Utente ospite
15 aprile 2024
In qualità di membro diamante Ctrip e membro platino Marriott, ho soggiornato in così tanti hotel e questo è il più conveniente. Non importa se l'hotel è di scarsa qualità, ma se fai finta di far pagare un prezzo alto con condizioni scadenti, è colpa tua.
Innanzitutto si vende carne di cane su una testa di pecora. L'immagine della suite mostra il soggiorno e il soggiorno separati, il che corrisponde anche alla definizione di "suite". Quando entri nella stanza, è solo la grande stanza nella Figura 1, non una suite. Sono andato a discutere con la reception. La signora con gli occhiali dalla montatura nera alla reception aveva un atteggiamento negativo e ha detto che il tipo di suite che avevo prenotato era quel grande monolocale e non avrebbe cambiato la mia stanza. Infine, parte del denaro è stata rimborsata tramite il servizio clienti Ctrip. I clienti Ctrip sono ancora buoni.
La seconda è portare una lampada per valutare i danni. Ho visto con i miei occhi che la prima cosa che ha fatto il cameriere durante la pulizia della stanza è stata scattare foto ovunque, fotografando asciugamani e lenzuola per valutare i danni che ho indossato non capisci che si aspettano che non sia affatto sporco? Sicuramente, volevano detrarmi una penale di 400 baht al momento del check-out. Il responsabile della reception Gigi ha avuto un atteggiamento negativo Alla fine, quando mi ha visto fare un video, ha improvvisamente detto che non c'era bisogno di detrarlo Ciò dimostra che anche loro erano colpevoli e hanno cercato di ingannarmi per primi.
Il terzo è la scarsa qualità del servizio. C'era una donna con i capelli corti e le labbra spesse alla reception che mi parlava ad alta voce che sembrava una discussione. Le ricordavo ripetutamente di abbassare la voce. Indicava sempre le persone quando parlava. Inoltre, ho chiesto espressamente che la camera venisse pulita prima di uscire a mezzogiorno. Quando sono tornato in hotel 3 ore dopo, ho scoperto che la camera non era stata pulita. La reception ha detto con rabbia che dovevi fare la fila. Ho detto che non puoi aspettare nemmeno 3 ore per le pulizie? Ha detto che era normale nel loro hotel. Inoltre, il banco della portineria (foto 2) dove vengono depositati i bagagli è spesso vuoto. Ho aspettato 15 minuti per l'arrivo dell'auto. Alla fine sono dovuto andare nel deposito bagagli e portare fuori il mio bagaglio mostra il caos gestionale e i rischi per la sicurezza.
Infine, parliamo della stanza. La stanza aveva un odore rancido tipico dei vecchi hotel. Sia la camera che gli asciugamani da bagno erano rancidi. Per non parlare dei vecchi mobili, il condizionatore debole è la cosa più terribile. Sto sudando, qualunque cosa faccia in quella stanza, e voglio scappare da quella stanza.
Ci sono comunque tre vantaggi: 1) Perché l'aria condizionata è debole, non si dorme bene, quindi ci si può sempre attardare nel periodo di sonno leggero e ricordare i propri sogni. Questo è un trattamento che altri alberghi non hanno. 2) Poiché bisogna camminare qualche centinaio di metri a sinistra e a destra dell'hotel per raggiungere la strada principale, la casa è comunque molto silenziosa, a parte il ronzio del condizionatore. 3) La lobby è enorme, ti fa sentire come se fossi in un Marriott Sheraton, ma solo la lobby merita 4 stelle penso che questo hotel dovrebbe essere classificato come 2 stelle, perché non è nemmeno un po' peggio del 3 stelle hotel in cui ho soggiornato in Tailandia.
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