Utente ospite
20 febbraio 2023
Vou postar esse texto: NÃO RECOMENDO!!! POUSADA CAMINHO DOS SONHOS BASTANTE INFLEXÍVEL E COM PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Tive um prejuízo de uma diária, que não usufruí, devido problemas no meu vôo que me impediram de viajar no dia planejado, mas mesmo eu avisando com antecedência e no momento de alta temporada em Janeiro (2023), inclusive estava lotada, a pousada inflexivelmente se recusou a me reembolsar a diária que não usufruí, e vergonhosamente ofereceram um crédito, mas obviamente não devo voltar nos próximos 2 anos para Beto Carrero, então perdi esse crédito, ainda tentei contato com o proprietário, e deixei meu contato, mas nunca tive um retorno, e para piorar no primeiro dia de hospedagem, meu marido foi bastante mal atendido por uma funcionária do buffet no café da manhã, simplesmente porque quando chegamos no buffet não tinha praticamente nada na mesa e nem café e leite (A reposição de comida no café da manhã é muito lenta, mas muito mesmo a ponto de os hóspedes ficarem muito tempo esperando para repor o básico como café, até desistirem e seguirem seus passeios), então como era o primeiro dia, não sabíamos se tinha café e leite, portanto ele foi perguntar a funcionária se iriam servir café e leite, ela gritou com bastante rispidez e falta de educação que já tinha dito que iria repor, mas meu marido muito educado, que nunca dirigiu a palavra para esta funcionária, até o momento, apenas ignorou a mal educação, afinal estávamos de férias e a última coisa que queríamos era estresse. E para completar a minha insatisfação, a cama é bastante desconfortável, o colchão é desnivelado, aparentando ser bastante usado e antigo. Caso ainda assim, se aventurem ir para esta pousada, NÃO PAGUEM ANTECIPADO TODO O VALOR DA HOSPEDAGEM E NEM PEÇAM INFORMAÇÕES NO BUFFET, muito menos critiquem porque se apenas uma simples pergunta que fizemos a funcionária teve essa postura, imaginem uma crítica, será estresse na certa!!!
Traduci