Hotel in zona Rickman Delawney Reserve, Perth

La casa è ampia e completamente integrata, e i bagni e lavastoviglie sono completi. Ci sono tavoli speciali e tavoli da pranzo, particolarmente vicino al parco re, e l'ambiente interno e esterno è buono

La settimana scorsa, mia moglie e io avevo un soggiorno meraviglioso, da parte di un servizio amichevole e impeccabile. Al check-in il mio livello ambasciatore era ben riconosciuto. La nostra stanza era pulita, comoda, molto tranquilla, moderna e ben progettata. La colazione del ristorante di piano terra dell'hotel, Ivy & Jack, è stata un'ottima colazione, un servizio eccellente. La mia moglie, tuttavia, pensava che il cibo per colazione asiatico sarebbe stato buono, pensava che le noodle e le verdure cucinate asiatiche fossero vegetariane piuttosto che contenenti carne.

Il personale è entusiasta e amichevole, che è l'hotel economico più economico nella zona commerciale centrale.La distanza a piedi può essere raggiunta in tutti i ristoranti.L'unico aspetto negativo è che l'hotel non ha un parcheggio e non può parcheggiare sul lato della strada, anche se la sicurezza è difficile da garantire durante il giorno, ed è costosa.

Lots of the reviews here, I believe, are reviewing Mercure on Hay (the newer, more upmarket hotel and possibly better of the two although I haven’t seen it), whereas lots of reviews in Mercure Perth on Hay are referring to Mercure on Irwin. I’ve compared the photos and the hotel details and official photos are definitely that way round. SO… this one, Mercure Perth (which is on Irwin St) is the bad one. It’s awful. It’s tired, badly fitted out, dingy and I hope never to stay here again. My room was down a corridor of *****ed (and stained) carpet that made me feel nauseous to look at. The room was ok, the bed comfortable, but more stained carpet, and lots of things didn’t work. Several light bulbs were broken, lots of curtain hooks missing, the room safe didn’t work, the bath had a rusty patch in it. The aircon was too cold for me and I followed the instructions to turn up the temperature but it didn’t warm up. Two phone calls and three hours later, someone attended my room, told me the air con wasn’t adjustable as it’s one temperature for the whole building so the instructions were incorrect. He turned it off (supposedly) and I then spent my stay with no aircon although the room was still cold and not stuffy and the control panel didn’t say ‘off’ so I think the whole thing was just BS and they couldn’t be bothered to deal with it or give me another room. Staff care factor of the attendant was zero, and of the front desk staff, close to zero. I got woken up in the early hours of the morning several times by skip bins being moved around in the laneway outside (very loud chains being dropped in the skip bins and noise reverberation). The next night the fridge started making such a loud noise in the middle of the night that I had to turn it off and use the spare towels to absorb the water as it defrosted. I’m just curious why Mercure keep this one running. Perhaps it’s set at a different price range but it’s not doing their brand any favours with two Mercure hotels so close together, especially with all the reviews mixed up.

The hotel location is incredible. Centrally located and well connected. The parking in the area is a kitchen costly. The staff and service are average. Staff seemed too stressed out, and while breakfast is just interested in your room number. One day, we were asked about 4 times what our room number was! The reception staff seemed like just doing the job..we asked for ice and were told to pick up from under the stairs. When we reached there there is no way to take the ice. So we went back and asked and were told oh sorry they forgot to give us the ice bucket...no apologies..just that the buckets are in the restaurant. So to end it really incredible location,room decor, staff and service can really improve.

Buona valuta per il suo livello di prezzo. Camera di base, abbastanza pulita nonostante sia piuttosto datata (ancora usando la chiave tradizionale con quel grande attacco plastico). Check-in staff, breakfast & location too good. Un paio di fermate sul libero CAT Rosso da Perth Stn al blocco dietro. Un blocco lontano è la magnifica espansione del Langley Park con il fiume Swan al lato.

Siamo arrivati a Perth al 2.30am e abbiamo un taxi direttamente dall'aeroporto. Poiché era a metà della notte dovevamo premere un buzzer e aspettare che qualcuno ci parlasse attraverso l'oratore, ma se fossero dormiti o non potevano essere disturbati, lo spinse per molto tempo, Finalmente qualcuno è arrivato sopra l'oratore che era distorto e mi hanno detto di lasciare il dito sul buzzer, ci hanno lasciato entrare e di nuovo ha iniziato a raccontare di nuovo sul buzzer, noi gli abbiamo completamente ignorato di indicare il nostro nome e quante notti abbiamo Infatti, penso che finalmente abbia avuto l'idea di darci una chiave e dei buoni per il nostro colazione. Definitivamente ha bisogno di decorare, il letto sembra andare un po' in basso, come sentimmo i piedi erano più alti di quelli, le mutandine erano piatti, avevamo una foglia, poi una foglia che era stata vista meglio e necessita una nuova e poi una foglia superiore. Il bagno era di base, aveva una doccia, anche se ha fatto qualche naso strano e la temperatura è aumentata e giù, nessuna piastra nella baia di mano, ci sono i bagni che non abbiamo mai usato. Il colazione era molto di base, solo alcune carni fredde, uova fredde cotte, salate e tosta. Se volevi cuocere dovevi pagare con Croissants, dolore au raisin, ecc. Il personale di ricezione durante il giorno era piacevole e molto utile, aveva sempre un sorriso. Il servizio Freebus è stato vicino al servizio gatto che si può saltare in qualsiasi momento.

Excellent views,we had the Swan & Waterfront Park as our room with a view. Very handy to bus stops going either way,and convenience stores close by. Breakfast was great,but we cheated and went to The Hyatt next door for dinner as a treat. Excellent shower,and bed was comfy.

We booked an extra night because of an operation that I had to have. We were politely asked to have our key card updated. I took one card to reception, and my husband took the second card the next day. The way the receptionist spoke to him was just unacceptable. She was so rude and dismissive, and argued with him about the fact that we had booked an extra night. Her name is Carol, and she should not be front of house in a very nice establishment. I would expect management to speak to this lady about her attitude towards customers. I wonder if she realises it’s the customers money that pays her salary!!

La stanza aveva alcune questioni di manutenzione, come alcune delle luci non funzionanti, telefono non funzionante, socket elettrico libero e il letto di Kingsize scorreva verso il centro. La stanza era pulita e bella e, ovviamente, favolosa vista della città di Perth e del fiume Swan.