Gusmay Resort - Hotel Cala del Turco

Località splendida con spiaggia privata, curata e con mare bellissimo. Ambiente mozzafiato e personale gentile e disponibile, ma i servizi potrebbero essere migliorati (hanno cambiato gestione da poco tempo e hanno riferito che quest’anno hanno aperto molto tardi la struttura…) Ottima posizione per visitare i paesini vicini (ad esempio Vieste e Peschici) e con servizi taxi e bus. Piscina ottima, con bagnino molto simpatico…😂 Nel complesso struttura ottima ma che può migliorare servizi e magari aggiungere anche animazione per bambini e ragazzi!

Balla esperienza , struttura molto bella immersa nel verde tra mare e scogliera. Ben situato per visitare anche luoghi vicino. Ottimo servizio e buon cibo specialmente le serate di lunedi 14 e tutta la giornata del 15/08 tutta roba di qualita'e sapori ottimi.Relax in spiaggia, in piscina . Tanto divertimento e serate di cabaret con i ragazzi dell'animazione tutti molto bravi, simpatici sempre sorridenti e sempre pronti ad accogliere tutti, molto professionali nel loro lavoro. Piano bar al mare e serate molto belle. Insomma tutto buono. Unica cosa da migliorare , la pulizia nelle stanze del resto un villaggio buono. Resort che consiglio a tutti.

Il Gusmay resort è un vero paradiso, un parco incantevole che si apre su una spiaggia privata rendono la vacanza tranquilla e rilassante, molto bello il bar della spiaggia con musica dal vivo per non parlare del ristorante dove abbiamo assaggiato piatti tipici pugliesi e la qualità del cibo è davvero ottima, si nota un grande impegno e partecipazione di tutto lo staff per rendere questo luogo unico, ottima animazione, lo consiglio vivamente

Ho soggiornato 2 notti in questo "resort" con il mio ragazzo. Sicuramente la struttura è stata ben costruita in una delle zone molto naturali del Gargano immergendosi nel verde della foresta umbra, avendo a disposizione un tratto di spiaggia completamente privato e di conseguenza molto tranquillo per chi cerca un po di relax. Mi aspettavo Sicuramente più intrattenimento nonostante il periodo che precede il ferragosto ma dal tronde la struttura è adatta per chi vuole godersi le vacanze senza rotture di scatole. Due notti le abbiamo pagate 300€ con solo prima colazione (prenotato con booking) e ci è stata data una stanza che oltre ad avere molta muffa sul soffitto e pareti aveva la guarnizione della doccia completamente rotta. I lavelli con calcare incontrato ( probabilmente mai rimosso da anni) e la stanza si presentava con le fessure molto sporca. Probabilmente è dipeso dal fatto che erano stanze riservate ai clienti booking,ma questo non esclude che comunque ci è costato 300€. Ovviamente ho fatto presente questo disagio alla reception ma come univa azione hanno scritto le mie osservazioni su un quaderno e ci siamo salutati. Nemmeno un gesto nel farmi uno sconto sugli extra consumati nella struttura. Comunque 5* assolutamente no!!! 3 stelle meritato.

Nel periodo di Luglio 2023 ho soggiornato presso l'hotel Gusmay Resort per una fuga romantica. L'hotel è meraviglioso con una vista suggestiva sulla baia e dispone di molti servizi, tra cui una splendida spiaggia privata, una piscina dove è possibile sorseggiare un buonissimo cocktail, un campo da tennis dove potrete sfidare la vostra dolce metà e tanti altri servizi. Le camere sono molto spaziose ed accoglienti con un ottimo livello di pulizia, il personale è molto professionale ed accogliente pronto in ogni momento a soddisfare le vostre esigenze. Consiglio quest'hotel a tutti coloro che cercano professionalità, accoglienza è bellezza di soggiornare almeno una volta al Gusmay Resort. Non ve pentirete!

Posto bellissimo, con potenzialità enormi ma con gestione della ristorazione a dir poco deficitaria. Il ristorante della spiaggia è stata una delusione incredibile, da offerta limitata senza ricorrere peraltro alle ottime risorse locali, alla incapacità di cuocere riso e pasta decenti.

Tutto molto carino e immerso nella natura, la struttura ha un altissimo potenziale che al momento non è sfruttato al massimo ma la gestione è nuova e si capisce che è un posto in fase evolutiva e in miglioramento. La piscina centrale è davvero bella, rilassante e tenuta molto bene. Il personale è molto cordiale e disponibile, in particolare il bagnino Pasquale. Ottima la colazione e il pranzo presso il ristorante l’Approdo. La cena è migliorabile ma sicuramente riuscirete ad arrivare alla perfezione in poco tempo.

Niente Wi-Fi come previsto nell'offerta... Niente animazione per i piccoli... La camera rifatta ogni 2 gg su sollecito..aria condizionata non funzionante... Il bar in piscina chiuso.. Il tutto perché la gestione era cambiata da poco... Da chiedere il rimborso... Ps per chi ha Tim sconsigliato.. Non prende li e si rimane isolati.

Ci presentiamo alle 15 alla reception , una folla di gente che grida e cerca il direttore …. Mi viene detto che è cambiata la gestione … oppssss …. Ci viene chiesto di attendere un oretta e Intanto ce ne andiamo in spiaggia, ritorniamo verso le 18 , sempre solita storia gente che urla ma finalmente ci danno la chiave e con i nostri bagagli ci accompagnano verso la stanza , peccato che sia occupata da altre persone e così incavolati ritorniamo alla reception e ci viene chiesto di attendere ancora un po’ . Ci viene proposta un altra stanza nell hotel e (udite bene) alle 22:30 riusciamo a salire in camera. Nulla a che fare con un 5 stelle dire 2 sono già troppe , ascensore che nn funzione ,sporcizia ovunque , formiche e farfalle in ogni angolo . Due notti senza aria condizionata e senza pulizie. X quanto riguarda il mangiare sempre i soliti antipasti e cibo nulla di che , colazione senza affettati e senza acqua … I vetri della sala erano luridi e il tappeto esterno inguardabile , tutti che vedono ma nessuno pulisce ,regna il menefreghismo totale . Servizio spiaggia assente, nn c’è nulla che si possa utilizzare ne pedalò ne altro , unico il bagnino bravo e professionale. Il giorno del check out paghiamo i servizi e il direttore x scusarsi ci abbuona 4 bibite , incredibile …. Ma nn funziona nulla nemmeno il servizio pos e così ci viene detto che la ricevuta ci perverra via e-mail ( la sto ancora aspettando ) e in più x scusarsi ci promettono un buono sconto sulla prossima vacanza , e cosi anche solo per curiosita , chiedo un preventivo x una settimana di settembre, ovviamente inutile dirlo che ad oggi nn è arrivato manco quello. Settimana scorsa chiamo per sollecitare L invio della ricevuta e il preventivo con quel “famoso sconto” , la ragazza prende appunti ma come sempre nessuno si fa più vivo, sembra che i clienti diano fastidio Penso che la struttura nel complesso sia molto bella, peccato che sia gestita da persone nn all altezza che se ne fregano di tutto e tutti, spiace solo x il personale( vedi camerieri , receptionist oppure autisti navette) che ci mettono la faccia, sentono ogni tipo di lamentela e che non c’entrano nulla purtroppo X il momento meglio andare altrove.