City Star Hotel

Рядом с набережной! Прекрасный ресторан в самом отеле, и куча кафе в шаговой доступности. Персонал вежливый и дружелюбный! Рекомендую к посещению и сам тоже еще раз с радостью сюда вернусь.

Были с друзьями на выходных. Отель понравился. Очень чисто, приятное обслуживание. Брали проживание без завтрака. Сочетание цена-качества великолепно в сторону качества.

Отель очень удачно расположен, в центральной части города, рядом набережная. Вокруг жилые дома, тихо. Но мер брали улучшенный. Просторный. хороший WiFi, есть сейф, холодильник, микроволновка, чайник с принадлежностями. Вода в бутылочках 0.5 каждый день пополняют. На этаже кулер. Зубные щетки, паста, шампунь, гель, кондиционер, лосьон. Завтрак неплохой, но если что-то закончилось, могут уже не принести, например, пирожки.

Дно пробито.История об утечке персональных данных. Родители отдыхали в этом отеле сутки,оставляли свои данные.Через пять дней после их пребывания начались звонки от мошенников.Свои персон.данные они нигде не оставляли кроме этого отеля отсюда они и подумали,что произошла утечка данных у отеля.Моя мама не дружит с мессенджерами и попросила меня им написать.В ситуации никто разбираться не хотел,отвечали шаблонами.Сказали, что провели проверку по утечке данных и с их стороны все ок-я попросила документ подтвержд эту проверку.Они начали переводить стрелки на провайдера,на конкретн вопросы я ответа не услышала, а после просто кинули в чс-клиентоориентированность уровень каламбур. Я сразу же им позвонила,меня соединили с админом Дарьей. Спросила почему меня кинули в чс-ответа так же не последовало, начали говорить с уверенностью о том,что у них не может произойти такая ситуация. Все, что я просила - это предоставить документ о проверке которую они провели. После недолгого разговора админ Дарья у меня спросила-на каком основании они должны проводить проверку, если обращаются даже не гости? и она права, но почему я об этом слышу после того, как меня кинули в чс и я сама им позвонила?Для чего меня два дня морозили, если можно сразу сказать, что мы не можем вам предоставить информацию т.к вы являетесь 3 лицом? (я если честно от шока происходящего даже не подумала об этом)После я задала еще раз вопрос - почему меня заблокировали, не решив вопрос, мне сказали, что не видят смысла дальше продолжать диалог и замьютили меня.Окей, написала им моя мама, отправили запрос на проверку. Ответили на этот запрос через 3 недели. И знаете что?) Они не могут предоставить документы о проведении проверки, потому что в документах есть информация о 3их лицах😂Короче, друзья. Даже если утечки информации не было и это просто глупое совпадение, я не рекомендую останавливаться в данном отеле т.к если у вас возникнут какие то проблемы, их решать не будут, клиентоориентированность -100

ТАРАКАНЫ!!!!!! В номере меня ждали дополнительные гости, заснял на видео это чудо, подошёл на ресепшен, администратор оказалась адекватная и без вопросов переселила меня выше на 2 этажа. Утром Зам директора отельер Ксения, максимально намекала что я сам привёз таракана и подкинул им. это просто непечатное хамло . И в разговоре сказала что у них появились кубинские тараканы от кубинцев которые к ним приехали. Таракан меня встретил через 5 минут после заезда. номер был забронирован на 3 дня, уехал в другую гостиницу. Не советую данную антисанитарию........

Удобный матрас, вся мелочевка для комфорта (халат, тапочки, все для обуви), удобное расположение отеля, парковка внутри двора. Наши окна смотрели вовнутрь двора-было очень тихо. Порадовал разнообразный завтрак.