ciò che stai vendendo a persone a loro insaputa. Di solito non sono uno che si lamenta, quindi non mi piace doverlo fare. Tuttavia, ho ritenuto che la questione dovesse essere sollevata poiché è del tutto inaccettabile.

I wouldn’t recommend PP Charlie hotel if you’re looking to have service. The room: We booked superior room, the bathroom was full of moisture and mold. The tv wasn’t even touched once to be clean not even talking about the curtains. The AC filters were super dusty even I asked the reception to change they act like they dont speak english. The pool and the beach: They dont have any sunbeds over the beach and for the pool even though we stay at their hotel they dont charge to the room or even pay with credit card. The breakfast: Only good thing at the hotel.

Amazing location and really lovely pool, if you are just sleeping here is ok but a little noisey, terrible wifi but staff are nice rooms are super basic and needs a refurb.

The check in and check out process was easy and smooth, we were charged 1000 baht for deposit. It took about 10 mins walk from the jetty to the hotel. They even have a private beach area which is not as crowded as the other areas in the island. The staff even helped to bring our luggage to the jetty as we had 4 hours to spare before our ferry departure, so we managed to stroll around the island without having to carry our luggage along with us. The staffs are very nice and helpful. The stay and the cleanliness of the room was great considering the cheap rate.

Very nice view

Great location to the beach. Not far from the pier. Pools are amazing. Not far from everything