Anastasia Waterpark Beach Resort

Non consiglio vivamente questo resort, solo se volete soggiornare in una stanza sporca, nessuno lo dà per scontato, dovete chiedere alla reception di venire a pulire e... non puliscono bene. Quando ho visto che nessuno veniva a pulire, ho chiesto loro di darmi uno straccio per lavare il pavimento. Ma lascerò che siano le foto a parlare per me. Stanza orribile... non c'è un armadio per mettere i vestiti, la biancheria da letto era sporca, il letto per il bambino era lo stesso dell'esercito (se capisci cosa intendo)... E il cibo... 7 giorni il mio bambino (2 anni) ha mangiato solo pasta e patatine fritte... colazione e pranzo uguali ogni singolo giorno, niente di diverso. A cena è stato servito cibo più vario...

Il miglior hotel del mondo, l'hotel si trova nella posizione migliore... a 1 minuto dalla spiaggia... il personale è molto cordiale e disponibile... le camere vengono pulite ogni giorno e le lenzuola vengono cambiate ogni giorno... il cibo è delizioso e gustoso... consigliato Grazie per le migliori vacanze

Fatti un favore ed evita di prenotare questo hotel! Siamo arrivati ​​alla reception principale dell'Anastasia Beach Hotel perché queste erano le informazioni elencate sulla mia documentazione e sono state anche confermate dal rappresentante TUI all'aeroporto per il trasferimento in pullman. Il receptionist notturno mi ha detto che non c'era nessuna prenotazione a mio nome, nonostante avessi la mia conferma di prenotazione TUI. Poi ci ha detto in modo scortese che eravamo nel posto sbagliato e ha chiamato qualcuno per venire a portare via i "turisti inglesi". Poi è arrivato un altro signore, non avevo idea di chi fosse, ma ci ha portato in un condominio situato dietro l'hotel principale e ha detto che la conferma di prenotazione che avevo mostrava che stavamo effettivamente soggiornando lì, ma nonostante avessimo la conferma via e-mail di una vacanza, non c'era nessuna prenotazione con lui nemmeno per noi. Come puoi immaginare, ormai sono quasi le 3 del mattino e 30 gradi, stavamo diventando un po' irritabili. Continuava a dire che non avevo prenotazione e che non ero sicuro di cosa avrei fatto con voi perché non avevo stanze, succede sempre con i viaggiatori inglesi. Poi è scomparso lasciandoci alla reception ed è ricomparso con una chiave della stanza, per una stanza che si era magicamente liberata. Ci ha detto che potevamo usarlo per dormire, cosa di cui siamo stati molto grati, ma che avremmo dovuto contattare TUI il prima possibile e risolvere il problema. La mattina seguente, dopo aver parlato con TUI, ci hanno comunicato che eravamo dove dovevamo essere e di andare alla reception per prendere i nostri braccialetti e le informazioni per l'hotel. L'abbiamo fatto e abbiamo trovato una receptionist adorabile e disponibile, di cui non ho capito il nome, ci ha spiegato tutto e siamo andati avanti con la nostra giornata. Dopo pranzo, lo stesso giorno, ho dovuto andare in camera per prendere qualcosa, ma quando sono andato lì la mia tessera magnetica non funzionava, ho provato diverse volte, poi ho trovato un membro del personale addetto alle pulizie che ha provato anche lui le sue tessere magnetiche, ma niente. Sono andato alla reception e mi è stato detto "oh, forse perché dovevi stare in camera solo temporaneamente", e mi hanno dato due nuove tessere. Non funzionavano, credo di essere salito e sceso circa 15 volte, durante le quali c'è stato un cambio di personale e la nuova signora alla reception non è stata per niente gentile come la precedente. Dopo aver rinunciato e aver fatto ritorno in piscina, all'ora di cena, quando volevamo accedere alla nostra stanza, indovinate un po', le carte non funzionavano, abbiamo fatto altri 10-15 viaggi su e giù per la reception quando finalmente, poco prima delle 19:00, hanno deciso che c'era un problema con la porta, invece delle 30 o più carte che ci avevano dato. Hanno insinuato che eravamo stati noi a causare il problema. La stanza era indipendente, una volta che ci siamo sistemati, era di dimensioni accettabili e l'aria condizionata era decente. Questi sono gli unici aspetti positivi, tazze e bicchieri, anche se non li abbiamo usati, sembrava che non avessero mai visto una spugna, tutto era vecchio e stanco. I letti erano macchiati e per i bambini uno dormiva su un divano letto estraibile e uno su un letto a castello, è solo piccolo ma ogni mattina quando ci alzavamo almeno una delle doghe era caduta. Abbiamo trovato degli scarafaggi nel bagno. La maggior parte del personale non è cipriota

