Utente ospite
31 gennaio 2023
Entrando in albergo abbiamo riscontrato un personale molto carino e cortese, poco dopo abbiamo capito che la loro gentilezza non sarebbe servita a migliorare alcuni disagi della struttura! Oltre a interni sgradevoli e vecchi alcuni mobili erano rotti. Testata del letto impolverata, come le tendine delle finestre non piacevoli da aprire e chiudere per paura di toccare troppo sporco. Ci avevano promesso (e avevamo pagato) per la pulizia della camera a giorni alterni. Su 10 giorni ci è stata pulita due volte, solo perché siamo arrivati quasi a supplicarli. Ci sembrava che i dipendenti non avessero un capo o un direttore a cui fare affidamento e il tutto era un po’ allo sbando, non c’era professionalità, non sembrava di entrare in un albergo, più in una casa autogestita… Per tutto l’albergo ci sono tubi, scatoloni e la scatola di uscita dell’aria condizionata un po’ ovunque da rendere anche il passaggio per le scale triste e poco accogliente. La colazione okay… A ferragosto ci hanno risposto che non era possibile effettuare la pulizia (che comunque ci spettava e non avremmo dovuta neanche chiederla) perché quel giorno non lavoravano ed erano di festa. Questa risposta ci è sembrata un po’ comica per ovvi motivi. L’acqua della doccia e del lavandino era salata :) Ci tengo comunque a precisare che tutti i ragazzi che lavorano in albergo sono stati molto carini per tutta la durata de soggiorno!