Pousada Ponta da Vigia

(Photos only)

Ótimo local! A pousada é pé na areia, muito bonito e tranquilo. Ficamos quase uma semana e tivemos uma ótima experiência. O café da manhã é bom, o quarto era grande e limpo, com ar-condicionado funcionando perfeitamente. A equipe do hotel foi atenciosa e competente, mas o que mais nos encantou foi o jantar, que foi simplesmente incrível. Jantamos lá todos os dias, e essa foi, sem dúvida, a melhor decisão que tomamos.

Tivemos uma experiência muito boa na Pousada. Reservei 2 quartos para minha família de 04/10 a 06/10, ocorre que em razão do mal tempo e cancelamento de voo só eu e meu marido chegamos na tarde do dia 04. Fomos recebidos pelo Jean e pelo Henrique, super atenciosos. Expliquei a situação e perguntei da possibilidade de estender nossa estadia, já que meu filho e família não puderam chegar. Após consultar a Administração fomos atendidos. A Pousada é uma graça, beira mar, com decoração de bom gosto e um super café da manhã preparado pela simpática Aline. Um outro destaque é para o Chef e sua Equipe que preparam refeições deliciosas, frescas e de qualidade. Também recebi a indicação deles do Gui-Transportes que fez nosso transfer até o Beto Carrero World e um passeio de dia inteiro ao Balneário Camboriú. Apesar do mal tempo, pudemos usufruir de dias muito agradáveis e da simpatia e atenção de toda a equipe. Com certeza iremos voltar com toda família. Gratidão!

Pousada mal administrada. Fizemos a reserva para dois adultos e um bebê de 2 anos e o lugar não possui estrutura mínima para acomodar a criança. Ainda durante o check-in pedimos uma toalha para o bebê (no quarto só havia para o casal) e nos informaram que seria cobrado R$5 pela toalha. Não havia cadeirinha de alimentação ou assento de elevação para que a minha filha pudesse comer à mesa conosco. Todas as refeições ela precisou fazer sentada no carrinho. O quarto era limpo apesar de muito apertado e com o enxoval bastante antigo. Nossa reserva era de 3 diárias e não conseguimos ficar nem 24h no lugar. Saímos no dia seguinte à chegada ainda de manhã. A atendente que cuida do café da manhã fez o nosso check-out e nos isentou do pagamento da toalha. Ela foi muito gentil conosco.

Pousada excelente! Um atendimento diferenciado e limpeza impecável. Pé na areia com toda comodidade que gostamos kkk. Um restaurante sensacional. Recomendo e voltaremos em breve!! Agradecimento especial a Aline, Henrique e Luana.

Reservamos o hotel por uma semana em baixa temporada pois queríamos passar as nossas férias. Buscamos uma pousada pé na areia com a tranquilidade e barulho do mar. E pelas fotos e apresentação, era isso que aparentava ser. Mas acabou se tornando uma dor de cabeça. Vamos listar os principais problemas (lembrando que é realmente uma pousada pé na areia): 1- Acordamos todos os dias úteis às 7:30 com barulhos de serra na obra que estava acontecendo dentro da pousada. Mesmo que fosse baixa temporada, não foi avisado nem muito menos adicionado ao Booking que estava passando por reformas. 2- A limpeza do hotel em geral deixa a desejar muito, porém em especial, a banheira do quarto é extremamente nojenta. Tentamos utilizar duas vezes, a primeira vez ligamos e começou a sair larvas e sujeira, fora o cheiro de esgoto insuportável que infestou todo o quarto. Avisamos a recepção e disseram que lavariam. Voltamos do parque no dia seguinte e tentamos utilizar a banheira mais uma vez, e para nossa surpresa: estava do mesmo jeito. Tornamos a reclamar e o que nos disseram era que “Deve ser a maré alta, não tivemos problemas antes. Não temos muito o que fazer”. 3- O estado das coisas no quarto é decepcionante, com diversos itens quebrados, faltantes ou sem acabamento. A tampa do vaso, o gancho de toalha, o bidê, torneira do chuveiro, bancada e outros estão em um estado de conservação pífio, deixando a experiência ainda pior. 4- Não há estacionamento o suficiente no hotel, espaço apertado e ao lado da obra, o que deixa arriscado cair no automóvel. 5- A política de arrumação era que deixássemos a chave na recepção e o quarto seria limpo. Entretanto, nenhuma vez isso foi seguido, entraram no nosso quarto sem pedidos todas as vezes. O que gerou incômodo. Em suma, a nossa experiência na Ponta da Vigia foi ruim e com certeza não voltaríamos. Não nos sentimos confortáveis em usar a piscina ou outras dependências que não fossem o quarto e o restaurante. O preço é caro para o que a pousada oferece. Os pontos positivos são: O restaurante é acima da média, atendimento e qualidade impecáveis. Café da manhã é bom, bem servido e ainda conta com extras surpresa. O que deixou a experiência de café da manhã divertida. A vista da praia é maravilhosa, e se não fosse a obra, o barulho da natureza seria ótimo. A localização é boa, próxima ao parque e rotas de interesse. Para quem trabalha, a internet do hotel é excelente e não deixa na mão. No mais, nota 4/10z