NON CREDERE A TUTTO QUELLO CHE LEGGETE! Siamo venuti con una famiglia di 6 persone e ci siamo divertiti tantissimo. Torneremo sicuramente, il personale è stato fantastico e il cibo era buono! Le camere venivano ordinate e pulite OGNI GIORNO............................................

Il mio recente soggiorno in questo hotel per le vacanze è stato un incubo. Il servizio è stato pessimo, con personale maleducato e poco disponibile. Il cibo era immangiabile, senza varietà e di scarsa qualità. Gli standard di salute e sicurezza erano inesistenti, con camere sporche e pessime strutture del parco acquatico, mettendo a rischio il benessere della mia famiglia. Nel complesso, l'esperienza è stata un completo disastro e non consiglierei mai questo hotel a nessuno.

Abbiamo soggiornato qui come una famiglia, 2 adulti e 2 bambini di 9 e 15 anni. La prima camera che ci è stata assegnata si affacciava sulla strada secondaria di fronte a un bar che trasmetteva musica a tutto volume. Una volta che la musica si è fermata, è iniziato il rumore dell'ospite che se ne andava, urla, imprecazioni ecc. L'appartamento in sé era spazioso. Tuttavia, il cestino era stato lasciato traboccante di spazzatura degli ultimi ospiti, assolutamente disgustoso. I letti in soggiorno per i bambini sono vergognosi, immagino che i letti delle prigioni sarebbero stati più comodi. L'interno degli armadi sta marcendo o è rotto. Abbiamo chiesto di essere trasferiti in una stanza più tranquilla il giorno dopo, e hanno acconsentito. TUTTAVIA, da questa parte, l'appartamento che si affaccia sul parco acquatico è stato accolto da musica ad alto volume costante da una discoteca all'aperto sulla strada accanto! Quindi non è stato meglio. Il cibo è scioccante, spazzatura tiepida e insapore. Che cosa? Cos'è una domanda? Gli ospiti qui non hanno buone maniere e si limitano a spingersi e spingersi davanti agli altri. Il servizio della maggior parte del personale è terribile, sono infelici e scortesi e ti trattano come un inconveniente. Tutto compreso, ma una buona percentuale di volte non hanno ghiaccio per le bevande, devono pagare per alcune bevande e se vuoi cibo intorno al parco acquatico. I bagnini se ne stanno seduti sui loro telefoni o prendono il sole in piscina o scherzano tra loro senza prestare attenzione ai bambini e alle piscine. C'era un bagnino maschio che si è divertito con i bambini e li ha tenuti d'occhio. Questa non è stata una vacanza economica e avrei voluto leggere le recensioni prima di prenotare questo hotel come faccio normalmente. Ma è stata una prenotazione dell'ultimo minuto e la maggior parte degli hotel era già al completo. Lezione imparata. Fortunatamente non siamo il tipo di persona che sta seduto tutto il giorno in piscina/hotel... mangiamo fuori e andiamo in giro. Penso che altrimenti avremmo dovuto prendere un volo di ritorno in anticipo. L'unica cosa positiva di questo hotel è il parco acquatico. Non prenotate e andate altrove.